同志们:
公司*年电力营销及行风建设工作会议顺利完成了各项议程,即将结束。会上,郭书记作了重要讲话,对今后的工作提出了明确的要求。??副总经理作了电力营销及行风建设工作报告,总结了*年的工作,分析了存在的问题,对今年的电力营销和行风建设工作进行了全面部署。
这次会议还得到了市公司领导的高度重视和关心支持,??亲临会议并作了重要讲话,对我公司取得的成绩给予了充分肯定,对当前电力营销形势进行了深入分析,对如何做好今年工作提出了明确的要求。会议期间,市场营销科等五个职能部门作了专题发言,?
等四个供电营业所作了经验交流发言。会议还表彰了先进,签订了责任书,启动了“营销全面精细化管理年”暨“营销三零”、“月度营销工作无差错”活动,周主席在启动仪式上作了动员讲话,兰溪等三个供电营业所作了表态发言。
这次会议安排紧凑,务实高效,达到了预期目的。下面,我就如何抓好营销及行风建设工作,再讲几点意见。
一、突出中心,确保完成*年度营销目标任务。
一是要始终把电力营销作为公司的核心工作,树立以市场为导向的“大营销”观念,充分认识调度、生产、基建等各环节对公司营销工作产生的影响,从源头上实现公司经营生产链的连续稳定,实现公司经营效益和质量的协调统一发展。二是要要适应电力体制改革不断深入和电力市场不断发展的新形势、新情况,转变营销理念,创新营销手段,完善营销管理体系和组织模式,形成强大的工作合力,保证电网生产经营管理良性循环。三是要努力构建稳定、有序的供用电环境,不断拓展公司的可持续发展空间。
*年,我们必须强化精细化管理,抓好“量、价、费、损”四大指标工作。今年的经营目标压力仍然不小,特别是在元、二月份线损大幅超计划,售电量大幅下滑的情况下,更要认真分析当前的形势,充分估计工作中的困难,坚定信心,变压力为动力,加强过程管理和控制,确保全面完成年度各项指标。
二、突出重点,扎实开展“营销全面精细化管理年”和行风“零投诉”、服务“零事故”活动。
我们要统一思想,提高认识,突出重点,加大举措,确保“营销全面精细化管理年”活动有效开展。要构建“一科四中心”的营销管理组织体系,打造集约化的管理平台;要制订和完善一系列营销管理办法和制度,推广普及营销作业指导书,打造标准化的制度平台;要整合营销信息系统功能,打造现代化的基础平台;建立营销全面精细化管理指标、评价和考核体系;要建立常态、长效的台区精细化管理工作机制;要规范营销业务,强化基础管理工作,优化内部管理流程,加强过程监控,堵塞管理漏洞,全面推进营销标准化管理工作。在开展行风“零投诉”、服务“零事故”活动方面,市公司加强了对各单位的巡查,实行“三不一通报”制度,即在巡查时,不要基层单位接待,不让基层单位知道,不与基层单位交换意见,巡查后,对每次的巡查情况如实地在全公司范围内通报,并严格考核和落实责任追究。
所以,各单位一是要加强活动的宣传,将活动的意义、要求、目地、传达到每一个基层员工,增强每一个员工参与活动、改进服务的责任感和自觉性。二是要认真组织学习,特别是要学习重点考核的16个方面的内容,通过学习,使每一个员工对照标准,规范自身行为。三是加强检查考核。
各单位要对照考核内容严格自查自纠,在公司层面要加强日常工作的检查督导。四是严格落实责任追究。对被市公司巡查发现查证属实的投诉或事故,严重影响公司形象的,所在单位负责人要到公司来“说清楚”,对当事人要坚决给予严肃处理并在公司范围内通报。
三、突出关键,努力加强营销队伍建设。
在一定程度上,营销工作的水平反映公司的水平,营销部门的作风体现公司的作风,营销人员的形象代表公司的形象。加强营销队伍建设,要坚持以人为本,加强营销人员的思想作风、工作作风、学习作风的建设,增强“四个服务”的使命感和责任感。要建立灵活的用人机制,推动营销队伍的合理有效流动。
按照创建学习型企业的要求,促进员工树立终身学习的理念,有计划、有目标、有针对性的进行现代营销知识和业务的培训,提高营销队伍的学习、实践和创新能力,全面提升营销队伍的综合素质。要健全培训体系,重点加强对营业厅、客户服务中心等部门以及业扩、抄核收、用电检查、电能计量等岗位的法律知识及业务技能培训,着力提高营销人员的业务水平和岗位技能水平。
会议欢迎致辞
中国 报社确定本次会议在 召开,充分说明了报社对 的关心和信任。作为一家人,我们一定全力以赴,配合报社积极做好后勤保障和协调服务工作,确保会议各项日程的圆满顺利完成。同时,我们也真诚希望中国 报为 各项事业的发展出谋划策,多提宝贵意见,希望中国 报与 在今后的工作中加强合作,携手并进,共同发展!我们...
会议营销现状之会议营销的困扰
由于进入门槛较低和巨大的利益 近年来,许多急功近利的小企业纷纷介入这一领域,过分夸大的产品功效和不规范的操作行为直接伤害了市场的消费基础,导致会议营销模式陷入困境,具体表现在以下方面 1 邀约越来越难 2 销售额越来越低 3 现场控制越来越困难 4 可信度越来越差 5 人员流动率越来越高 6 人员成...
会议营销必读 会议营销的100问
1.什么是会议营销?答 会议营销也叫数据库营销或俱乐部营销,是指企业通过各种途径收集消费者的资料,经过分析 整理后建立数据库,然后从中筛选出所需要的目标消费者,运用会议的形式,并结合各种不同的 手段,进行有针对性的销售的一种营销模式。2.会议营销有什么特点?答 会议营销具有利润高 风险低 隐蔽性强 ...