手册导读。
本手册从解决新入职教师问题入手，收集了多年来新教师初入职期最常见、难解决的若干问个问题，并以问与答的方式呈现内容。
手册分为“致新教师”、“如何面对孩子”、“如何面对家长”三个模块。其中“如何面对孩子”模块包含四个子板块内容：1、来园、离园接待孩子；2、和孩子一起做游戏；3、和孩子一起户外活动；4、对孩子生活上的照顾。
“如何面对家长”模块包含两个子板块内容：1、如何与家长进行日常行为的沟通；2、如何进行家访。
目录。致新教师。
如何面对孩子。
一、 来园、离园接待孩子：
1、 如何进行来园接待？
2、 来园时，就是发现幼儿头上有伤口改如何处理？
3、 幼儿脸上淌着泪水进入教室教室，教师该怎么办？
4、 幼儿拿着一把玩具剑走到教室，或教师发现幼儿带小球类物品该怎么办？
5、 家长向教师反映自己的孩子昨天被人欺负，该怎么处理？
6、 家长直接与老师面谈后，还需留言吗？
7、 离园接待时要注意什么？
二、 和孩子一起做游戏：
一） 分散游戏中常见的问题有哪些？
1、 在幼儿分散游戏时，教师最需要关注的是什么？
2、 室内分散活动中，怎么样教师的站位比较合适？
3、 如何应对游戏中孩子的告状？
4、 游戏中发现孩子争抢玩具该怎么解决？
5、 游戏中玩具材料坏了该怎么处理？
6、 孩子请教师帮助解决问题该如何应对？
二） 集体游戏的组织（室内）中常见的问题有哪些？
1、 如何将分散状态下的孩子们吸引过来开展集体游戏？
2、 如何说清游戏的规则？
3、 游戏中孩子情绪过于兴奋时该怎样疏导？
4、 游戏中会有哪些安全问题？怎样处理？
三） 集体教学中常遇到的困惑有哪些？
1、 如何安排座位？
2、 在集体教学中如何吸引孩子的注意力？
3、 如何应对集体教学中的突发事件？
三、 和孩子一起户外运动：
1、 运动中怎样的站位才是合适的？
2、 教师该以怎样的状态带领幼儿运动？
3、 户外运动前应做哪些准备工作？
4、 户外运动中如何做好保育工作？
5、 如何合理调节孩子的运动量？
四、 对孩子生活上的照顾。
一） 如何指导幼儿盥洗？
1、 面对不同年龄的幼儿该如何进行有针对性的指导？
二） 如何指导幼儿进餐？
1、 孩子吃饭时离开座位怎么办？
2、 孩子边吃边玩怎么办？
3、 孩子吃得太快或太慢怎么办？
4、 不会咀嚼或吞咽怎么办？
三） 如何让幼儿安然入睡？
1、 幼儿难以入睡怎么办？
2、 幼儿午睡咬被、玩弄物品怎么办？
3、 幼儿尿床。
4、 幼儿熟睡时说梦话、惊哭怎么办？
5、 不会穿**裤怎么办？
如何面对家长：
一、 如何与家长进行日常的沟通。
1、 家长问孩子在园的表现老师该如何回答？
2、 当孩子在幼儿园受伤了该如何与家长沟通？
3、 家长想了解孩子生病后的来园的情况该如何回答？
4、 孩子弄坏他人的玩具时该如何与家长沟通？
5、 当孩子的玩具被他人弄坏时该如何与家长沟通？
二、 如何进行家访：
1、 什么时候要家访？
2、 如何进行第一次家访？
3、 如何去特殊儿童家访？
4、 孩子发生意外事故后如何家访？
5、 家访时，家长送礼怎么办？
致新教师。亲爱的朋友：
欢迎加入xxx幼儿园幼教队伍，成为大家庭的一员。正是因为您的加入，我们的团队将更富有朝气，富有力量。在实验幼儿园的沃土上，将会不断激发出您的智慧和创意。让我们携手共进！
xxx幼儿园。
如何面对孩子。
一、 来园、离园接待孩子：
来园接待孩子是每天的必修课，教师每天在来园接待中，以阳光般的笑容迎接孩子和家长，对孩子的一天将产生着积极的影响，在来园接待中要做些什么呢？看看有经验的老师是如何做的吧！
1、 如何进行来园接待？
面带微笑，主动问好，观察幼儿外表情绪有无异常。
关注幼儿随身携带的物品是否安全。
对突发特殊情况，进行妥善处理。
⑷发挥“留言本”的功用，满足家长需求。
2、来园时，就是发现幼儿头上有伤口该如何处理？
教师立即询问幼儿：“你头上怎么了？是在**摔倒的？擦过药膏了吗？（若面对低龄幼儿，可直接向家长询问）及时了解情况。
3、幼儿脸上淌着泪水进入教室，教师该怎么办？
稳定幼儿情绪，是快乐一天的开始。老师可以蹲下身询问：“怎么了？
”“**不舒服吗？”“有什么不开心的事可以告诉老师吗？看老师能不能帮你。
”通过语言对幼儿进**绪疏导。
4、幼儿拿着一把玩具剑走教室，或教师发现怎么办？幼儿带小球类物品。
1）老师应明确告诉幼儿：“这种玩具很危险，请爸爸妈妈帮你保管，老师借其他玩具给你，好吗？”如遇幼儿执意不肯将玩具带回家，老师可以说“老师把你的玩具放在钢琴上，下午带回家。
老师有很有趣的玩具给你玩。”
