商场新员工培训管理规范

一、目的。

让新员工了解和认同公司经营理念和企业文化、掌握专业化技能、熟悉和理解各项规章制度，使新员工得到规范化的培训。

二、适用范围。

本规范适用于公司所用新员工和岗位异动员工的培训管理。

三、职责。1. 总部部门经理和店内店长或店长助理负责新员工培训的管理、指导和考核，负责担任新员工的培训负责人或为新员工指定培训负责人。

2. 培训负责人全权负责为新员工拟定培训计划和培训新员工。

3. 培训人由培训主管指定，负责新员工某一方面的技能培训。

4. 培训主管负责新员工公共课的培训和对部门岗位培训进行必要的指导和管理。

四、作业程序。

1．公司同意录用：在人力资源部门办理报到手续，人力资源部门事先通知用人部门的。

部门经理新员工报到的具体时间，部门经理事先为新员工准备好办公用品，委派培。

训负责人和新员工接待负责人(负责安排新员工的接待工作)。

2．报到程序。

1）普通员工：由部门经理或主管带领到各相关部门办理报到手续，向员工简要介。

绍主要部门的职能，引见主要负责人。

2）经理：由人力资源部经理或主管副总带领到有关部门与主要负责人见面，同时。

介绍各主要部门职能。办完报到手续后，由主管副总、店长将其介绍给所在部。

门的员工。3．经理面谈：新员工报到当天，部门经理须安排时间与其面谈。

面谈主要内容：

1) 简要介绍公司和部门主要情况，使新员工对公司和部门有初步的了解。

2) 发给新员工《职务说明书》，并作出详细解释和说明，尤其对与绩效有关的指标做重点说明。

3) 对新员工的工作成长和发展提出要求。

4) 新员工急需了解的其他事项；

5) 给部门内其他员工引见。

4．《新员工岗位培训计划》的拟定。

1）经理或由经理委派一名主管或资深员工作为新员工的“老师” 即培训负责人。

在新员工培训期间，培训负责人随时接受新员工的咨询，并对新员工的工作及。

行为规范做细致的指导，还要为新员工拟制一份详细的《新员工岗位培训计划。

书》，包括培训内容，时间安排、学习标准等。

2）部门岗位培训重点内容。

在新员工培训期间，经理或培训负责人应利用各种机会、形式和方法让新员。

商场新员工培训管理规范

一 目的。让新员工了解和认同公司经营理念和企业文化 掌握专业化技能 熟悉和理解各项规章制度，使新员工得到规范化的培训。二 适用范围。本规范适用于公司所用新员工和岗位异动员工的培训管理。三 职责。1.总部部门经理和店内店长或店长助理负责新员工培训的管理 指导和考核，负责担任新员工的培训负责人或为新员工...

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