第三章企业管理职能。
本章学习要求。
1、了解企业管理的职能定义和地位。
2、理解计划，组织，领导，控制和创新职能的内涵及具体程序3、理解并掌握目标管理过程，组织机构定义类型和设计基本原则，领导基本行为方式，创新内容。
第一节计划职能。
一、计划职能的定义、作用及特点：1.什么是计划。
名词：计划就是预先制定的行动方案。
动词：计划工作，即制定计划的过程。
计划工作内容常用“5w+h”来表示。
why——为什么要做？即明确计划工作的原因及目的what——做什么？即明确活动的内容及要求。
who——谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实施计划。
when——何时做？即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间where——何地做？即规定计划的实施地点。
how——如何做？即制定实现计划的手段和措施。
2.计划的作用。
目的性。任何组织都是通过有意识的合作，来完成群体的目标而得以生存的。计划工作旨在有效地达到某种目标。
先导性。计划职能是首要职能，在管理职能中居于主导地位。管理工作必须以明确的目标和合理的计划作为前提，计划也是执行组织、领导、控制的依据。
普遍性。虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们工作中始终有决策存在，也就是说，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
效率性。计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。
风险性。计划是对未来行动的安排，未来是不可知的，**和实际是会有差别的，所以计划实施不一定成功，存在风险。
二。计划的种类。
三、计划的编制过程。
确定计划前提确定目标。
拟定和选择实现目标的方案。
制定计划。组织实施计划。
四、目标管理。
1.定义：目标管理：是管理人员以有效实现预定工作目标为中心进行管理的一种体制和方法。
2.目标管理过程。
第一步制定并分解目标：制定合理的企业总体目标，通过空间和时间的分解，落实到每个人身上，使得每个人都有一个近期明确的目标，作为其工作的指标和向导。
年度目标季度目标月目标周目标。
目标的空间分解。
第二步下达任务，明确权力和责任：每个目标都应有某个人的明确责。
任，同时完成任务，即履行责任的前提又需要保证一定权力、资源的。
第三步执行目标：运用一定的权力和资源组织活动，完成任务的过程。
第四步检查目标：或评价成果，对每个人的工作结果进行反馈，为奖惩提供。
依据。第五步对检查结果进行奖惩：对不同成员的工作结果进行奖惩，调动员。
工的积极性，保证下一个循环的开始。
组织结构设计的原则组织结构设计的原则。
管理幅度原则。
管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。管理幅度的确定：
管理幅度与管理层次的关系：反比关系影响管理幅度的因素：
管理组织规模与问题的复杂程度领导与下属的的能力授权程度。
组织沟通渠道的状况。
组织结构设计的原则。
权责一致原则。
强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。精干高效原则。
精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高。
分工协作原则。
各部门之间既有分工又有协作。
直线结构职能结构直线职能结构事业部结构矩阵结构动态网络结构。
6、网络动态型组织。
1）优点。2）缺点。
3、领导者与管理者：
1）基于权力**的区别：
领导者对组织有影响力的人都是领导管理者拥有职权的，居于一定职位的人。
所以，所有的管理者都是领导者，而所有的领导者不一定都是管理者。
2）现代管理观点：从领导和管理者的行为和特点区别。
领导作风。1、领导者应该具备的素质和技能。
1）基本素质：政治、业务、身体素质（2）三种技能：技术、人际、概念技能。
2、领导方式运用：
指挥：全局观念、战略思想、对环境的应变和判断能力协调：组织成员间和活动开展沟通：上传下达。
激励：调动员工积极性。
3、领导原则：
民主集中制原则：发挥集体的智慧，授权原则：信任下属。
双向沟通原则：沟通是领导开展工作的基础尊重人、关心人原则：下属是主体群众参与原则：
4、领导效率的提高：
工作落实：分工、制度。
时间管理：计划、期限、授权、顺序会议管理：提高会议效率。
控制与计划的联系：
三、控制的工作过程。
制定控制目标建立控制标准。
四、控制的类型。
1、前馈控制的优点。
2、现场控制的优点。
3、反馈控制的优点。
一、创新基本概念。
1、定义：创造、革新。
2、创新与维持的关系：
管理的维持职能：计划、组织、领导、控制。维持职能可以使组织保持正常、有序运行。
今天，市场竞争激烈，仅有维持使不够的，原地踏步就是倒退，要生存，就要竞争取胜，要创新。
创新职能可以让组织进步，上一个新的台阶。
二、创新的基本内容。
1、目标创新：
2、技术创新：
3、制度创新。
4、组织机构和结构创新：
组织结构的重新设计，人员关系的调整等。
环境是企业生存土壤，企业5、环境创新：无法改变环境，要主动适。
应环境，主要通过市场活动（如：引导消费、创造需求等）
作业：1、什么是行政方法？其特点和弊端是什么？2、什么是经济方法？其常用手段和特点是什么？3、什么是法律方法？其特点和作用有哪些？
4、企业组织结构有哪些类型？画出各自的组织结构图。5、什么是组织？组织设计的原则有那些？
6、什么是管理幅度与管理层次？它们之间是什么关系？
第二章财政的职能
第一节 和市场及其相互关系。国家和 一 国家的概念。国家是由居民 领土和 三要素组成的有机实体。国家的三要素。领土，包括领空 领海等，是前提条件。居民 有不同的阶层 不同的利益，不同的政治派别，他们的矛盾 冲突，需要一个凌驾于社会之上的权利机构，于是产生 狭义的，省市 等 广义的，还包括人大 法院 ...
第二章财政的职能课件
通过本章的学习，应掌握财政职能构成及各自内涵，理解在发挥财政职能过程中的公平与效率原则，理解 与地方 间的财政职能分工。本章重点和难点 社会主义市场经济体制下的财政职能内涵。第一节财政职能。第二节 与地方 的财政关系。第三节 与国有企业的财政关系。第一节财政职能。财政职能 functions of ...
第二章财政的职能课件
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