商场新员工培训

发布 2022-04-22 11:55:28 阅读 6307

第一章职业道德。

一、名词解释:职业道德。

职业道德是调整人与人之间,人与社会之间的行为规范的总和,是判断人们行为的标准,是我们从事一种职业应该尊守的准则。

二、职业道德的特点。

良好的道德不能用强用制的方法或武力来解决,要靠社会与人们及长期社会实践中形成的道德观念、习惯和内心信心来维持。

三.职业:社会生活中,对社会所承担的一定职责和所从是的专们业务。

四.职业道德的特点与范围:

具有职业性和多样性具有稳定性和继承性。

适用性——侧重对实践的要求 、**性。

五.如何培养良好的职业道德。

首先要明确职业责任:从业者对社会,对集体和服务对象所承担的社会责任和义务,各行各业的职业责任就是忠于职守,尽心尽力。(比如:**员促商品时,另一**员不得同时上前**商品。)

六.职业纪律:

从事各种行业的人们要共同遵守的行为规则,包括组织纪律、劳动纪律、财政纪律、行为特殊纪律。

七.职业理想。

理想:人们对美好未来的向往和追求。

职业理想:是人们对某种职业的向往和追求。

八、职业道德的基本原则。

1、 职业道德的基本原则:集体主义原则(团队精神)。

2、 社会主义职业道德基本原则的具体表现是:我为人人,人人为我,每个人既是服务者,也是被服务者。

3、 基本规范。

忠于职守,热爱本职——爱 、热诚服务,文明服务——诚。

讲究质量,注重信誉——优 、钻研业务,提高能力——精。

遵纪守法,谦洁奉公——严 、积极进取,勇于竞争——搏。

锐意改革,开拓创新——创 、艰苦奋斗,厉行节约——俭。

团结协作,互相友爱——协。

4、 全国职工守则。

热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义。

、热爱集体,勤俭节约,爱护公物,积极参加管理。

热爱本职,学赶先进,提高质量,讲究效率。

努力学习,提高政治、文化、科技、业务水平。

遵纪守法,廉洁奉公,严格执行规章制度。

关心同志,尊师爱德,和睦家庭,团结邻里。

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