、工作成果不显化、计划性不强、内部存在着大量临时性的团队合作式工作、需要协调相关部门开展工作等特点特制定本考核办法
一、考核原则
1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量
2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强
3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容
二、行政人员考核指标分类
2、设置态度考核指标主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价由被考核人员的主管领导进行考核
3、设置周边协调部门评价指标对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核
根据公司的具体情况对以上三类指标赋予不同的权重以突出考核的重点其中工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%
三、行政人员绩效考核办法
1、自我评估法:、评估为自己的绩效作出评价
2、上级评价:采用级别评价法即直接领导初评打分、
3、横向考核:、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最的资料
四、行政人员绩效考核周期
“近因效应”
(一)部门负责人及一般行政管理人员
(二)中心领导成员(包括各部长)
、中心工作、期中、期末等为标准
五、行政人员的绩效沟通与辅导
;同时注意也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导及时解决问题不断提高工作绩效
六、行政人员的绩效评估
行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重工作任务考核指标比重设为60%态度考核指标设为20%周边协调部门评价指标设为20%;对于这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重工作任务考核指标包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%);态度考核指标可以包括缺勤率(d%)、工作积极性(e%)和工作责任心(f%);周边协调部门评价指标包括服务质量(g%)、反应时间(h%)、沟通力(i%)和协作精神(j%)
根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以考核不设置权重作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩计算公式为:
月总成绩=sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[x*g%+y*h%+
z*i%+w*j%)*20%]
年总成绩=∑月总成绩
对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值);
a级:91分以上
b级:81-90分
c级:71-80分
d级:61-70分
e级:60分以下
七、行政人员的绩效评估结果的应用
绩效考核结果的应用于多个方面主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划行政管理人员工资采用以下工资结构:月工资=固定工资+绩效工作;根据月度考核结果采用以下分配方式:
年度考核结果可以用来确定行政人员的年级奖金及制订下一年度的人力资源发展规划(参照上表)
附:考评表
行政人员绩效考核方案
即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。行政人员绩效考核管理方案。一 目的 为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略...
行政人员绩效考核方案
你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。行政人员绩效考核管理方案。一 目的 为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。二 考评分类及考评内容 根据考评岗位不同,分三类 一般行...
行政人员绩效考核方案
行政人员绩效考核管理制度。一 目的 为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动学校总体战略目标的实现。二 考评分类及考评内容 根据考评岗位不同,分三类 一般行政人员 行政人员绩效考核管理制度。一 目的 为了更好的加强行政人员的自我管理,提高...