整合营销传播是一种适应于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制，而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体（如员工、媒介、立法者等）保持一种良好的、积极的关系。
整合营销传播是企业组织以市场需求为导向、品牌为载体、文化和服务为内容，通过数据库运用及整合各种营销和传播方法，努力与目标消费者和相关利益人建立由外而内的并且彼此相互认同、相互信任的关系管理过程。
所谓直接营销就是指企业（产品和服务的生产者或提供者）放弃中间商的环节，借助于数据库驱动的信息系统，通过人际传播的方式主动而直接地与消费者形成即时的、双向互动的人际关系，在传播信息的同时强化和满足顾客对商品的需求，从而实现商品销售的传播活动。
整合营销传播理论。
美国西北大学的教授舒尔茨认为，，而通过对这种相互间的关系稳定程度进行评估，即可判断出消费者对于品牌的价值。
1）相关性。
所谓相关性，指的是企业所生产的产品或所提供的服务与企业所确定的目标消费者之间必须具有某种程度的关联性，说的更具体一点就是该产品或服务必须能够满足目标消费者生理上或心理上的需要。比如，某旅游地产项目开发商所提供的楼盘必须能够满足其目标消费者的旅游或避暑或避寒的需求；而某汽车公司所研发的suv车型也必须是能够满足部分消费者对汽车兼具舒适和旅游的需求。
2）接受性。
接受性是指消费者或潜在消费者在最需要购买产品或服务的时候，企业能够最准确的地点和最短的时间内将本品牌产品的信息传播给消费者，消费者对品牌产品的接受度自然会大大提高，其后所产生的购买行为自然也是顺理成章之事，而在此基础上形成消费者与品牌之间的良好关系也就水到渠成。
3）响应力。
对响应力这个概念的理解可以从两个角度家予以认识。首先，响应力是指消费者或潜在消费者对企业所开展的营销传播的品牌产品的反应程度。比如，当宝洁公司通过广告传播向市场推出新一代的飘柔洗发水之后，有多少消费者在获知该刹那品的广告信息之后会产生实际的购买行为？
其次，响应力还可以指企业对每天都在发生变化的消费市场的觉察、适应以及迎合消费者或潜在消费者的新的需求和愿望的能力。
4）识别度。
识别度同样也可以从两个角度加以理解。首先，从企业的角度而言，识别度指的是企业能否在品牌产品与消费者接触的重要接触点上迅速辨认出客户，并能够通过企业的数据库迅速查找出该客户的相关资料以便与之进行更为有效的沟通。比如，当某品牌产品的客户主动通过免费**或电子邮件等手段与企业进行沟通时，企业的客户服务人员应该能够在最短的时间里识别出该客户是本品牌产品的老客户，并且应该立刻将该客户以往购买本品牌产品的时间、地点、数量以及与本企业的**客服人员沟通的资料调出来，这就十分有利于客服人员对该客户进行有效的沟通，并与之建立良好的互动关系。
5）关系。关系的基本含义是事物之间相互作用、相互影响的状态。当然，在关系的构建过程中，有一个谁起主导作用、谁影响谁的问题。
在企业与消费者的关系中，传统市场营销的理论认为企业或者说是企业客服人员往往起着主导作用；但是整合营销传播理论则认为关系的主导者并不是企业或企业的客服人员，而是消费者本身。事实上，在新型的互动营销传播活动中，消费者更多的是自己上网选择自己所需要的产品，自己决定与那个企业进行交易，在交易发生后如果消费者对所购产品或服务有所不满，还可以选择投诉或其他方式来维护自己的权益。
品牌接触点的基本概念。
品牌接触点是指目标消费者在与品牌产品或服务进行认知、体验的过程中所有能够对其产生影响的接触要素。这些要素包括消费者在过去的时间里曾经购买过（接触）或使用（接触）某品牌的产品、消费者在商场或超市或专卖店与该品牌的销售人员有过接触、消费者在广告中或超市货架上看到该品牌产品的包装并产生深刻印象、消费者参加有该品牌组织的各种形式的营销推广活动等均可以被称之为品牌接触点。
