案例。患者增加收入不增。
a研究所是一个专业的糖尿病临床科研机构,也是糖尿病专科医院(专科门诊),而且每年都投入了大量的广告费进行宣传。广告费占营业额的将近15%,但是收入和以前相比却是原地持平。但从每个月的门诊**表来看,都有大量新增加的就诊患者,这说明广告效果没有问题,那么收入为什么却没有出现增长呢?
行动。讲座+坐诊。
形成口碑效应。
通过以上分析,我们决定借鉴会议营销中健康知识讲座的方式,举行一次“讲座+坐诊”活动,以此来增加患者的可信度,提高患者总人数。活动具体时间安排在5月,具体方案分为四部分:
效果。流失率控制在50%以内。
会议当天,180人的会场,实际到会220人,最后被迫对未能进入的患者进行登记。后两天实际就诊的新患者110人左右,服药患者70人,比率为60%以上,比原来的25%大大提高。本次活动费用投入6000元左右,收入17,000元以上,处于赢利状态。
跟踪3个月后,患者保留在50人左右,流失率控制在50%以内,比90%大大降低;本次活动后续收入按3个月保守计算为10万元左右。而且,后续仍有不少当次未来的患者陆续前来就诊。
总结。积累经验继续推广。
1. 本次活动不管从患者就诊率和患者流失率来讲,都比以前大有改善,并且患者的忠诚度也增加了不少。
2. 由于糖尿病患者人数不集中,因此无法对会场人数进行控制。
3. 由于也有中药销售的目的,为了遵守国家相关规定,会议当场不检测血糖,不看病、不卖药,另外由于会场和销售地点不在一起,受到了一定的影响。
4. 由于会议和销售分开时间进行,第一天讲课,第二天坐诊,时间拉得很长,对员工整体素质和能力考验很大。
5. 会前的工作比会后的工作更重要,首先必须吸引患者到场听讲座,这就达到了宣传的目的,其次讲课的内容必须具有很强的说服力,这样就达到了就诊的目的。会前工作做扎实,会后只是水到渠成的事情。
6. 坐诊必须安排好程序,主要在患者的时间设置上。另外人数的控制,在会场的时候就要根据到场情况进行分流。
总之,本次将专科医院(门诊)同会议营销的结合积累了经验和开创了成功模式,此后,a研究所成立了多个专业推广小组,相继在太原、洛阳、开封、荷泽等地连续举行,在总体销售费用增加不超过5%的情况下,销售净利润增加了将近40%,这次营销取得了相当大的成功。
会议营销现状之会议营销的困扰
由于进入门槛较低和巨大的利益 近年来,许多急功近利的小企业纷纷介入这一领域,过分夸大的产品功效和不规范的操作行为直接伤害了市场的消费基础,导致会议营销模式陷入困境,具体表现在以下方面 1 邀约越来越难 2 销售额越来越低 3 现场控制越来越困难 4 可信度越来越差 5 人员流动率越来越高 6 人员成...
会议营销必读 会议营销的100问
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会议营销营销之殇
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