112020205002 刘**。
市场营销于20 世纪初诞生于美国, 并逐步被各国引入银行经营管理。在近百年的实践过程中, 市场营销中的产品定位问题, 已经成为包括商业银行在内的经济单元及整个社会的重要影响成分。随着我国市场经济的完善并且加入wto, 中资商业银行要在日益激烈的国际金融市场竞争中求得生存和发展, 需要充分认识金融产品在国际、国内市场营销的必要性, 进行科学的金融产品市场定位,将新颖独特、适销对路的金融服务产品, 推向国际、国内金融市场,从而赢得最大经济效益。
本文仅对中资商业银行营销产品定位问题提出一些粗浅看法。
一、商业银行营销产品的定位。
根据经济学经典理论和相关知识可以理解, 商业银行营销产品, 其本质特性就是服务。商业银行营销产品的种类非常丰富, 既有资产业务类产品、负债业务类产品, 又有中间业务类产品。包括消费信贷类产品、项目信贷类产品; 传统贷款类产品、新型票据**类产品; 各种储蓄类产品、单位存款类产品; 传统存款负债类产品、新型往来融资类产品; 国内结算类产品、国际结算类产品; 传统的服务类产品、新型更广泛的**类产品等等。
但无论何种业务、产品, 其本质, 是为客户提供不同类型的服务, 满足客户不同需要。产品定位理论, 是当前被国际营销界包括银行营销人士普遍认可的营销理论。当商业银行的目标金融市场确定以后, 必须进行产品定位, 为自己的产品在金融市场树立一定特色, 塑造预定形象, 并争取目标客户对本银行产品的认同。
它需要向目标金融市场说明b 本。
银行的产品与现有的及潜在的金融竞争者的产品有什么区别。这种勾画商业银行产品形象, 以使目标客户理解和正确认识本银行产品有别于其他金融竞争者产品的行为, 就是商业银行营销产品定位。
商业银行营销产品定位的主要任务, 就是通过集中木银行产品的竞争优势, 将自己的产品与其他竞争者产品区别开来。营销产品定位的实质, 是取得目标金融市场的金融产品竞争优势, 确立本银行产品在金融客户心目中的适当位置并留下深刻印象, 以吸引更多金融客户。随着世界经济的全球化和金融的一体化, 我国金融市场已经成为国际金融市场的一部分, 国际金融市场也已成为我国金融。
市场的延伸。金融市场上的金融产品令人目不暇接, 竞争日趋激烈。同一金融产品, 在金融市场上也往往有多个规格, 采用十分接近的收益**或服务价位、大同小异的相应包装、基本类似的服务风格,使得金融竞争白热化。
所以, 商业银行要想让金融市场上的客户, 在各种金融产品中找到并购买自己喜爱的金融产品, 就必须使本银行的产品与其他银行的产品有所不同: 有运用的便利, 服务的不同, 形象的特色, 效益的优惠; 在金融客户心目中有一个应有、不可代替的。
位置。但这往往不取决于作为经营者的商业银行, 而是金融市场的客户。因此, 从金融产品立项起, 商业银行对金融产品的主观定位思考, 就一定要考虑到能否适应金融客户对本银行金融产品反定位标准。
确切地说, 金融产品定位, 是一个更完整、更科学、更符合金融产品与金融客户相互认可和相互适应的动态平衡的营销过程。
二、中外商业银行营销产品定位存在明显的差异。
中资商业银行经过多年的发展, 营销产品已经有了很大进步。但是, 同发达国家的国际性商业银行相比, 中资商业银行特别是占国内金融市场绝对份额的国有商业银行的营销产品, 在定位和发掘上,还发展的相当缓慢, 远不能适应国际金融竞争的需要。
1.中资银行营销产品过于传统。国外银行大多已在市场经济中运行和发展多年, 营销产品更注重现代客户的多元投资愿望、便利的可分为非常满意、满意、无所谓、不满意、非常不满意五种状态, 对于无所谓定为100的投资价值, 对应投资价值可取值为。
假设有一个风险投资项目, 经过评估后。
得出如下结论:
1)对团队的素质非常不满意, 投资价值定为80。
2)对产品技术难度比较不满意, 投资价值定为90。
3)对产品的用途非常满意, 投资价值定为120 。
可以把以上的三种影响投资价值的因素分别归纳为①团队素质, ②技术难度, ③产品用途。评估人员对以上因素进行列举和取值后, 就要考虑这几个因素对这个行业影响的重要程度。如果评估人员认为①团队素质比②技术难度略微重要, ③产品用途比①团队素质略微重要, ③产品用途比②技术难度相当重要, 则评估师可采用1- 9标度法得到这三个影响因素重要性判断矩阵, 如表1 所示:
表1:根据层次分析法( ahp) 可以得出每种因素在此投资价值函数中的权重, 即x1=0.258, x2=0.
105, x3=0.637, 然后就可以运用投资价值函数u=σxiui 求出该投资项目的总投资价值:
即:u= 0.2 5 8 * 8 0+ 0.1 0 5 * 9 0+ 0.6 3 7 * 1 20=106.53
相对投资价值=106.53/100=1.0653,对于相对投资价值为1 的项目, 反映出投资项目的综合投资素质为无特别优势, 也没有特别劣势; 当相对投资价值大于1 时, 该项目的综合投资素质为具有一定优势; 当相对投资价值小于1 时, 该项目的综合投资素质为具有一定劣势。。
当计算的相对投资价值高于最低相对投资价值规定值则可以进行投资, 否则, 不投资。
三、风险投资企业的管理与退出。
风险投资公司选定企业后, 不仅要向选定企业输入资金, 还要输入优秀的管理人员,对风险**的运用及中小企业的发展实行规范化管理。投入风险投资的企业在几年后如果效益比较好, **按银行贷款利率把本金加利息退出, 商业银行与风险投资者可通过逐渐完善的中小企业板市场将资金变现。在风险投资被广大投资者接受以后, **就可以退出, 由金融机构与投资者组成或由投资者单独组成, 在培养的投资家的带领下发展风险投资, 形成风险投资良性循环。
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