工程技术学院。
研究报告。2014-2015第1学期。
题目： 市场营销前沿报告
指导教师： 吴爱军。
班级市销61101
学号201161345
姓名袁伶霞。
管理系 目录。
前言 1一、传媒营销 1
一）微博营销 1
二）微信营销 3
三）传媒营销小结 5
二、情感营销 5
一）情感营销的概念 5
二）情感营销五步曲 6
三）情感营销的策略 6
四）情感营销的作用 6
五）情感营销的实例 7
六）情感营销总结 8
三、关系营销 8
一）关系营销 9
二）关系营销特征 9
三）关系营销基本模式 10
四）关系营销价值测定 11
五）关系营销的原则 12
六）关系营销小结 13
市场营销前沿报告。
随着社会经济和科学技术的迅猛发展，社会对市场营销人才提出了越来越高的要求，注重市场营销人才的综合素质与实践能力，这对于21世纪即将要步入社会的我们来说是一个挑战，也是一个很好的机会。对于21世纪来说，绿色营销、服务营销、社会营销等等已经成为历史，它们逐渐被这个不断变化发展的社会所淘汰。这就意味着一系列新型的营销模式的诞生与发展。
在通过不断的调查与摸索中，我主要倾向于传媒营销与情感营销。
通过媒介平台进行宣传的一种方式。泛指在电视广告、广播电台、报章杂志、平面广告类上的宣传等。并且还包括现在的互联网和移动互联网平台等新媒介平台。
是指进行宣传活动时所通过媒介平台作用于受众的具体方式，如口头宣传形式、文字宣传形式、图像宣传形式和综合宣传形式等。在政治宣传中，过去人们常采用文艺形式、**形式、忆苦思甜形式、参观访问形式等。在文字宣传形式中，人们可以运用书籍、报纸、杂志、传单、小册子等媒介进行信息宣传。
一种宣传形式可以动用不同的媒介，而一种媒介也可以服务于不同的形式，如电视就可以显示这一功能。但宣传形式表明的只是宣传活动的状态、方式和结构，而宣传媒介显示的却是实实在在的物体。
中国互联网已经全面进入微博时代！新浪与腾讯微博网易微博和搜狐微博的注册用户总数已经突破6亿，每天日登陆数超过了4000万。同时，微博用户群又是中国互联网使用的高端人群，这部分用户群虽然只占中国互联网用户群的10%，但他们是城市中对新鲜事物最敏感的人群，也是中国互联网上购买力最高的人群。
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。
微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。自2024年12月后，新浪微博推出企业服务商平台，为企业在微博上进行营销提供一定帮助。
1）立体化：微博可以借助多种多**技术手段，从文字，**，**等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
2）高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内**就可以抵达微博世界的每一个角落。
3）便捷性：微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。
4）广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。
5）效率高：针对企业产品的faq提高效率，并且能很快速帮助客服建立互相了解的一个通道。
a．有效实现品牌建立和传播。 《官方微博》
b．树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 。《领导人》
c．产品**和市场推广。 《市场》
d．发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。《客户》
e．企业的口碑实时监测，确保危机公关。 《公关》
f．自**宣传，产品广告营销活动宣传。《营销推广》
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统、windowsphone8.1系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微crm、微统计、微库存、微提成、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
1）点对点精准营销：微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2）形式灵活多样漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。
3）a.位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、k5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。
b.***：用户可以通过扫描识别***身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的***，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓o2o的营销模式。
c.开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的logo放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。
d.公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个qq号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、**、语音的全方位沟通和互动。
1）互动营销式——微信公众平台产品描述：对于大众化**、明星以及企业而言，如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的上线，则使这种营销渠道更加细化和直接。
2）微信开店——这里的微信开店（微信**）并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台，而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台），截止2024年底***要申请微信支付权限需要具备两个条件：第一必须是服务号；第二还需要申请微信认证，以获得微信高级接口权限。商户申请了微信支付后，才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺 。
1）高到达率。
营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信**和邮件**被大量过滤不同，微信公众账号所**的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机，到达率高达100%。
2）高**率。
**率是衡量信息发布效果的另外一个指标，信息**率和到达率完全是两码事，与微博相比，微信信息拥有更高的**率。在微博营销过程中，除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量**后获得较高**率之外，直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了，除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。
分析市场营销的现状市场营销
市场营销概述。一，市场营销的概念。一 市场营销的概念。市场营销是市场营销的一个重要分支 市场营销与其他市场营销一样，也是个人和集体通过一系列的活动，特别是某些创造性的活动，同别的个人和集体交换产品和价值，以实现其经营目的的一种过程 可见，营销的实质是以消费者对 类商品的需求为出发点，企业通过有效地提...
的市场营销
家有蛇窝来财千万的市场营销。蛇，给大多数人留的印象是冰冷可怕的，但是在武夷山有这么一个人，在他的眼中，蛇可是地地道道的宝贝，蛇不仅可爱，而且，利用好了蛇，还可以为自己带来财富。蛇王 温爱国是武夷山当地的传奇人物，叫他 蛇王 是因为他养了二十多种近万条蛇，说他传奇是因为他下岗后，白手起家，靠着养蛇在十...
市场营销 营销 市场
名词解释 1 社会市场营销观念 营销企业不仅要满足顾客的需求和愿望，并由此获得利润，而且必须符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理企业利益与消费者欲望 消费者利益和社会长远利益之间的矛盾。2 市场调研 采用科学的方法和手段，有目的的，有计划 系统地搜集 整理和分析研究有关市场营销方面的信息，...