市场营销部概述

市场营销部是在酒店总经理的领导下，制定酒店销售计划，确定销售目标，建立预定网络，设置销售网点，大力开展市场调查，掌握市场动向、特点和发展趋势，结合酒店实际，提出接待人次、客房出租率、平均房价、宴会推销、销售收入等指标，纳入酒店财务预算之中。组织销售代表做好会员、商务、散客、团队、**机构及航空公司等各种销售工作，完成酒店下达销售任务。公关部则配合酒店销售工作，开展对内、对外公关活动，树立酒店形象，为扩大产品销售，提高酒店知名度和美誉度而服务。

同时公关部要协助餐饮部开展节目庆典活动，增强企业的特色经营，提高企业的经济效益和品牌效益。

营销部要准确完成年度销售计划指标，把其量分配到周、月、季的销售指标考核。同时把销售手段，****，宣传广告形式，委托**，突破**，举办经营分析会，参加各项**会，展销会等均纳入考核指标。并体现酒店五星级服务水准与形象。