信息作业规范

发布 2022-06-26 02:02:28 阅读 7488

1. 目的。

为确保公司网络运行通畅,保障各应用系统、服务器、办公电脑的顺畅运行及数据安全,规范公司员工合理使用网络、办公电脑、应用系统等信息资源,特制定本规范。

2. 适用范围。

所有使用电脑或被授权使用无线网络的员工。

3. 定义。

无。4. 职责。

5. 内容。

5.1 权限管理。

5.1.1 文件服务器。

禁止将非工作相关的文件存放于文件服务器,各部门对自己部门的文件夹进行整理、维护。

一、 权限规则。

a) 扫描文件、公共文件夹作为临时文件夹使用,所有人有读写权限;

b) 文控中心文件夹仅文控专员可写,其他所有人可读;

c) 科技小组文件夹仅组长可写,科技小组成员可读;

d) 每个部门对应有部门权限组、部门共享权限组,部门权限组对部门文件夹有读写权限,部门共享权限组对部门文件夹有只读权限;

二、 权限开通。

a) 新员工入职默认不开通文件服务器权限;

b) 开通本部门读写权限,需提交申请,经部门经理审批后由系统管理员开通;

c) 开通本部门读写权限的同时自动开通扫描文件、公共文件夹权限;

d) 开通科技小组的权限,需提交申请,经科技小组组长批准后由系统管理员开通;

e) 开通其他部门的只读权限,需提交申请,经本部门经理、被访问部门经理批准后由系统管理员开通;

三、 权限变更及关闭。

a) 员工调岗或职责变化导致的权限变更,需重提交申请说明权限变更内容;

b) 员工离职时,根据员工提交的《离职申请表》上的离职日期,对员工文件服务器权限进行关闭;

5.1.2 无线网络。

信息组负责管理无线网络使用权限;

任何无线网络权限的开通、关闭必须在《无线网络权限表》中登记备案,登记使用人的单位、部门、姓名、设备类型、mac地址;

一、权限开通。

a) 公司配发的笔记本电脑、pda、办公设备(不包括手机)默认可以使用无线网络;

b) 其他设备如需使用无线网络,需提交申请说明用途,经部门经理、财务经理、总经理批准后由系统管理员开通;

c) **商、客户及其他外来人员如需临时使用无线网络,需提交申请说明用途及使用期限,经部门经理、总经理核准后由系统管理员开通;

二、权限变更及关闭。

a) 因网卡损坏需要更换网卡导致的权限变更,由使用人直接联系系统管理员做权限变更;

b) 员工离职时,根据员工提交的《离职申请表》上的离职日期,对员工无线网络权限进行关闭;

5.2 it故障管理。

it设备发生故障时,使用者应立即通过《信息管理:故障报修流程》进行报修,信息组根据使用者描述的故障现象初步判断故障原因,并首先进行远程处理。若无法远程排除故障则应到现场进一步排查,明确故障原因,并给出解决方案及处理时间安排。

5.2.1 电脑、打印机等办公设备硬件故障。

a) 在保修期内的设备,由信息组联系厂商进行保修;

b) 已过保修期的设备,由使用者申请采购配件并联系信息组更换,或进行委外维修;

5.2.2 服务器硬件故障。

a) 服务器硬件故障,由服务器所属部门发起设备报修流程进行报修;

b) 服务器保修期到期前,应根据服务器的重要性选择性的购买延保服务;

c) 维修方案未得到审批时,禁止对服务器硬件进行自行维修;

5.2.3 软件及系统故障。

a) 办公电脑软件及系统故障维护前,信息组应提前告知使用者对可能受影响的文件进行备份;

b) 服务器软件及系统在安装前需和应用系统**商确认,在《信息管理:it运维报备流程》审批完成后执行;

5.2.4 网络故障。

电脑发生网络故障时,应首先和使用者确认网线是否插好、故障是否属于个别现象,再执行下一步的问题排查。

5.3 账号管理。

5.3.1 新员工入职后,如需使用电脑,则默认开通域账号(用于登录电脑)、今目标账号、邮箱;oa、条码系统等账号需通过《信息管理:账号管理流程》申请;

5.3.2 当需要在系统中创建新账号或新用户角色时,由申请人发起《信息管理:

账号管理流程》提出申请,明确要使用账号的人员信息、账号权限,或者新用户角色的权限,经权限人审批后,由系统管理员在系统中执行账号创建操作。

5.3.3 员工使用账号前应修改密码,员工对自己的账号负有保管责任,做到专人专用,禁止与他人共用账号;

5.3.4 当发生员工调动或离职时,系统管理员应和员工所在部门主管确认该岗位接任人,并在2个工作日内对该人员的账号进行删除或者禁止使用处理,将员工未完成的工作事项转到接任人账号。

5.3.5 当系统管理员离职或调职时,应对此类关键账号进行禁用处理,接任的管理员经过《信息管理:

账号管理流程》获得新的管理员账号。如果管理员账号无法变更或禁用(如域管理员账号,dba账号等)则建立正式的《管理员账号移交表》,由接收部门经理对账号移交单签字认可后,离职的系统管理员将账号移交给接任的系统管理员。接任的系统管理员立即更改该管理员账号密码,并在账号移交单上签字后归档。

5.4 系统资料管理。

5.4.1 系统基础资料管理。

a) 物料编码:物料由编码员统一编码、管理;一次性采购、采购次数非常少的物料(如:易耗品消耗类、五金材料类),不进行编码;编码使用人需要通过《信息管理:物料编码申请流程》申请编码;

b) 其他系统基础资料(如**商、仓库、计量单位、人事资料、生产单元等)通过《系统资料新增/变更流程》申请;申请人需填写基础资料的**及名称,或上传附件清单;

5.4.2 oa流程。

a) oa流程新增及变更需要各相关部门审批通过后才可执行;

b) 申请新增流程时,需上传流程图、表单及流程节点说明;

c) 申请流程变更时,需说明具体变更内容,如涉及到流程变更,则需重新提交流程图;

管理信息系统作业编写格式规范

一 的基本格式。作业各个组成部分按下述顺序依次排列。1 引言。2 第一章系统规划。3 第二章系统分析。4 第三章系统设计。5 总结。二 编辑的具体要求。1 引言 宋体小四号字,简要说明作业的目的 范围 分析研究方法 预期结果等,应言简意赅。以内。2 正文三章内容 是作业的核心,占主要篇幅。要求逻辑严...

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