2）发现幼儿带小球类物品后，老师应帮助幼儿保管此类物品，以免将其放入口、鼻内，发生意外。离园时，让孩子带回家。事后，与家长联系，告知幼儿携带微小物品的危险性，以后在出门前对孩子所带的物品进行安全检查。
5、家长向教师反映自己的孩子昨天被人欺负，该怎么处理？
教师应首先告知家长今天会把这件事了解清楚，离园时，主动将了解后的情况与家长沟通，并告诉幼儿以后发生此类情况要马上告诉老师。
6、家长直接与老师面谈后，还需留言吗？
建议家长留言，以作备忘。来园结束后，教师查看“留言本”，从中了解家长的特殊要求及幼儿情况，以便更好照顾幼儿（留言样见下图）
7、离园接待时要注意什么？
1）检查幼儿服装是否穿戴整齐，对低龄婴幼儿离园前摸一下孩子的**，检查是否尿湿。
2）提醒将有关的物品带回家，如：药、玩具等。
3）及时与家长沟通幼儿在园情况，对身体不适，意外受伤者，及时与家长联系。
二、和孩子一起做游戏：
孩子最喜欢和老师一起做游戏，但新教师最担心的就是如何组织好孩子的游戏，让孩子在游戏中体会到快乐，加深对老师的感情。
一）、分散游戏中常见的问题有哪些？
1、教师最需要关注的是什么？
2、教师站在什么位置最合适？
3如何应对游戏中孩子的告状？
4、游戏中发现孩子争抢玩具该怎么解决？
5、游戏中玩具材料坏了该怎么处理？
6、孩子请老师帮助裁决问题该如何应对？
让我们来解决这些问题吧！
1、在幼儿分散游戏时，教师最需要关注的是什么？
(1) 最重要的是保证孩子的安全，（2）其次是关注孩子的情绪，（3）再次是关注孩子之间可能发生的争执，（4）最后是孩子活动的内容、状况，解决问题的方法等等。
2、室内分散活动中，怎么样教师的站位比较合适？
（1）站在基本上能看见所以孩子的位置。（活动室内的活动区活动、角色游戏或自由活动）
（2）站在既能看见所有孩子，又容易发生危险的地方。（室内运动场所）
3、如何应对游戏中孩子的告状？
（1）首先，要判断告状的情由，然后再决定怎样解决。
（2）必须立即予以解决的问题，如：幼儿之间争抢玩具；玩具损坏了；幼儿之间无法协商解决等等，不解决问题游戏将无法继续，则教师应立即给予帮助（具体办法详见下面的问题）
（3）如果问题不是非解决不可的，如：角色游戏中幼儿想找替代物；幼儿告诉教师另外的朋友做了什么他认为不好的事（并不影响到大家的游戏）；等等，教师可以在保证其他幼儿安全的情况下，可以马上解决，也可以让幼儿尝试自己解决。
4、游戏中发现孩子争抢玩具该怎么解决？
年龄不同，解决的方法也不同。
（1）对于小年龄幼儿，教师在分散游戏时，尽量多提供一些平行的、相同的玩具材料，防患于未然。如果发生了争抢，教师应立即予以制止，以防幼儿相互伤害，并教幼儿对同伴说出自己想要做什么，例：我想玩一玩，好吗？
我想看一看，好吗？我玩好给你玩等等。或者立即提供另外的玩具材料给幼儿。
（2）对于大年龄幼儿，教师在没有危险性的情况下，可以先旁观一下，看看孩子是否有能力自己解决，如孩子无法解决，则教师还可以提供集中解决方案供幼儿选择。例：可以是后来的一方等先来的一方玩好再玩；可以是选来的一方玩得有一会儿了，让给后来的一方；还可以两人一起玩；等等。
5、游戏中玩具材料坏了该怎么处理？
（1）首先完全第一，（2）其次视损坏的程度而定，（3）可以立即修好的当然立即给予修复；孩子自己能修好的应请孩子自己想办法修复；还可以让孩子请教班里他认为有能力修好的朋友帮忙。
（4）无法立即修好或者根本无法修好的情况下，先调换另外的玩具材料，以保证幼儿游戏顺利进行，损坏的玩具材料另外找时间修理。
6、孩子请教师帮助裁决问题该如何应对？
年龄不同教师介入的方式和时间是不同的。
1）小年龄幼儿，教师应立即给予具体的指导和方法。
案例：分散角色游戏时，幼儿甲和乙都要做妈妈，争执不下请老师裁决，老师提议可以一起做妈妈，两人不愿意，觉得一个家里应该只有一个妈妈，老师就又拿出了一套娃娃家的餐、炊具，让两人分开玩，两人才满意。
（2）大年龄幼儿，教师可以先让幼儿自己想想可以怎样解决，也可以提供几种可行的方法让幼儿自己选择。
案例：分散自由活动时，一个幼儿甲想挤到一群正在下棋的同伴中看棋，却被同伴赶出来了，他向老师求助，老师问他，知不知道为什么不受欢迎？甲回答说同伴说他太烦了，老师告诉他“观棋不语”的礼貌，并请他想想如果还想看棋应该怎么办？
甲去尝试了一下，但还没挤进去就又被推开了， 他又向老师求助，老师提供了几种方法让他选择：可以先向同伴请求，表示不会说话只看棋，得到同伴允许才进去；也可以就站在旁边一点看而不要挤进去；还可以先去玩别的，过一会儿再去看，但是再也不要边看边指手画脚了。
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