移动运营商精确营销系统产品方案书

发布 2022-03-11 16:54:28 阅读 2333

近十多年来,我国移动通信快速发展,移动通信网已实现从模拟网向数字网的转换。随着3g牌照的发放,移动运营商的数据业务将得到更加迅猛的发展。

随着数据业务蓬勃发展,其逐渐成为移动运营商收入和利润的重要增长点。面对不断新增的数据业务及原有固网internet业务向手机、移动上网卡等移动终端的转移,为了更好满足用户个性化和多样化需求,数据业务发展工作面临着快速高效的产品推出、精准终端资源的把控、现有价值链的整合和有效的深度运营方面的优化等方面的挑战。

传统的业务推广方法是采用短信**或是外呼来实现,但这些方式针对性不强,盲目性较大,时效性不高,达不到预期的效果,还可能引起用户的反感。并且,盲目的发送短信或是进行外呼也会浪费公司的人力和财力,会给现网带来相当的压力,甚至影响现网的正常运行。

因此,建立精准的营销系统成为当务之急。建立精确营销系统能创新营销模式,能通过结合现有系统分析用户行为,准确划分用户群,通过精确营销,在合理时间、向合适用户已适时的方式推送营销产品,有效降低营销成本,提升营销的成功率,以及客户的感知和满意度,并通过精准营销系统的评估反馈系统,实现系统内的用户划分及营销行为的自我完善。

gtp: gprs tunnelling protocol

gtpc: gtp control plane

gtpu: gtp user plane

sgsn: serving gprs support node

ggsn: gateway gprs support node

gsn: gprs support node

gn: interface between two gsns within the same plmn.

gi: reference point between gprs and a packet data network.

gre: generic routing encapsulation

ppp: point to point protocol

其中一期要实现的部分为:

系统采取典型的三层构架:

数据采集层:完成对用户信令数据、用户业务数据和外部营销相关数据的提取,得到营销所需的基础数据。

g网数据采集层软件架构图如下:

数据处理层:完成基础数据存储,数据业务模型分析,生成营销策略,完成营销事件触发,并记录分析营销结果。

应用业务层:为移动运营商精确营销提供导航式用户交互界面;通过业务数据分析为运营商的精确营销提供精准有效的业务营销手段;提供日常用户维系功能,贴近用户;提供经营分析功能为客户。

下面以手机业务为例,用数据流图的方式介绍手机报业务营销的处理流程。

http,wap,彩信,邮件(eml格式邮件,web格式邮件;以及彩e),即时通讯软件(qq,msn,yahoo messager,aol,icq,网易泡泡,uc,skype等;以及飞信),voip,**,bbs,telnet,ftp等。

在用户正常访问页面时,根据营销需要适时插入导航页面。

2.5.3.1 cmnet在gi口注包。

在以太网的mac层上模拟服务器ip报文。

用户**导航:

在应用协议层注入http的307临时重发(temporary redirect)报文,导致用户url的重定向,同时紧跟着发送一个tcp rst包终止原tcp流。

用户连接控制:

在发现用户发送get请求数据后,模拟服务端发生tcp rst数据包,使得客户端重连接,延长连接时间。

2.5.3.2 cmwap在gn口注包。

需要在以太网的mac层上构造gtp相应报文。在gtp之下构造与cmnet相类似的报文。

以下为gn口欺骗报文构造流程:

2.5.3.3 cmwap在gi口注包。

在gi口注包需要在欺骗的ip报文之上使用相应的gre封装。

运营商春节营销特刊方案

手机过年新 享 法。春节通讯特刊方案。背景 农历的新年一不留神又到了,岁月的沧桑就是名副其实的不速之客。对手机来说时间是发展的空间,我们的手机已经更新换代很多次了,一代比一代拥有更强的可玩性。随着手机的全民普及,人们的行为模式也发生了巨大的改变。打 拜年 发短信送祝福 送手机当礼物 自己定制新业务送...

2023年移动运营商企业营销渠道设计研究报告

第一节 营销渠道的设计理念。第二节 移动运营商产品营销渠道的设计原则与目标。第三节 移动运营商产品营销渠道的设计流程的理论优化。第四节 移动运营商营销渠道的模式分析。第五节 移动运营商营销渠道模式创新。一。渠道创新的必要性。二。移动运营商产品营销渠道模式创新 建立补充渠道。三。渠道模式创新方案的优劣...

电信运营商电话营销建设方案

余建平尤鹏 中国联合网络通信 榆林市分公司,陕西榆林 摘。坦 茸观祭。要 随着通信事业的迅速发展,营销方式已成为电信运营商一项重要的业务发展渠道,且无论从业务量还是收入量来年,其重要性。已逐渐显现。关键词 营销 建设 方案。营销业务介绍。方便快捷的开发手段。支持虚拟呼叫中心。电信级的接。支持软件的冗...