08信51 08075006 仲建飞。
亮晶晶牌牙膏。
整合营销传播的全新思考模式。
1)了解消费者。
a.消费者购买诱因。
产品类别:牙膏。
族群数目:注重牙齿健康的人。
1)在本类别产品中,本族群的消费者对本品牌的认知状况如何?
认识程度比较低,品牌知名度不高。
2)本族群的消费者目前购买什么品牌?为何使用?
目前消费的品牌比较多而杂乱,知名的如高露洁,黑人,佳洁士等。 这些品牌具有较高的知名度,在业内等到广泛的认可。具有固定的消费群体。
3)本族群消费者的生活形态、心理状况描述,对本类产品的态度。
本族群消费者生活节奏比较紧张,为了追求全面的健康对牙齿健康的追求比较大,所谓明眸皓齿可想而知牙齿的健康的重要性。所以消费者对牙膏的追求要求还是蛮高的,不仅要求口味等,最重要的还是牙膏的功效。
4)对主要消费群的观察。
本消费群对生活的要求比较高,他们不在乎花一点点钱来使自己的生活水平变的更高,同时他们不仅仅在意自己的牙齿健康,也注重自己在别人心目中的健康形象。
5)本族群的消费者从本类别产品中想得到却没得到的是什么?
消费者购买诱因:“我将购买此产品,因为较他品牌更具有科学的配方,独特而美观的外观以及众多的口味。
b.建议哪些族群作为主要消费族群。
儿童、青少年以及成年人。
2)产品适合本族群吗?
a.产品的实质是怎样的?
1)产品里面有什么吸引顾客的效用内涵?
保持你的牙齿的健康,让您可以随时随地露出美丽而健康的笑容,让您不再为了牙齿的健康和美白问题而烦恼。
2)与其他品牌相比较有什么不同?
具有更加科学的保护牙齿的配方,能够更好的使你的牙齿保持健康清新的状态。同时外形更加美观,而且味道也具有很大的不同。
b.消费者如何认知?(产品的外观形式、给人的感觉口味等等)
本产品的外观更加美观与独特,且根据不同的消费者设计了很多不同感觉口味的牙膏,更有女性专用的带有清新香水味的牙膏。
c.消费者对于生产此产品的公司认知状况如何?
目前的认知还处于初级阶段,公司还未进行宣传,所以消费者对本公司的认知度比较低。
d.显而易见的事实?
在对比其他品牌牙膏后我们会得出这样的结论:亮晶晶牌牙膏不仅在外型上更吸引消费者,在使用后的对比中也会发现亮晶晶牌牙膏比其他牙膏的功效更好。
e.结论:此种产品适合这个族群吗?
建议事项: 相对而言还是比较合适的,在相同**更高的功效的情况下,我相信人们还是会选择亮晶晶牌牙膏的。
3)竞争对手会影响我们达到目标吗?
a.品牌网路竞争范畴是怎样的?我们与谁竞争?为什么?
无。 我们的竞争对手是一些比较知名的牙膏品牌,所以相对而言我们的竞争压力比较大。 以为这些牙膏品牌存在的时间比较长,已经形成了固定的消费群体,而我们作为一个新出的产品,想在牙膏市场分一杯羹就必须跟他们竞争消费者。
b.我们的竞争对手是如何与消费者沟通的?
上述的一些知名的牙膏品牌都是通过广告进行宣传,当然也会进行一些活动,比如牙齿健康检查等。还会通过问卷的形式来了解消费者,发放传单来吸引更多的消费者。
c.消费者对那些竞争品牌的认知状况是怎样的?
这些知名品牌是目前消费者购买牙膏时必选的,消费者一般对此市场没有太多的研究,所以认知度也只会仅仅局限在牙膏的知名度上,而这些知名品牌的知名度无疑是很高的,所以在消费者心中这些品牌几乎占据了整个牙膏市场。
d.哪些竞争品牌可能会怎样反击我们的传播活动?
