作者：杨吉。
**：《国际公关》2023年第05期。
2023年4月2日，ibm进驻second life(第二人生),在其虚拟世界里拥有了一大块私人地产。ibm方面表示，此举主要为了企业品牌的宣传，在阶段过渡之后，会考虑把土地使用权扩展给他们的客户或会员。差不多同一时间，美国报税**商h&r block也在second life上建立了h&r block之岛，在它上面“驻扎”了很多税务专家，可随时提供税务方面的咨询；有一个大厅，专门**演示该公司的业务介绍；此外，还附带一个专用奖券号码，访问者可以获得70美元的折扣购买该公司产品……
拜科技所赐，像second life这样的技术平台正日益影响和丰富着人们的日常生活，与此同时，它也越来越深入到商业领域的变革，赋予企业更多的机会和挑战。从一开始门户**的广告展示、搜索提示，到接下来的电子邮件、病毒营销，再到后来的**植入模式、移动平台，一直到现在的数字广告牌、iptv(网络通讯电视),数字**时代的到来重新定义了营销的本质与内涵。如果说，之前的销售模式是单向的品牌表达、是“广而告之，我要告诉你”,那么在数字时代，其已转向为双向的交互参与，是“特别的爱给特别的你，我要找到你”。
正如奥美互动关系营销亚太区总裁肯特·沃泰姆所说，“对传统广告而言，你很容易在短时间内让你的品牌家喻户晓，但是你并不知道你所接触的人群，也缺乏更深度的互动，这种传统广告模式已接近一百年，这个问题没有得到很好的解决。数字手段虽然比较分散，但很容易把握接触的人群并进行良好互动，而且成本很低”。当传统广告模式不管通过什么样的手段或途径，最终是要通过一个固定化的形象来表现内容的时候，而数字营销却可以用**、手机、游戏、博客、播客、社区、户外**等不拘一格地呈现创意，只要话题足够有趣、技术确有保障，目标受众就可以不受时间、空间甚至平台的限制，来不断接受信息并乐在其中。
不难发现，数字营销已然让传统销售方式黯然失色。
尽管对于数字营销浪潮的到来我们并不陌生，而且在一定程度上，我们已开始大量的实践——就像之前的ibm、h&r block等，在中国，数字营销的成功案例也不胜枚举。例如，早期的“后舍男孩”、“天仙妹妹”,中期的“**王老吉事件”、“可口可乐·火炬**传递”,近期的开心网“种菜”、“抢车位”等。然而即便如此，我们对于数字营销却仍然处于“摸着石头过河”的探索阶段。
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