考核方案 区门票管理处股 所 目标管理考核方案

发布 2022-04-01 12:04:28 阅读 7397

为全面完成区委、区**目标管理工作指标,规范门票管理,打造优秀团队和优质服务品牌,树立名山窗口形象,实现门票收入再上新台阶,根据《××区门票管理处××年工作方案》及《员工手册》等规章制度,决定对各股(所)实行目标管理考核,现制定如下考核方案。

一、考核目的。

1、规范景区门票管理,抓好旅游门票收入,确保景区门票应收尽收,实现门票收入再上新台阶。

2、加强门票征管队伍建设,提高服务质量,打造一流团队,树立名山窗口形象。

3、建立健全门票征管秩序,创新营销机制,强化稽查堵漏,为创建国家级全域旅游示范区、打造国际精品旅游目的地奠定坚实的经济基础。

二、考核原则。

坚持实事求是,公开、公平、公正的原则,坚持平时考核、季度考核、联合督查、年终考核相结合的原则,客观反映各股(室、所)完成工作任务和履行岗位职责的情况。

三、考核对象。

处办公室、计财股、票证股、营销股、宣教股、××所、××所、××所、稽核股。

四、考核内容。

全面考核股(所)内部管理、文明服务、严格执规、劳动纪律、工作业绩等八个方面情况,包括区**对区门票处年度目标管理考核内容与股(所)相关的项目,并根据考核内容制定考核细则。

五、考核方式及计分办法。

一)考核方式。

严格按照考核细则,采用平时考核、季度考核、联合稽查、年终考核的考核方式。

1、平时考核。由考核领导小组办公室进行台账登记核查。

2、季度考核。考核办不定期深入各股(所)现场考核打分,每月不少于1次,具体时间由考核组临时确定,不打招呼,直击现场。按季度通报考核结果。

3、联合稽查。经常开展集中联合稽查专项行动,重点查处员工把关不严造成门票收入流失、内外勾结私放客人违规收取好处费、不遵守门票征管规定等行为。

4、年终考核。主要依据全年门票任务完成情况,综合日常考核、季度考核、联合稽查、区委区**及相关职能部门考核结果,形成年终考核结果。

二)计分办法。

严格按照考核细则计分。

管理处员工考核管理方案

3.0 考核内容。3.1 管理人员考核分十个考核项目,分别为 敬业精神 计划能力 组织能力 协调能力 处理问题能力 工作效率 工作质量 协作精神 创新意识 组织纪律。3.1.1 敬业精神 即对工作是否做到兢兢业业 尽职尽心,任劳任怨,埋头苦干 3.1.2 计划能力 即对工作是否做到事先统筹计划,编制...

目标管理考核方案

一考核目的及范围。考核的最终目的是改善员工的工作表现,加强和提升员工绩效和公司绩效,以达到企业的经营目标,实现个人和企业的双赢。本办法适用于公司聘任的正式员工。考核对象具体分为高层管理人员 中层管理人员 一般员工。二考核用途。考核的结果将主要用于工作反馈 薪酬调整 职务调整 工作改进和员工培训。三考...

目标管理考核方案 1

一考核目的及范围。考核的最终目的是改善员工的工作表现,加强和提升员工绩效和公司绩效,以达到企业的经营目标,实现个人和企业的双赢。本办法适用于公司聘任的正式员工。考核对象具体分为高层管理人员 中层管理人员 一般员工。二考核用途。考核的结果将主要用于工作反馈 薪酬调整 职务调整 工作改进和员工培训。三考...