作为知名品牌一般具有比较优秀的活动策划组,一开始不会对我们这种新产品在意,当我们发展到一定的程度的时候会引起他们的注意,但是根据中国的广告法,广告中不得有带有攻击性的广告内容。所以一般情况下进行反击的情况比较少,但是会加强他们品牌的宣传。
e.竞争品牌的弱点是什么?我们可以从谁那里夺取市场?
竞争品牌已经具有很高的知名度了,他们的弱点就是越来越缺少对消费者的观察,越来越不清楚消费者的需求了。而且牙膏的外形都是基本一样的,口味也只局限在水果味当中。我们需要争取来的是儿童这一市场,众所周知学习要从小抓起,刷牙也是这样,儿童的牙齿是最柔嫩且最容易受到伤害的,因为儿童普遍的喜欢吃糖,家长对这方面也比较看重。
而且一旦我们的品牌在儿童消费者心中树立好的形象,那么儿童将成长为我们将来的最具有消费潜力的客户群群体。
4)具有竞争力的消费者利益点。
1、亮晶晶牙膏是专门致力于牙齿健康的牙膏,具有更加科学的配方和依据,消费有保障。
2、本产品具有口味独特繁多的特点,能满足不同消费者的需求。
3、能让使用者拥有清新的口气,露出更自信的笑容。
5)传播活动如何是消费者相信本品牌能符合他们的需求?
a.产品本身的理由。
1、本产品自身所含有的成分是经过科学检验的,不含对人体有害的成分,同时经过科学的配方,能对人的牙齿起到更好的保护作用。
2、产品的外观与众不同,有鹤立鸡群的感觉,能够更好的吸引消费者。
b.认知上的支持点。
产品中的一些成分是大家比较熟知的医药学药材,对牙齿具有很好的保护作用。
c.沟通支持点。
1、在广告中进行产品功效的叙述。
2、在一些活动中为人们讲解牙齿健康的相关知识。
3、品牌的塑造。
6)品牌的个性应该是什么?
亮晶晶品牌的个性特点很明显,具有独特的造型,众多的口味以及科学的配方。
独特的造型:我们本牙膏的造型不同于其他一般的牙膏造型,我们的造型比较精致小巧,但是不会使得牙膏的容量减少。
众多的口味:我们的传统的水果味的基础上新增了一些堂=糖的口味,这样更适合儿童消费者,另外还新增了清新的香水味的牙膏,这样更适合女性消费者。
7)期待消费者有什么反应?
a.希望他们从沟通中了解什么要点?
了解到亮晶晶牙膏与其他牙膏的不同,认识到亮晶晶牙膏可以为了消费者比其他品牌的牙膏做的更好,想的更多。
b.沟通之后希望他们采取什么行动?
更多的****亮晶晶牙膏,对我们亮晶晶牙膏进行试用。了解我们本产品的相关资料。向周围的人们介绍宣传我们的亮晶晶牙膏。
8)认知价值。
假如沟通是成功的,从现在起(几个月或半年后)与其他品牌相比,消费者对我们的产品有怎样的认知?
亮晶晶牙膏在洁齿护齿上做的比其他牙膏更专业,更为消费者着想,从消费者的利益出发。
9)消费者接触点。
为了能以最有效的方法触及消费者,应该使用哪些消费者接触点?为什么?
1、电视广告:电视广告是大家接触的最多的媒介,是最能使消费者了解我们产品的媒介。
2、海报、招贴:在各大卖场张贴海报和招贴,以此来吸引消费者。
3、车体广告:一喷绘的形式来宣传我们的产品。
4、公关活动:推出一期亮晶晶牙膏的公关活动,宣传本品牌牙膏。
10)调查评估。
未来需要哪些种类的调查,以便更进一步推动策略的发展?为什么?
1、市场调查。
通过市场调查我们可以得知消费者对我们亮晶晶牙膏的态度和要求。我们可以根据调查来满足消费者的需求,改进我们自身的不足之处。
2、产品原料调查。
我们要让消费者认为我们的品牌值得信任,就必须从原料入手,让消费者知道我们一直以来都是严格的监控原料**,让消费者心中知道我们一直在为他们把守质量的关卡。同时还要进一步去研发更好的材料,不断满足消费者。
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