1、名词解释：（5分4=20分）
1、消费者市场：2、营销环境机会：3、市场营销：4、标准跟进：
二、单项选择题（1分10=10分）
1、当一个企业规模较小，人财物力都比较薄弱时，宜采取（ ）竞争策略。
a、进攻策略 b、专业化生产和经营 c、市场多角化 d、防御策略。
2、宝洁公司为其不同的美发护发产品制定了不同品牌，在我国市场上就有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（ ）商标策略。
a、推进 b、家族 c、等级 d、类似。
3、“需要层次论”的首创者是（ ）
a、西格蒙德·弗洛伊德 b、亚伯拉罕·马斯洛 c、宇野正雄 d、菲利普·科特勒。
4、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）阶段开始出现。
a、引入 b、成长 c、成熟 d、衰退。
5、市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（ ）
a、成本优势 b、环境威胁 c、市场利润 d、市场机会
6、市场营销组合“四p”指的是a、顾客、成本、方便、双向沟通
b、产品、**、成本、渠道 c、产品、渠道、顾客、方便 d、产品、**、渠道、销售**。
7、企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。
a、扭转 b、减轻 c、对抗 d、竞争
8、在互联网上发布问卷，进行某种产品购买意向调查，属于（ ）
a、询问调查法 b、观察调查法 c、实验调查法 d、文案调查法。
9、以下属于需求导向定价法的是（ ）
a、成本加成定价法 b、理解价值定价法 c、随行就市定价法 d、追随定价法。
10、市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）
a、18世纪中叶 b、20世纪初 c、20世纪50年代 d、20世纪70年代
3、多项选择题（1分10=10分）
1、市场信息的特征包括（ ）a、时效性 b、分散性和大量性 c、可压缩性 d、系统性。
2、品牌设计的基本要求是（ ）a、标记性 b、适应性 c、等级性 d、艺术性。
3、市场营销控制包括（ ）a、赢利能力控制 b、质量控制 c、效率控制 d、战略控制。
4、网络营销中的买方**模式类型通常有（ ）a、购物** b、销售** c、反向拍卖 d、买方联合。
5、新的市场观念是指（ ）a、生产观念 b、产品观念 c、销售观念 d、市场营销观念。
6、过度需求状态下企业可采取的限制性措施主要有。
a、大力** b、减少** c、提高售价 d、降低售价。
7、影响分销渠道设计的因素有（ ）a、顾客特性 b、产品特性 c、竞争特性 d、企业特性。
8、市场领先者扩大市场需求总量的途径有。
a、发现新的使用者 b、开辟产品的新用途 c、 增加产品的使用量 d、降低产品的质量。
9、企业的**方式有a、广告 b、人员推销 c、公共关系 d、直效营销。
10、进入国际市场的方式主要有（ ）a、出口进入 b、契约进入 c、**采购进入 d、投资进入。
四、问答题（8分2=16分）
1、简述swot分析法的内容？ 2、市场细分对企业营销有何作用？
五、论述题（20分1=20分）
市场营销调研的意义？
六、案例分析题（24分）
把梳子卖给和尚。
案例介绍。这是奇妙公司创业之初发生的一个故事。为了选拔真正有abc效能的人才，公司要求每位应聘者必须经过一道测试：
以赛马的方式推销100把奇妙聪明梳，并且把它们卖给一个特别指定的人群：和尚。这道奇特的难题、怪题，可谓别具一格，用心良苦。
几乎所有的人都表示怀疑：把梳子卖给和尚？这怎么可能呢？
搞错没有？许多人都打了退堂鼓，但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战……一个星期的期限到了，三人回公司汇报各自销售实践成果，甲先生仅仅卖出一把，乙先生卖出10把，丙先生居然卖出1000把。同样的条件，为什么结果会有这么大的差异呢？
公司请他们谈各自的销售经过。
甲先生说，他跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。
乙先生去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到主持，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。
”主持认为有理。那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。
丙先生来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。
”方丈听罢大喜，立刻买下1 000把梳子。
公司认为，三个应考者代表着营销工作中三种类型的人员，各有特点。甲先生是一位执著型推销人员，有吃苦耐劳、锲而不舍、真诚感人的优点；乙先生具有善于观察事物和推理判断的能力能够大胆设想、因势利导地实现销售；丙先生呢，他通过对目标人群的分析研究，大胆创意，有效策划，开发了一种新的市场需求。由于丙先生过人的智慧，公司决定聘请他为市场部主管。
更令人振奋的是，丙先生的“积善梳”一出，一传十，十传百，朝拜者更多，香火更旺。
于是，方丈再次向丙先生订货。这样，丙先生不但一次卖出1 000把梳子，而且获得长期订货的优异成果，实现了营销工作的最优化和最大化。而对于公司而言，最大的收获还不是订货单，而是丙先生这位创建非常之功的非常人才。
案例分析。1、根据以上资料，说明上述案例属于**策略中的何种形式？ 2、丙先生使用了哪些基本技术？ 3、通过此案例，你得到了什么启示？
答案。一、名词解释（5分4=20分）
1、消费者市场：指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。
2、营销环境威胁：指由于环境变迁形成的或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战。
3、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
4、标准跟进：指企业将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其的最具竞争优势的对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。
二、单项选择 （1分10=10分）
1、b 2、b 3、b 4、c 5、d 6、a 7、b 8、d 9、c 10、c
三、多项选择（1分10=10分）
1、abd 2、abd 3、bc 4、acd 5、abcd
6、acd 7、abcd 8、abc 9、cd 10、abd
四、问答题（8分2=16分）
1、简述swot分析法的内容？
是企业战略性营销分析中的一种简便易行分析法。“s”指企业内部的能力（2分）；“w”指企业的薄弱点（2分）；“o”指来自企业外部的机会（2分）；“t”表示企业面临的来自外部的威胁（2分）。
2、市场细分对企业营销有何作用？
市场细分是指按消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程（2分）。其作用：1、有利于企业发现和比较市场机会（2分）；2、有利于企业有效地分配人财物力（2分）；3、有利于企业自身的应变和调整（2分）。
五、论述题（20分1=20分）
市场营销调研的意义？市场营销调研指运用科学方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作出市场**和营销决策的一系列活动（5分）。
其意义： 1. 有利于制定科学的营销规划（5分）2.
有利于优化营销组合（5分）3. 有利于开拓新的市场（5分）
六、案例分析（24分）
答案要点]1、人员推销；2、推销技巧，谈判艺术，关系管理；3、市场环境机会与市场环境威胁是可以改变的。
市场营销模拟题
一 名词解释 3分4 12分 1.标准跟进 2.直效营销 3.市场定位 4.市场营销观念。二 判断正误 1分20 20分 1 互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。2语言障碍是企业制定国际营销 组合策略是唯一需要考虑的因素。3 某饭店...
2019市场营销模拟题
一 名词解释题。1 微观市场营销 2 营销市场 3 需要 4 惠顾动机 5 产业市场 6 营销环境。7 市场细分 8 市场调查 9 市场 10 营销战略 11 营销渠道 12 产品组合。13 品牌 14 营销谈判 15 广告 16 年度营销计划控制。二 单项选择题。1 酒香不怕巷子深 是一种 观念。...
市场营销模拟题 2
1 填空题 每空1分，共20分。1市场细分是指按照整体市场上将消费者如何划分为 以形成若干个与之对应的小市场的过程。2市场调查取得的原始资料的误差有两种，一是二是。3产品的经济寿命是一种产品在市场上 的全过程，产品的自然寿命是一件具体产品的 4本企业的第一用户是指其购买本企业产品数量 的用户。这一概...