门店运营。
终端销售人员是终端销售的主体，终端销售的成败与其有着必然的关系，因此如何在终端进行推销就成为销售人员一直力争突破的难题。以下介绍的五个基础步骤或许能为各专营店的人员的推销工作有所帮助。
第一步：打招呼。
做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。
第一点热忱。不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
第二点目光。用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌，特别是男销售员面对女顾客时，其实这种想是大错特错。这个道理其实很简单，我们可以设想一下：
一个人热情对你打招呼而且你发现他的眼睛有神地盯着你好像在说话时，你的心理活动会是什么样的呢？
一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我。
二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维)，产生紧迫感，紧迫感使你紧张方乱，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。
三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。
不管哪一种情况，最重要的是你的目光要让顾客看起来是真诚的，而不是出于其他不好的目的。
第三点一定要有真诚的笑容。真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
第二步：介绍自己。
不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点，简单、清楚、自信。一是要简单，简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的，一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易。
二是要清楚，为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影响你自己还能控制顾客。
第三步：介绍产品。
1、介绍产品时可以把产品放到顾客手上，让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从而使你的销售活动更顺利。
2、介绍产品要简洁，明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品，最好不用让顾客听不明白的专业术语。
3、炒起**要求火爆、真诚，用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒**就比较产品现在做活动与平时没做活动时的**差，没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较，如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与**之间的差，总之要让顾客有物超所值的成就感。
第四步：成交。
1、成交时动作要求专业化和恰到好处，专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。
2、提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不要让顾客自己有过多的思考机会，要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程，还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，动摇顾客购买的决心。
3、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。
第五步：再成交。
乘胜追击，抓住对方的购买动机，再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感：拥有感会使对方无限满足，从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。
只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解，并反复进行揣摩练习，相信必能做好一个终端营销员。
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