楼宇管理科2024年个人总结

发布 2022-04-11 22:22:28 阅读 5577

2024年即将过去,在这一年时间里,通过各级领导的帮助和自己的不懈努力,思想素质、工作能力都有了不同程度的提高。下面就我本人一年的工作向各位领导和同志们作简要汇报,不妥之处请批评指正。

一、以人为本,营造和谐氛围。

以人为本”,增强团队的凝聚力和敬业精神是做好工作的关键。工作中要求群众做到的,我自己首先做到,要求群众不做的,我自己首先不做;工作中注重加强了党员队伍和骨干队伍建设,让党员和骨干充分发挥了带头作用,以良好的素养和模范行动去带领群众,引导群。

强化精细管理,搞好优质服务。

第一是健立健全了各种规章制度,用制度规范人的行为。包括日常管理制度、岗位职责、行为规范、工作标准及安全操作规程等,使职工做到了“依法、依规、依责”做事,牢固树立了“服务第一”的理念,进一步改善了服务态度,提高了服务水平。

第二是加强了目标管理。楼宇管理科面积大,职责范围广,人员多,责任又重大,通过确定各级目标,使各班,员工都有具体的目标,增强了职工的主人翁精神和参与意识。通过这一年的工作,楼宇管理科员工在工作中充分发挥了自己的聪明才智和创造性,各班和员工随时对照目标、标准和职责控制自己的行为,及时纠正偏差,通过座谈、检查、调研、月职工会、班周会议和管理员日评制度等多种形式,深入了解各岗位工作情况,及时调整工作方法,确保了目标的实现。

第三是针对不同工作岗位,对员工进行了相应的业务知识和安全培训。我清醒的认识到,后勤工作无小事,楼宇管理科的工作中要做到今日事今日毕,要在第一时间内发现问题和解决问题,师生才能满意,我经常开展员工培训和安全教育工作,提高了员工的服务意识和安全意识,让每一名员工牢记自己的职责,在本职岗位上一丝不苟的工作,力所能及地帮助师生解决生活和学习中的实际问题,以良好的个人形象去感染师生,从而真正为全校师生高标准、高质量搞好服务和安全提供了安全保障。

第四是加强了公寓内部管理,提供坚实的安全保障。我经常深入各公寓,各学院了解被服务对象的需求,积极与学工处和学院沟通,进一步规范公寓管理秩序;从消防安全、设施设备管理等方面,严格落实了责任制,从点滴抓起,杜绝一切安全隐患,保障学生的生命和财产安全;同时加强了与自管会的沟通与配合,充分发挥了自管会的作用,促进同学自我管理,公寓管理井然有序。

三、做好成本控制,杜绝浪费现象。

在搞好管理服务的同时,我加强了成本控制。

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