2.沟通的方式有。
a.** b.传真 c.邮件 d.公告 e.拜访。
3.拒绝上司的工作分配，处罚为。
a. 第一次警告 b.第一次记小过 c.第二次记小过 d.第二次记大过。
4.介绍和被介绍的方式与方法为。
a.地位低者介绍给地位高者 b.年轻的介绍给年长的 c.女性介绍给男性d.本公司的人介绍给别公司的人。
5.有以下事情之一的给予处分。
a. 在工作时间聊天 b.工作努力，屡教不改 c.在工作场所吃东西不听劝阻。
d.工作时间睡觉，屡教不改。
三。简答题(每题10分，共40分)
1.简述”6s”的含义及内容。
2.简述业务助理(内务或外务)的工作职责。
3.简述如何做好客户服务工作。
4.简述企业文化的重要性。
四。论述题(20分)
1.如何看待你目前的本职工作？部门的运作优劣势在**？如何改善及提升部门的运作能力？
业务考核试题
姓名成绩 一 选择题。1 血中浓度与脑组织浓度达平衡需要 a 一个时间常数 b 5 6分钟 c 三个时间常数 d 约10个臂 脑循环时间 e 以上都不是。2 下列均为氟芬合剂的禁忌证，但除外 a 婴幼儿麻醉 b 产妇行剖腹产术 c 帕金森病人 d 颅脑外伤病人 e 严重呼吸功能不全伴哮喘病人。3 关...
业务考核试题
姓名 成绩 一 选择题。1 血中浓度与脑组织浓度达平衡需要 a一个时间常数。b 5 6分钟。c三个时间常数。d约10个臂 脑循环时间。e以上都不是。2 下列均为氟芬合剂的禁忌证，但除外 a婴幼儿麻醉。b产妇行剖腹产术。c帕金森病人。d颅脑外伤病人。e严重呼吸功能不全伴哮喘病人。3 关于肌松药的使用，...
业务员考核试题
2012年考核试卷。姓名 得分 一 选择题 2 10 20分 1 朝阳轮胎是哪一年建立的？a 1957 b 1911 c 1941 d 19392 产品除具备优秀的质量和良好的售后服务及广泛的宣传，还需具备哪两个条件，才能使销售规模化？a 低与客户认知度高 b 市场销售规范好与利润高。c 低与利润高...