我于2024年3月22日加入大理维笙山海湾酒店it部至今已有8个多月了，在此期间我参加了酒店一个星期的专业培训技能，取得了优秀的考试成绩，成为了一名第一批维笙家人。本次的人力资源管理培训，我学习到了人力资源管理方面的诸多知识，丰富了自身素养。在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，在行动中思考，在思考中行动，运用学习到的理论知识，努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
之后也参加了酒店半个月的军训，军训虽苦，但在军训中，磨炼了我们意志，让我们知道“吃得苦中苦，方为人上人”的道理。军训，让我们有了“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”的团队精神！it部的工作紧紧围绕着酒店领导提出的2024年工作重点和it部工作计划展开的，在酒店管理层的正确领导和各部门的通力配合下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项搭建维护工作，有力的保证了酒店试营业。
为使it部的工作进一步得到提高。现将2024年年度工作做一个简要的回顾和总结。
二、 参加酒店开荒工作
首先进入酒店开荒工作，对酒店办公区域和员工宿舍进行开荒工作，对地面和玻璃进行清洁处理。
三、办公电脑网络设备搭建及维护，保障办公有序有力。
首先酒店在筹备期，我参与了初期的临时办公网络建设，安装了第一批办公设备、包括5台联想台试机，32台联想一体机，5台惠普一体机，对新到的电脑进行重新安装系统，便安装分配到指定的位置。同时还安装了所配备的打印机。因施工等种种因素，办公没有临时网络，网络没有连接到电脑的用户线，有的办公室模块网络并没有通，通过跟施工方对接和问询后自己处理好了问题。
给酒店办公室提高了办公效率。
然后随着酒店施工进一步加快，一些设备陆续到场，进一步跟进施工的进度和设备的安装调试，先到场的是酒店pms的设备，参与了pms的设备验收工作，接着pms软件工程师对酒店相关部门及人员做一个系统软件培训工作。我的首要工作是搭建一个酒店临时局域网配合软件工程师做pms软件培训。经过一整天的安装调试，已完成了一个临时局域网的培训教室，圆满完成了半个月的pms培训工作。
四、配合业主方和酒店财务部完成了财务用友软件的安装和调试工作。
财务用友软件。
配合用友软件公司工程师安装服务器系统和软件所需数据库，最初因办公电脑系统为最高版本win10系统，现因win10系统兼容较差，考虑到使用用友财务软件的稳定性和系统的兼容性更好，使用起来更顺畅，所需安装用友财务软件的办公电脑重新安装兼容性较好的win7系统，配合财务部重新安装完成了6台电脑系统，并配合用友工程师安装了用友t6财务软件。
安装完成后，注册了酒店的用友模块，用了一个星期的时间建立了我们酒店自己的账套，在账套下分出了许多我们酒店所必需的科目。科目分项录入后，配合用友软件公司做了全方位软件使用培训，并对所参加培训的人员一一做考核。圆满完成了整套软件的安装使用培训工作。
五、西软软件的安装调试工作。
随着施工接近尾声，酒店也开始试营业了，配合西软工程师对酒店pms软件进行安装调试工作，西软有好多模块，我们酒店主要有酒管pms模块、pos模块等，下面又有好多接口，包括ipad点菜系统等，整个模块安装调试起来比较复杂，但使用软件比较简单，要使软件系统使用起来比较流畅，调试起来需要很长时间。一边使用一边发现问题就立即处理，设置厨房ipad点菜专用网络，调试分配配置厨房打印机ip，配置ipad点菜id号并设置菜单，增加录入菜品种类、洒水种类、**以及信息等工作。
六、adel门锁系统。
配合adel门锁系统公司对酒店的门锁系统服务器进行安装调试，安装了服务器数据库，并编辑了酒店所有房号进入系统，并对所有房间进行一一的数据处理和重做数据工作，同时更换了门锁上的电池，确保每间房间的门都正常打开房门。
七、**数字交换机的安装调试工作。
配合美通电子公司和**数字交换机销售商对酒店客房以及各个区域的**进行一一查号，对不能的线路进行维修检查，确保每个号都能查到原始号码，从而来更改我们所需要对应的号码，整个工作所花的时间也是很长的，工程调试完成后还要对相应的部门进行一一的培训工作，确保每一位员工都能独岗位正常能使用。
八、酒店会议的安装调试工作。
配合美通电子公司对酒店会议室的安装调试工作，对酒店负一楼的维笙厅会议室的设置进行跟进调试工作，跟进行工程的安装调试进度，安装灯光音响的位置以及效果，调音台以及话筒的调试效果，投影仪的调试以及效果，电源设备的使用等。
九、客房机顶合的安装调试。
配合广电局对酒店客房以及餐饮部包房安装调试电视网络机顶合工作，从网络调试到安装调试机顶合工程接近有一个月的时间，因工程装修时间较早和装修改造破坏了一些线路，所以存在着这样或那样的问题，影响了安装调试的进度，安装起来比较花费时间，但到目前为止安装工作已全部完成。
十、完成日常维修和配合完成其它事项。
对酒店做一些日常维修维护，比如各办公室电脑重装系统，安装一些常用办公软件，常见问题处理等，配合其他部门完成一些开荒开业物资的搬运工作。配合本部门完成员工宿舍的管理搬运工作和员工食堂的值班划卡工作。
2024年的工作计划。
一、 建立酒店oa系统。
在2024年中尽快建立酒店办公自动化，为酒店人力资源管理、采购部等部门实现正规化，进一步完善办公自动化模式。为提供酒店服务效率更高、更快捷的服务。
二、管理软件的维护，保障酒店的正常营运。
定期对机房服务器的保养维护，查杀病毒，系统升级。对前台pms软件、财务用友软件，ipad点菜系统软件，adel门锁系统管理，金硅治安管理信息系统，电视网络收机顶合，**交换机，无线网络等定期维护维修保养、备份数据库等。以保障服务器的正常运行。
积极配合各部门处理日常应用当中的系统问题，对于系统操作方面的问题也给各部门提供了技术支持，保障了酒店各部门及各营业点位的正常工作。
本年度it部按照规范流程做好各项工程施工安装调试工作，做好工具和设备移交登记工作。在人员不足的情况下，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it部的营运正常。明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
今年it部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，在年末取得了较好的成绩。本年度it部在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业，虽然我做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多的事情等待着我，我将继续挑战下年度的工作，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。积极进取，开拓创新。
从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。为2024年的经营目标奠定更好的基础和经济效益。
it部：字奇锋。
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