业务员营销技巧发表时间:2005-10-3 23:28:09
营销员也是人,有着和平常人一样的喜、怒、哀、乐。他们当中不乏腼腆、懦弱之人。他们有成功,也有失败,有的甚至想放弃行销行业。那么是什么因素促使他们勇往直前,成为超级营销员的呢?
首先:他们必须做到不轻易否定。他们从不轻易否定别人的意见。
否定别人的同时,实际上就是否认自己。他们善于从别人的否定中寻找商机。“这个不行”、“你虽然这么说”、“不过”、“可是”之类的言辞是他们的禁语。
一味地否定别人只能错失良机,只能扼杀自己的行销生命。
其次:不为自己找借口。找借口实际上就是否定自己的能力。
你要知道,在行销中没有什么是不可能的。当你不行的时候,别人也不见得行,此是老谋深算要看谁的耐力强了。“狭路相逢勇者胜”,成功的机缘往往决定于最后的一击。
如果往积极面去想的话,这正是难得的磨练机会,这是光明前必有的黑暗,也是成功前必须承受的苦难。”“天生我才必有用”。坚持就是胜利。
还有拥有勇气、决心、自信和永争第一的意志。从事行销,必须面对成千上万次拒绝。遭遇拒绝,是营销员的家常便饭。
因此,成功的营销员最懂得勇气、决心和自信的价值,有了这些,才有追求胜利、永争第一的壮志,才有不达目的、决不罢休的意志,才有旺盛的斗志,才能走出困境。
每个人最大的敌人就是他自己。所以说如果要取得成功首先必须要战胜自己。
客户永远是上帝。一定要对客户忠诚。
因为你工作的环境不同,所接触的客户群也不同,所以如想成功,墨守成规、没有创造精神是不行的。一个优秀的营销员每一次行销活动都是创造的杰作,具有艺术品位。追求创造,力求完美,永不满足是他们进行行销活动时的精神动力!
销售基本知识之说话的素材。
业务员营销技巧发表时间:2005-10-3 23:25:31
说话的素材源于积累。
言语以生活为内容,有生活,就有谈话的内容;生活内容丰富,谈话的内容自然也比较丰富。因此,对于国家、社会、朋友、亲属、同事等等,都要经常注意而且关心。对于所见所闻也要研究一通,尽量地去了解它们的意义,而不是对什么都漠不关心,让它们在眼前、在耳旁溜过。
在看报纸的时候,拿一支红蓝铅笔,把每天最有兴趣的新闻,或是所见的好文章勾起来。要是能剪下来就更好。每天只要两条,两个星期之后,就会记得不少有趣的新闻了。
在看杂志或书籍的时候,每天只要能够记住其中一两句你认为很有意义的话,用红蓝铅笔,在那句话旁边画上线,若能抄在日记本上或是笔记本上那就更好。开始时不要贪多,否则不几天,你就会放弃了。如果你每天不停地记一两句下去,两三个月后,你就会发觉你的思想比以前丰富多了。
谈话的时候,很容易想起它们,或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话,随时随地都会跳出来,帮助你或排除你的困难。一位口才能力不断提高人士的秘诀摘抄如下:
无论何时都不要拒绝工作中间的细小事情,因为伟大的事情是由细小的事情构成的。”“如果别人给你束缚手脚的爱和友情,就宁可两样都不要。”
对于学习,永远没有太老的时候;对于改过,永远没有太迟的时候。”“聪明人从傻瓜所学到的,比傻瓜从聪明人所学到的多。”
找一匹驴子却发现一个王国。
为了远大的前途,就不能过得太偷懒、太马虎、太随便,多少要强迫自己努力去做现在所希望做的事情。“他出去找一匹驴子,结果却发现一个王国。”这是说人常常有这种奇遇,本来自己所要求的很小,结果却得到无限的收获。
学习口才,将来得到的却不只是口才,是比口才不知大多少倍的王国。这王国是什么呢?是丰富的生活!
是品质和各方面能力的提高!
销售基本知识-会见客户的14个技巧。
业务员营销技巧发表时间:2005-10-3 23:24:16
销售人员经常有会见活动。既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见要诀:
问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。
”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。
若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。
不要急于出示随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再。
次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个说木衩婷玻彩抢衩驳男枰?/p>
保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。
愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。
学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要"听话听音"。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。
避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。
也不应忘记自己的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。
要诚实、坦率、有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。
谁都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。
”要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:
叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。
作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?
语调老成、平淡吗?如不满意,改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。
此功重在平时留心多练。注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。
平时不修边幅的销售人员,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。如果对方资历比较浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后,对方也得谈到他的相应情况。
为了避免对方自愧不如,在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免,要表现出诚意和合作精神。
会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自己不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的高潮。
成功营销员的
成功营销员的 四动 智慧。主动。有的人刚开始做营销的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑 见了陌生人更是不知道如何问候,便视而不见。其实,生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。尤其是真正的营销人都知道,一个温和的微笑,一句问候,可能迎来的将是未来一个很大的团队。做传统生意的人总是坐在那里等待顾客,顾...
成功的营销员
成功的营销员,别拿自己太当回事!中国营销传播网,2007 06 01,作者 王江卫,访问人数 2121 在市场竞争越来越激烈的今天,营销员面对的挑战越来越严峻,压力也越来越大。所以,从一定层义上来讲,营销目前已经成为相对非常枯燥 非常艰苦的一个行业。但是,拼搏在一线的各行各业的营销员,大多数还是做得...
成功营销员的心态
在前面我们谈到了 情绪压力管理 这里继续谈谈塑造成功营销人员的心态。正文如下 营销职业是一项特殊的职业,不断面临着挑战,不断面临着失败与挫折,也不断面临着种种艰难与困苦的职业,因此,作为营销人员,要想在营销职业这条道路上有所成就,就必须要拥有常人没有的心态。根据笔者以从事多年的营销管理工作经验,以及...