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量化考核标准。
1、人员管理:3分。
要求:不得少于规定人数在岗,不得两人以上同时外出,临时外出不得超过4小时。班长外出必须向物业领导请假。人员调整必需事先征得物业同意后上岗。
2、处理紧急情况:5分。
要求:积极协助客服、工程部门及时解决突发事件。。
3、卫生管理: 1分。
要求:不得留长发,染发、烫发。身体各部位不得有异味及污垢。至少每三天洗头洗澡一次,每月理发一次。
卧室地面无烟头等生活垃圾,床铺整洁,被褥整齐干净,个人行李码放整齐。
门岗值班室和中控值班室每周大扫除一次,日常保持值班工具摆放整齐,灭火器等设备不得有灰尘。
4、在岗形象: 1分。
要求:上岗人员一律着**,帽子需佩带整齐并保持整洁。备岗人员除睡觉外在任何地点不得赤膊。在宿舍外不得吃零食,吸烟,出入园区两人以上必需成纵队行走。
门岗2米范围内除查岗、换岗人员外其他队员不得停留闲聊。服装仪表必须整洁,站姿挺拔端正。闲杂人员不得进入岗亭。及时清理门岗周边地面5米内垃圾杂物。
特别注意:一旦发生睡岗缺岗情况减5分。
5、停车管理:1分。
要求:认真查验记录出入车辆,对进入小区车辆疏导停放,确保做到停车入位。对所有停车压线的车辆贴条提示。
晚19:00~早7:00禁止无绿证车辆进入小区,该时段内发现无绿证车辆在小区内停放必须提条提示并尽可能劝离。
观察停放车辆的门锁及车窗是否锁好,车辆外观是否有损坏,车门附近是否有遗失物品。发现任何异常情况马上向班长汇报并及时处理。
6、车辆进出:2分。
要求:货运车辆持物业文件才可出门,在出门条上登记货运车辆号并完整保存。
无本小区车证的外部车辆进门时礼貌盘问来访目的并登记访问房号、车号及出入时间。
7、水电使用:1分。
要求:水龙头,照明灯,电视、电扇,电暖气等一切电器无人时必须关闭。
8、执勤敬礼:1分。
要求:在岗人员含门岗和流动岗遇到业主及物业公司领导必须立正,面带微笑主动敬礼,并大声问好。
9、环境管理:1分。
要求:及时制止室外凉挂衣物行为,室外乱放杂物应马上礼貌提示物品主人收回,主人不在应上报物业处理。及时清理消防通道停放的自行车。
10、人员出入:1分。
要求:严格盘查可疑人员,对外来人员进入小区需登记后放行,对携带大量物品离开小区的陌生人员必须要求其出具出门条。
11、到岗情况:2分。
要求:白天时段根据工作情况院内布置双岗,不得临时缺岗。中控室值班人员临时外出应放置提示牌,返回后收好提示牌。夜间巡视楼层应按要求签到。不得早签露签。
12、热情服务:1分。
要求:对需要帮助的住户及业主应在注意安全的前提下主动提供帮助,比如发现老年人拿着重物应主动上前提供帮助;对于停车入位困难的司机主动上前指引等,不得视而不见。
13、秩序管理:1分。
要求:对于搬运货物占用通道,停车影响他人通行等现象应及时加以制止和纠正。
14、安全管理:2分。
15、制度学习:1分。
要求:对管理规范等工作标准需组织学习,随时接受考核。每两周随机抽查两名队员,每名队员随机抽查两条内容,两人全部回答正确加2分,一人回答正确不加分,无人回答正确扣1分。
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保安员考核规范
glg qwwa751 9 保安员考核规范 a 0 一 目的与适用范围。正确评价保安员工作,提高保安员工作积极性。适用于本公司全体保安员。二 职责。1 管理处负责本管理处保安 保安队长的考核。2 保安大队负责对保安队整体水平的检评 监督。三 工作程序。1 考核细则。1 着装。整齐统。一 领带打正 帽...
物业管理 保安考核量化表
word文档仅限参考。保安绩效考核量化表。考核对象 保安。大门岗 1 车辆进入不行军礼,每次扣0.5分。2 对停放车辆不加劝阻导致出入阻塞,每次扣0.5分。3 值班岗亭杂乱,在值班岗干私活,每次扣1分。4 对外来人员不按要求进行登记,每次扣0.5分。中心岗 1 对进入小区内的车辆不按要求进行控制私自...
保安人员量化考核细则
学校保安人员量化考核细则。为加强保安人员工作的积极性和主动性,确保校园安全稳定,特制定此考核细则。一 考核内容 一 考勤。1 迟到25分钟以内扣5分,迟到 离岗超过25分钟扣10分,旷工一个班次扣20分。含晚寝值班 通宵夜班 2 病假 有证明 由本校保安人员代班不扣分 事假两天以内,由本校保安代班不...