课前调研。
方案一：开课前15天将课程课前调查（课前作业）发给客户方培训负责人交给学员完成。一周后收回并出具课前调查报告与开课前发给客户及讲师，讲师根据报告结果和建议进行课程的适当调整以满足学员的实际需求。
方案二：开课前7天由讲师针对性的进行课程问卷的设计，通过客户方所提供的人员名单和****进行**调查。根据学员的真实回答编写课前调查报告在课程开课前发给客户和讲师。
讲师根据课前调研报告进行相应针对性的课程调整满足学员的实际需求。
课前工作：培训前为参训学员提供相关资料或光盘等学习资源进行预习。
开课前7天与客户培训负责人联系，确认课程日期等。开课前2天再次确认，并沟通好上课时间安排。保证课程前期的准备工作无误。
专门配备助教一名，可以协助安排培训场地、餐饮，并可免费提供课前调查（作业）、条幅、学员名牌、课间餐点等等工作。
课中实施。讲师：课程进行过程中，讲师通过专业的课程讲授采用小组讨论、小组竞赛、案例分析、角色扮演、实战演练、**分享、互动游戏等多种互动形式充分调动学员参与性和课堂的气氛活跃性。
客服人员：协助客户及讲师进行，课程照相、摄像，学员签到、时间规定，突发事件处理（设备调整、气氛调节等），授课的案例发放阅读、发放满意度调查表等服务工作。
课后实施。课程结束一周。
根据**上来的满意度调查表和建议进行课后评估报告，分析汇总学员意见及满意度体现，形象的展现课程的满意情况。
课程结束一月。
参照课程满意度及建议评价进行课程的回访问卷的编写，进行**回访调查，之后根据回访资料进行综合分析，形成回访总结报告，给予客户一定的建议和指导。
课程结束协助。
根据客户的实际需求配合进行培训的宣传稿的编写。
根据客户的实际需求，协助总结培训中的重要观点、知识、案例和实用工具包（日常使用的工作模板），形成一份学习总结材料，并在总体项目结束后进行总成，结集内部发行。
课后评估。课后考核与跟进。
1、完成作业。
（1）学员在培训结束后，按照讲师的要求，根据课程过程中的培训要点，总结自我的行为和能力的缺失，进行行动对策的制定，统一上交讲师，由讲师进行计划的点评与建议。
2）进行真实改善案例的搜集和描述。统一上交给讲师，由讲师进行相应的评价和分析，给出解决方案。
2、研讨及点评。
按照讲师对能力模块要求分组选择讨论会能力主题，然后由学员根据所分的能力模块进行工作中实际案例的搜集，研讨会上由学员根据具体的案例内容进行头脑风暴和脑力激荡，分析研讨能力点及问题的解决方案。最后将案例及问题解决方案进行发表。形成标准的能力培养模式。
讲师从学员对问题的分析完整度、能力资源应用度、工具应用的熟练度、关键的掌握度以及执行度等多角度进行综合评分并进行具体行动方案的建议。
3、实操演练。
语言转化为行动要比行动转化为语言要难得多，实操演练主要侧重的是学员们实际操作能力，运用所学的内容进行实际工作内容的演练。
如：在3分钟内进行多项工作，如何进行时间安排与管理；安排场景进行绩效面谈等实际操作演练。最后由讲师针对性的进行评估和能力建议。
4、再次培训学习。
培训后，为了加强能力强化的效果，可使用书籍、录像带、成功人士的经验分享等内部资源再次进行培训。或是采用找一名某种技能最弱的人让他对培训作出解释，然后花一个小时时间把能力关键要点总结出来。
5、行动学习及行为转化评估。
行动学习以学员组成的小组为主体，以现实问题、挑战或项目为主题，在促进师的引导下，将结构化的深层对话方式渗透在‘问题——反思——总结——计划——行动——发现新题——再反思’的循环过程中，从而使学习者及时将行动体验上升到认识水平，并将新认识及时转化为行动，继而在行动中检验认识，并为下一步反思提供感性的、事实的基础。以解决问题为核心的行动学习更多关注现实问题的解决、项目目标的实现。
6、**撰写。
对于企业高层管理者学员在培训结束的一个月内结合企业的企业文化、组织氛围、学习氛围等等进行博士**的攥写，从企业宏观和战略的角度阐述相应的观点进行**的深度阐述，最后统一交给培训负责人，提出相应的建议。
7、再次评估。
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中秋游园鉴赏绽放。一 活动时间 2008年9月13日周六9 30 12 00二 活动地点 项目现场 售楼部 停车场 园内等 三 参与对象 老业主 认筹客户 意向客户 目标 组织人 记者 四 活动主题 秋游园暨 样板间 园林 开放。五 活动内容。业主及认筹客户送礼品。园林鉴赏。样板间参观。游园活动 猜...
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慈溪项目营销策划报告。上海北美置业 营销策划部。2009年2月23日。第一部分市场调研。一 全国房地产宏观市场分析。二 慈溪市基本发展情况。三 慈溪房地产市场供需状况分析。四 慈溪房地产市场调研小结。第二部分项目定位。一 项目现状59 二 项目分析67 三 客户定位74 四 项目定位85 五 产品策...
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xx xx 销售执行案。2004年12月23日 2005年2月28日 一 方案。一 表确定。时间 12月23日。具体 表及制定方法附后。二 控制。分期推出，低开高走 通过分期推出，视销售情况逐步调高销售 三 公布。对于优先选房客户 不公布 只公布 范围 对于优先定房客户 采取一房一价方式，预定某个房...