第二章管理

发布 2022-07-14 12:20:28 阅读 5804

第二章.管理。

2。.2。2,古典管理理论。

1,科学管理理论。

定义:从组织基层管理实践的实践的研究出发,强调通过实验等手段找到科学的方法来提高单个人的工人的工作效率。。

代表:(1)科学管理之父——弗雷德里克·w·泰勒。

代表作:《计件工资制》,《科学管理原理》(科学管理原理的奠基之作)《美国国会的证词》

4条原则:(1)对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。

2)科学的挑选工人,并进行培训和教育,使之成长。

3)与工人们亲密协作,以保证一切工作都按照以发展起来的科学原则去办。

4)资方与工人们之间在工作和职责上是均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分承揽下来。

(2)动作研究之父——弗兰克·吉尔和布雷斯。

管理的第一夫人——莉莉安吉尔布雷斯。

(3)泰勒的主要追随者——亨利·劳伦斯·甘特。

贡献:1,甘特图的发明。

2,计件奖励工资制度。

2,组织与行政管理理论。

1) 现代经营管理之父——亨利·法约尔。

代表作:《工业管理与一般管理》

活动分类:1,技术活动(生产,制造,加工)

2,商业活动(购买,消费,交换)

3,财务活动(筹集和最适当的利用资本)

4,安全活动(保护财产和人员)

5,会计活动(财产清点,资产负债表,成本和统计)

6,管理活动(计划,组织,指挥,协调和控制)

管理活动 : 1,劳动分工:专业化通使雇员的工作更有效率,从而提高了工作的产出。

2,职权:管理者必须有命令下级的权利,职权赋予管理者的就是这种权利,但是凡使用这种权利的都必须建立责任。

3,纪律:雇员必须尊重和遵守统治组织的原则。

4,统一指挥:每一个雇员都必须只接受来自一位上司的命令。

5,统一指挥:组织应当具有一定的行动计划和指导管理者和工人。

6,个人各利益服从集体的利益:人和成员或雇员群体的利益不应置于组织的整体利益之上。

7,报酬:对工人提供的服务必须给予公平的工资。

8,集权:是指下级参与决策制定的程度。

9,等级链:从最高管理权到最低管理的直线职权是一个等级链。

10,秩序:人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的位置上。

11,公平:管理者应当和蔼和公平的对待下属。

12,人员的稳定:管理当局应当提供有规划的人事计划,并保证有合适的人选踢职位的空缺。

13,首创精神:允许雇员发起和实施计划将会调动他们极大地热情。

14,团结精神:鼓励团队精神将会在组织中建立和谐与团结。

2) 组织理论的开创者——马克思·韦伯。

贡献:发展了权威的结构与关系理论并提出了“理想的行政管理组织”

理想的行政管理论:特征:依据劳动分工原则,具有清楚定义的层次,详细的规划和规章制度,以及非个人的关系。

特点:1)个人是自由的,仅仅在事物上服从官职的义务。

2)处于固定的职务等级制度之中。

3)拥有固定的职务权限。

4)根据契约受命,即建立在自由选择之上。

5)根据专业业务资格任命(不是选举年)——在最合理的情况下。通过考试获得,用过证书确认专业业务资格。

6)采用固定的货币薪金支付报酬,大多数有权领取退休金。。诚然,在有些情况下(尤其在私营企业里)组织方面有权解聘,不过**方面也总是有权辞职的。薪金首先依据官阶等级划分,同时也根据职位的责任。

此外,还根据“身份地位”的原则。

7)把他们的职务视为唯一的或主要耳朵职位。

8)可看清自己的前程:职务的“迁升”,根据年资或政绩,或者两者兼而有之,取决于上司的评价。

9)中作中完全同“行政管理物资分开”,个人不得把职位占位己有。

10)接受严格的,统一的纪律和监督。

3,古典管理理论的演进与评价。

古典管理理论在管理思想史上占有极其重要的地位。

1) 古典管理理论提出了管理的重要性和普遍性(管理的普遍性的意义表现在与管理性,实用性和科学性,对管理实践具有很大的指导意义)

2) 古典管理理论认为管理原则和管理职能存在于社会之中,通过科学的方法能够发现这些原则。

3) 古典管理理论提出了一些管理原则和管理职能,并且极力主张这些原则和职能是管理的基础。对经济管理有很大的意义,对于总结管理思想史具有极为重要的参考价值。

4) 古典管理理论奠定了管理学发展的基础,当代管理技术与管理方法从根本上说是**于古典管理理论。

2。.2.3行为管理理论。

1,代表人物早期:1)罗伯特·欧文,雨果·芒斯特伯格,莉莲·吉尔布雷斯和玛丽·帕克·福莱特。

2)共同思想:人是组织重要的资产,以及应该对人进行适当的管理的。他们的思想为管理提供了管理实践的基础。(雇员甄选程序,雇员的工作团队,以及组织与外部环境的管理技术)

2,实践。1) 梅奥及其领导的霍桑实验。

代表作《工业文明的人类问题》,《工业文明的社会问题》

实验:1)工作场所照明实验灯。(没有办法去论证)

2)继电器装配室实验。

3)大规模访谈。

4)接线班接线:1,大部分员工都自行限制产量。

2,工人对不同级别的工人持不同的态度。

2,成员中存在着小派别。

人际关系学:1,工人是社会中的人,而不是经济人。

2,企业中存在着非正式组织。

3,生产率主要取决于工人的态度以及周围和他人的关系。

2) 行为科学理论。

代表人物:马斯洛,麦克雷戈的x理论和y理论,麦克李兰。

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