案例分析：
某啤酒公司的经理正在考虑改进啤酒包装，采用250ml的小瓶并采用4～6瓶组包装**的策略。这样做的目的一方面是方便顾客，因为小瓶容量小适合单人饮用，不需另用杯子也不会造成浪费；另一方面是希望对更多的人具有吸引力，使小瓶装啤酒进入一些大瓶装啤酒不能进入的社交场合；此外，还可方便顾客购买并促进销售。这种啤酒在国外早已流行，但目前是不是在我国推出的时机呢？
在正式决策之前，必须获得下面问题的答案：新包装是否有足够的市场？目标市场是什么？
一般在什么时候饮用？顾客希望在哪类商店买到？
研究目的有以下几方面：
1）测量消费者对小瓶组包装啤酒接受的可能性；
2）辨别小瓶组包装啤酒的潜在购买者和使用者；
3）辨别新包装啤酒的使用场合；
4）判断顾客希望在什么地方的商店买到这种啤酒；
5）判断潜在的市场大小。
样本将是18岁以上的饮用啤酒的人。信息收集将通过在百货公司等地方拦截顾客并以面谈访问方式进行，这样做可以向被调查者出示新包装啤酒的**和样品。
调查问卷初稿：
亲爱的女士、先生：
你好！我是xx公司的市场调查员，我们正在进行有关啤酒市场的调查，可以占用您几分钟时间问您几个问题吗？您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。
1）您已经18岁了吗？（看情况发问）
是否( )2）您喝酒吗？
是否（ ）3）您喝什么类型的酒？
白酒葡萄酒香槟酒( )啤酒（ )到问题5)
其他( )4）您喝啤酒吗？
是否( )询问结束)
5）您认为啤酒适合在正规场合还是在非正规场合喝？
正规场合非正规场合两者都行（ ）
6）您多长时间喝一次啤酒？
天天喝一星期二次半个月一次一个月一次一年几次。
7）您通常在何种场合喝啤酒？
日常进餐时( )来客人周末假日聚会( )
郊游感到轻松愉快时其他( )
8）您知道酒类用多个小瓶组合包装**吗？
是否（ ）9）您认为将250ml的啤酒六个一组包装在一起销售这种方法如何？
好主意不好无所谓（ ）
10）为什么？
11）您喝过xx啤酒吗？
是否( )说明：xx啤酒公司现正准备改进啤酒包装，采用小瓶（250ml）六个一组专门包装在市场上推出(出示**)。
12)如果**不比单瓶装增加的话，您愿意购买这种包装的啤酒吗？
愿意( )到14题) 可能不愿意不知道( )
13）你会在哪些场合使用这种小瓶装啤酒？
正常进餐特别节日小型聚会周末( )大型聚会野餐休息放松体育运动后( )其他（ )
14）您希望在哪类商店买到这种包装的啤酒？
食品商店专门酒店百货公司( )连锁超市( )其他( )
15）您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆在一起？
白酒香摈酒葡萄酒其他啤酒（ ）
饮料其他( )
谢谢您的合作！
案例讨论问题：
1) 问卷初稿和研究设计能否取得研究目标？
2) 可否用其他问题来了解顾客态度和购买意向？可用什么方法产生更有用的信息？
3)对于问卷中内容，还有哪些值得修改的地方？
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