公司基层员工培训方案

四、培训课程的选择。

1、依据培训对象的不同，知识内容还应结合岗位目标来进行，主要以增长知识、提高职业技能、强化工作态度、提高服务意识、完善公关礼仪、办公软件培训等。

2、对于新员工培训，主要提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让其了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司并体会到归属感。

五、实施阶段。

1、第一阶段：内训和自学阶段。

x月份培训部根据公司要求选择内训讲师，以课堂授课结合ppt形式授课（会议室），授课时后台支三角架把所讲课程录制做成影像资料以备以后培训使用，筛选相应的职业化课程，如团队协作、办公软件学习、职场礼仪等。

x月份由培训部组织公司员工进行交流学习，并提交学习感悟。

2、第二阶段：外训和主题互动沙龙。

培训部组织优秀员工进行外训学习交流，在外训中提升团队协作能力，增强凝聚力；x月份开始，培训部每一到两个月组织一个互动主题沙龙活动，每次选取一名优秀员工选择一个主题和大家进行互动分享，时间可放于周五例会。

6、辅助措施。

1、制定基层员工培训制度：要求其每年需参加相应课时、相应课程培训，并应有一定课时的的授课。

2、对员工每年接受的培训情况、授课情况几所进行的培训课程等进行考核。

3、将培训部保存的书籍、光盘录像等培训资料向全体员工公开，并鼓励大家进行学习。

第四部分培训效果评估。

定期开展学习心得写作，并在会上分享；定制年度考核制度，对员工的学习进行考核，对考核优秀的员工予以嘉奖。