03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（二）
一、 名词解释（4*4=16）
1、 市场营销观念。
2、 市场细分。
3、 目标市场。
4、 市场定位。
二、 选择题（混选15*1=15）
1.生产者市场的需求具有的特点。 （
a.富有弹性 b.缺乏弹性 c. 无弹性 d.一般弹性。
2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和 。
a.企业目标 b.营销组合 c.营销策略 d.营销手段。
3.下列环境因素中， 是企业开展市场营销活动的基础。 （
a.人口环境 b.经济环境 c.自然生态环境 d.社会文化环境。
4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的 （
a.确定产品规格 b.认识需要 c.阐明总体要求 d.确定订货。
5.提出市场营销组合理论的是 。
a.赫杰特齐 b.麦卡西 c.菲利普科特勒 d.戈登。
6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是 。
a.环境分析 b.选择竞争优势 c.市场细分 d.市场定位。
7.宏观环境对企业来讲都是因素。 （
a.可控 b.不可控 c.直接影响 d.间接影响。
8.职权、身份、地位、说服力都属于 。
a.环境因素 b.组织因素 c.个人因素 d.人事因素。
9.市场营销中的竞争者包括 。
a.行业竞争者 b.一般竞争者 c.形式竞争者d.品牌竞争者e.技术竞争者。
10.影响生产者购买行为的因素有 。
a.环境因素 b.组织因素 c.人事因素 d.个人因素 e.心理因素。
11.市场细分的有效标志是 。
a.可测量性 b.可控制性 c.可进入性 d.实效性 e.可流动性。
12.属于消费者市场细分标准的因素有 。
a.人口因素 b.环境因素 c.竞争因素 d.经济因素 e.心理因素。
13.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过阶段。 （
a.寻找**商 b.阐述总体要求 c.确定产品规格 d.确定订货 e.评价合同执**况。
14.下列哪些属于企业微观环境因素？ （
a.消费者 b.竞争者 c.人口环境 d.中间商。
15.消费者购买决策参与者包括 。
a.使用者 b.影响者 c.购买者 d.决定者。
三、填空（20*0.5=10）
1、 营销观念有五种。
2、 基本**策略是两种。
3、 划分市场的依据。
4、 市场细分的标准。
5、 **的四大手段。
6、 广告的四大**。
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“√”错误的划“×”
每小题１分，共10分）
1、以市场营销观念作为经营哲学的企业，往往把市场占有率目标作为销售利润目标的前提。 （
2、产品供不应求时不存在竞争。 （
3、年龄是细分消费者市场的最有效标准。 （
4、当企业资源缺乏时，企业应采取无差异性目标市场营销策略以节省资源开支。（
5、企业评价市场营销机会主要是从是否符合企业目标和企业内部资源两方面加以考虑。 （
6、直接重购给"门外的供货企业"提供了市场机会。 （
7、环境威胁有可能转变为环境机会。 （
8、所谓需求是指没有得到某些基本满足的感受状态。 （
9、消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。 （
10、市场营销组合的因素对企业来说都是可控因素。 （
五、简述题（4*6=24）
1、 简述**策略。
2、 简述产品组合策略。
3、 简述目标市场策略。
4、 简述市场定位策略。
六、论述题（每小题10分，共25分）
1、 论述宏观营销（12分）
2、 论述微观营销（13分）
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