2023年度培训方案。
一、 工作目标：
新员工入职培训：让新来的员工快速了解企业文化、管理制度、部门职能、岗位职责等，以达到尽快融入企业的目的。
中、基层干部轮训：让中、基层管理干部具有较强的业务素质和管理能力，能够跟上企业发展的节奏，与企业步调一致。
业务及管理制度培训：推动新制度、新流程的快速贯彻执行及骨干队伍业务素质的提高，以适应公司发展的需要。
二、培训对象：
新入职员工：一到三个月试用期内人员。
基层干部：店长、督导、各级主管。
中层干部：处长、副处、处长助理。
三、具体项目实施：
一) 新员工入职培训：
1. 集团总部新员工入职培训。
针对于集团总部人员集中、易组织的特点，采取每月三次固定时间、地点的定期培训，强化企业文化与管理制度的学习。同时组织实施考核（测试《新员工入职培训试卷》）。考核通过，方可领取转正单。
新员工岗位技能培训，采取由新员工直接领导以“老带新”的方式，在岗位上进行实操训练，在试用期内由直接主管给予评定确认合格，办理转正手续。
2. 店面新员工入职培训。
由于店面分布广，人员流动频繁，不宜集中，所以店面的新员工培训采取分散进行的方式，由店长（或小督导）直接负责新员工入职培训。人力资源部培训处组织集中对于店长、小督导定期轮训。
具体做法是：将新员工入职培训课件标准化，培训考核形式统一化。每月组织对店面的培训情况巡查，根据汇总的培训考核试卷，询问新员工，检查培训的落实情况，以达到新员工培训的常态化，把店面新员工培训工作落到实处。
3. 物流新员工入职培训。
根据物流部新入职员工频率，实行集中培训与指导老师培训相结合，以集中培训为主，指导老师培训为辅的培训方式。每月中旬、下旬在物流部分别组织一次集中培训。并且培养指导老师，在特殊情况下，对未能及时参加培训的新人给予指导老师培训。
及时组织培训考核，统一管理。
4. 各子公司新员工入职培训。
距离集团总部较近，方便集中的子公司参加统一的新员工入职培训。不方便参加统一培训的子公司新员工采取与店面相同方式的新员工入职培训。
二) 中、基层干部轮训。
1、基层干部轮训班。
内容：企业文化、规章制度（含新制度）、三条线管理与落实战略人才库等。
目的：规范工作流程，强化基层干部岗位技能，使基层干部深入了解公司，熟悉企业用人机制，培养基层干部对企业的忠诚度，努力创建一支过硬的基层干部队伍。
对象：店长、小督导、各级主管。
讲师人选：各级总监，优秀处长，培训处讲师。
时间安排：每季度轮训一至二次。
评估方式：个人听课笔记，课堂试卷测试、课后心得体会。
2、中层干部轮训班。
内容：企业核心思想、企业经营目标管理、队伍建设、沟通能力、团队管理等。
目的：加强中层干部轮训，建立一支强有力的中层管理干部队伍，使他们理解公司的战略部署，明确工作方向。脚踏实地，与集团公司保持思想统。
一、步调一致。
对象：处长助理、副处、处长。
讲师人选：公司领导，分公司总经理、部门总监、专业讲师。
时间安排：每季度轮训一次。
评估方式：个人听课笔记，课堂试卷测试、课后心得体会。
三) 部门业务学习。
集团直属部门、子公司业务学习采取组织学习与个人学习相结合的方式。
1、 组织学习（各部门组织的内训）
1）集团公司直属各部门、各子公司根据本部门的工作特点，自行制定集中学习计划并向人力资源部培训处报备培训计划。
2）部门组织的内训，要求每个季度不少于一次的集中培训，培训处将根据部门计划与需求对各部的培训给予相应的支持，包括课件的研发、讲师甄选、场地以及设备的调配，以及相关资料的查询。
3）培训处有权对部门内部培训效果、具体的时间调配提出合理的建议，并可以对组织培训的实施全过程进行监督检查。
4）各部门在组织培训实施过程中，培训处将对于部门的培训评估进行汇总，对于各部门在集中学习过程中没有及时学习的人员，应该按照部门的学习计划，自行根据相关课程笔记和培训资料进行自学，完成部门的学习计划。
2、个人学习。
1） 参加人员：原则上要求中、基层干部参加，要制定个人年度学习计划。
2） 学习内容：结合本部门年度学习计划以及本岗位工作特性，制定相应的年度学习计划。允许个人有跨部门、跨岗位，公司发展需要的学习计划。
3） 要求与考核：要求参加人员将个人年度学习计划上交培训处备案。培训处将根据计划对个人进行询访，提供相应的支持；对于个人学习优秀人员可列入干部考评加分条件之一。
4）中、基层干部轮训成员未能及时参加培训的，必须在一个月内借用部门参训人的笔记和培训资料，进行自我学习，并在学习期限内上交学习心得到培训处备案存档。
5）部门内部人员结合自身工作或个人晋升的需要而参加社会学习班的，公司将给与一定政策支持。
四）其他培训项目。
1. 中高层拓展。
课程类别：中高级经理训练类。
目的：用体验式学习的方式感受承担与团队凝聚力的作用。
授课方式：分组、分队进行（室内项目）
人数：80---120人之间。
时间：8月份下旬、（一天一夜）
培训机构：有多年体验式教学经验的培训公司或高级心灵导师。
2. 优秀员工拓展。
课程类别：优秀员工心态类。
目的：通过游戏环节感受团队默契，感知良好心态的作用。
授课方式：游戏活动《户外拓展》
人数：30-50人之间。
时间：10月份（一天）
培训机构：专业户外拓展机构。
3. 集中组织讲座与优秀员工报告会等培训活动。
根据年度培训计划的实施，在培训学习中涌现出的优秀人员中抓典型、树榜样，以大会的形式积极鼓舞，全员培训，扩大培训的影响力，提高学习热情。此活动在第四季度后期执行。
在本年度中，表现突出，业绩明显，受到公司**表彰或在实际工作中涌现出的感动企业和员工的事迹，进行宣传教育并形成案例材料。
集团公司组织，高调宣传，扩大影响。
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