1、严格遵守管理处各项规章制度，服从管理处主任的领导和安排，做好所规定的各项工作。
2、严格执行24小时值班制度，作好值班记录，重大事件记录、会议记录、来访、参观记录，做到有事必记，一事一记。
3、对住户和各界人士的咨询、投诉，及时作回答或记录，能作答复和解决的，及时作答复和解决要达到100%。
4、对住户的急、小维修项目，在夜间10时前要求督促维修工完成，完成率达100%。
5、严格执行考勤制度，每日做好详细的考勤登记，对无故迟到、早退者，按管理处有关制度处罚，对所签到的员工的考勤准确率达100%。
6、对员工单车棚的住宿要经常清理、登记、整顿、了解每一个宿舍的用水用电情况。
7、接待参观来访人员必须起立，点头微笑，主动问好。在接待中严禁无礼的语言，严禁恶劣的工作态度，避免与住户和来访者发生冲突，要善于化解矛盾，让住户和来访者满意而去。
管理处员工考核管理方案
3.0 考核内容。3.1 管理人员考核分十个考核项目，分别为 敬业精神 计划能力 组织能力 协调能力 处理问题能力 工作效率 工作质量 协作精神 创新意识 组织纪律。3.1.1 敬业精神 即对工作是否做到兢兢业业 尽职尽心，任劳任怨，埋头苦干 3.1.2 计划能力 即对工作是否做到事先统筹计划，编制...
物业管理处考核标准物业管理经验
一。经理考核标准1.未能贯彻公司工作意图，延误工作的，扣15分 次。2.执行领导的工作指令，不负责工作的，扣10分 次。3.未作调查，错误发出指令，造成负面影响的，扣10分 次。4.未能协调部门内部员工形成良好的合作关系的，扣10分 次。5.未能主动计划和完善部门之日常管理事务的，扣10分 次。6....
管理处薪酬考核管理办法
一 目的。为了进一步推动公司健康发展，强化公司的规范化服务，不断提高员工工作效率，通过建立完善有效的考核机制来督促和调动一切积极因素，激励先进，鞭策后进，保证绩效优秀 绩效一般和绩效不良的员工之间，其薪酬必须存在合理的差距，并以此来实现公司经营目标，特制订本办法。二 考核原则。1 坚持实事求是 客观...