作者:王艺璁。
**:《新闻世界》2023年第04期。
摘要】微博凭借庞大的用户数量和平台优势,吸引众多企业纷纷试水微博营销,也成为企业营销的重要阵地。意见领袖在大众传播过程中起着中介或过滤作用,在微博环境中对企业营销有积极作用。
关键词】意见领袖微博企业营销。
第31次中国互联网络发展状况统计报告指出,截至2023年12 月底,我国微博用户规模为3.09 亿,较2023年底增长了5873万,增幅达到23.5%。
网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点,达到54.7%。迅猛发展的平台优势,以及庞大的用户数量,使得微博成为企业营销的重要阵地。
一、微博意见领袖的界定。
微博,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过web、wap等各种客户端组建个人社区,以左右的文字更新信息,并实现即时分享。
所谓意见领袖,是指群众中具有一定权威性与代表性的人物,他们首先接触大众传播媒介,再将从媒介上获得的信息加上自己的见解,传播给他们周围的人,从而对周围的人施加影响。因此,效果是伴随着信息的“两级传播”过程而产生的。在微博环境中,微博意见领袖是指微博上的一些活跃博主,发言的次数和频次较高,善于分享信息、表达意见,或是能够掌握局部事实真相。
他们拥有相当数量的粉丝,发布的信息能够得到粉丝的高度关注,发表的言论能够受到广泛的支持或引起较大范围的讨论。
大众传播并非简单的“流”向一般受众,而是要经过意见领袖这一中间环节,即“大众传播——意见领袖——一般受众”。在传统的营销模式中,消费者从接触信息到最后达成购买共经历五个阶段,即引起注意、激发兴趣、产生欲望、留下记忆、产生行动,在互联网时代,微博意见领袖在企业营销过程中起重要作用。
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