对于企业而言，上述所有的目标消费者与品牌的接触点又可以进一步细分为售前体验接触点、售中体验接触点、售后体验接触点和有影响力的品牌接触点。
售前体验接触点是指消费者在对某品牌产品产生实际购买行为之前，与该品牌产品所传播的信息的接触，包括该品牌产品的各种**广告、在**活动期间所派发的优惠劵和特别折扣卷、直邮、新品发布、公共关系、路演、文艺或体育活动赞助和老顾客对该品牌产品的评价等。目标消费者在此接触点与品牌产品或服务的接触所呈现出来的特征，就是目标消费者大都是通过媒介传播、活动赞助、口碑传播等方式了解、认知品牌产品或服务的相关信息。
售中体验接触点是指目标消费者在实际选择和购买某品牌产品或服务的过程中，与品牌产品或服务的实际体验性接触，包括该品牌产品零售店内的陈设、产品包装、销售人员的服务态度和对产品相关知识的介绍等。目标消费者在此接触点与品牌产品或服务的接触所呈现出来的特征，就是目标消费者主要是通过对品牌商品或服务的品质、包装、**等进行亲身的体验之后，做出购买的决策。
售后体验接触点。
目标消费者在实际安装、使用和维护某品牌产品或服务的过程中，与品牌产品或服务人员的接触，包括某品牌产品的专业服务人员、客服人员、市调人员等。目标消费者在此接触点与品牌产品或服务的接触所呈现出来的特征，就是目标消费者主要是通过对品牌商品或服务的实际接触，了解企业的文化内涵和管理水平，这在很大程度上会直接影响消费者今后是否继续购买该品牌的产品或服务。
有影响力的接触点
目标消费者在一些比较重要的场合（如公司的年度报告、年度股东大会、新闻发布会、招商大会、展销会、mba毕业生招聘会等）与品牌产品会服务的接触。目标消费者在此接触点与品牌产品或服务的接触所呈现出来的特征，就是由于这些活动的重要性和专业性，消费者对其传递出来的信息的接受度往往更高一些。
战略策划的基本步骤。
1）swot分析。
2）分析目标市场和关系。
3）确定营销传播目标。
4）品牌定位。
5）确定营销传播策略。
6）制定预算。
7）确定营销传播的时间日程。
8）效果评估。
分销渠道设计的概念。
分销渠道设计是指生产企业为实现其产品的营销目标，对各种备选的销售渠道结构进行评估和选择，从而开发新型的分销渠道模式或改进现有分销渠道模式的过程。需要指出的是，广义的分销渠道的设计包括在公司创立之时设计全新的渠道以及改变或再设计已存在的渠道。对于后者，现在也称为分销渠道再造。
设计分销渠道考虑的因素。
1）商品因素。
2）市场因素。
3）竞争者因素。
4）生产商因素。
事件营销的概念界定。
所谓事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及具有名人效应的创意性活动或事件，形成某种大众所关注和议论的焦点，从而吸引社会各界和**的跟进报道，进而使该活动或事件得以在更大范围内进行传播，借此提高企业或品牌的认知度，树立良好品牌形象，并最终达成扩大成产品或服务的销售业绩的一种集营销与传播于一体的特殊的营销传播方式。
整合营销传播
整合营销传播 integratedmarketingcommunication简写成imc 是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的 策略，协调使...
整合营销传播
一 名词解释 4个，20分 2 事业关联营销 是一种商业活动，由企业与慈善机构或相关单位组成战略伙伴关系，为了双方共同的利益推出一种现象 一个产品或一项服务，从而获得营销传播利益。3 赞助 指商业组织为了达到公司或营销目标的预期，而对某项活动提供资金或是贷款形式的贡献。4 接触点管理 也成接触管理，...
整合营销传播
专业 新闻传播学院10广告。第一章整合传播理论演变。第一节营销传播观念的发展。一 营销与 的关系 营销组合 产品 渠道 组合 公共关系 广告 直接营销 网上营销 销售渠道 人员推销。从 到营销传播 营销 住址及个体之间价值交换的过程 传播 不同组织及个体通过思想传递建立共识的过程 营销传播 通过建立...