营销规划框架

发布 2022-03-13 01:48:28 阅读 3898

营销规划框架(irishua)

the marketiding windows 2002-9-4市场浪潮之窗

市场调研完成后的营销规划

本营销规划目前只是框架,必须基于市场研究的结论开展。

市场研究是“实地调研,实事求是”,争取探求市场的真相,包括了解市场、了解竞争对手和了解公司自身的优势与劣势,最终目的是将实践上升到理论;而营销规划则是将理论用于指导实践:根据实地调研得出的规律性结论,开展实践营销活动,最终在一定程度上实现企业的营销规划。

因而,在科学性决策中,营销规划是市场研究的目的所在,而市场研究是营销规划的前提基础,两者不能截然分开。

基于地区市场调研。

第一步:分析市场环境。

主要是地区市场的市场环境,包括:

1、市场分辨和消费者行为分析:谁是我们的顾客?我们的消费人群具有什么特征?他们为什么购买,在**购买,购买多少,将来市场的发展趋势如何?

2、竞争者分辨和竞争分析:谁是我们主要的竞争对手?是牛奶、是其它补钙品、还是其它种类的保健品?谁是这个市场的领导者,谁是挑战者和跟随者?他们的优势和不足之处如何?

3、企业过往的营销努力所创造的品牌形象:我们目前处于什么地位,消费者对我们的看法和期望如何?

最后,进行swot分析。分析市场的机会点何在,威胁来自于何方,企业自身有哪些优势可以配合,有哪些劣势必须克服。

第二步:确定营销目标。

即使通过市场研究发现市场上有许多空白机会点,也并不说明了这所有的机会点企业都可以利用,关键是结合企业的自身资源情况和企业发展战略来确定营销目标。

企业一般有以下几种产品线策略:

1、用无差异产品覆盖整个市场;

2、用差异性产品覆盖整个市场;

3、用差异性产品覆盖少数几个力所能及、有利可图的细分市场;

4、用一种产品集中占领一个关键的细分市场。

因此,确定营销目标阶段中应该首先进行市场细分,然后结合企业实际情况选取适当的市场定位。举例来说,“脑白金”就是以无差异产品覆盖整个消费者市场,而不单单是保健品市场,它的定位在刚提出来时很有特色,把自己定位于“礼品”,跳出了单纯“保健品”的市场圈子;而相比于一般的“礼品”比如烟酒而言,它又具有“保健品”的光环。目前,“海王金樽”——送礼要有新意,“北大富硒康”——送亲人最需要的,已经开始蚕食它的保健品礼品市场。

而“脑灵通”则是以差异性产品覆盖整个保健品市场,对不同的保健需求推出不同的产品,比如青少年装和成年装等。以上定位策略是企业的宏观营销目标,它指导了企业微观营销目标的制定。

微观营销目标是指企业涉及营销的一些量化目标,包括:

1、利润目标。

2、销量目标。

3、市场占有率目标。

4、品牌知名度目标和渠道占有率目标。

以上梯次安排上下有序,第一项决定了第二项,第二项决定了第三项,以次类推。

除了最原始的利润目标是由企业根据自身战略确定的以外,其它3个目标都必须结合市场研究得出的数据来制定。销量目标确定涉及到消费者习惯的购买量、使用量、**接受能力;市场占有率目标确定涉及到竞争因素分析;品牌知名度目标确定涉及**方式的使用、消费者对****的偏好,知名度与市场占有率的相关关系;渠道占有率目标也涉及到消费者对购买渠道的选择,等等。

市场营销目标的确定不论是在本框架中,还是在将来的规划方案中,都是重中之重!因为只有这一步走好了,走准了,才能为以后所有的营销活动找准方向。

第三步:提炼核心利益。

营销组合无论是4p还是4c,归根到底中心思想只有一个:达到企业营销目标。在将来的营销规划中,我们会在提出企业的市场定位之后,提出整合沟通的中心思想:

盖世宝产品创造性的usp (unique selling points),即针对目标市场确定的产品核心利益,也称产品独特卖点。所有的4p都将围绕这个中心思想的,提出我们分别的建议。

usp的提炼包括三个阶段:

1、寻找:目标市场究竟为什么买补钙品,他们希望从中获得什么利益?也就是说,我们卖的是一个洞,而不是一个钻头,我们卖的是产品核心利益,而不是钙片。

我们应该说些什么来促使其购买我们的补钙品?这个卖点必须是有强烈吸引力的、独特的、不易模仿的;

2、证明:我们的产品有什么证据来支持这个我们提出的这个卖点?

3、沟通:如何将这个卖点以创造性的消费者语言重新构造,并且整合到我们的4个p中。举例来说:

为一家乳制品公司新产品提炼核心概念时,营销者建议多增加一个品种——高钙奶,实际上也是就比一般的牛奶多加一点儿易于吸收的钙粉,结果遭到在场技术人员的一致反对:“牛奶本身就是自然界中最好的钙源,一个人一天喝一杯牛奶就足够补充人体所需的钙了,还搞什么‘高钙’,画蛇添足,这不是让同行笑掉大牙吗!”营销者解释说:

“同行笑话不要紧,只要消费者不笑话、能接受就行,因为普通消费者对牛奶实际含钙量并不清晰,我们推出‘高钙’品种是为了加大对消费者的冲击和说教。我们是要把产品卖给消费者,又不是同行。”最后企业老总还是听从了该建议,同时推出了“纯牛奶”和“高钙奶”两个品种,后者的零售**还比前者高出1毛/袋,结果一年下来,“高钙奶”的销量比“纯牛奶”整整高出2倍。

第四步:调整营销组合。

这个阶段,就是陆海空三军如何协同作战来占领目标市场的规划。这一点在框架中就无法详细论述了,因为4p都是非常实际的、操作性的模块;在没有市场研究的理论基础上,我们无法纸上谈兵。而在将来的实际规划中,这一块内容也是非常重要,只有通过它的设计,我们的营销规划才能帮助企业实现市场中的“惊险一跃”。

营销组合的主要内容包括:

1、产品:名称(建议简单测试产品的名称)、包装(包装形态、规格、外包装说明)

2、**:合适的**范围(建议使用psm模型,同时外加一两道针对主要竞争对手的**测试题目)

3、**:适用的**方式、****建议。

4、渠道:通过什么渠道提供给市场。

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