一、景区的市场定位—旅游消费者的行为分析。
1，旅游消费者的行为。
旅游者利用收集的各种相关信息，根据自己的经验、主观判断、偏好、性格等做出决策并进行旅游消费的过程。
2 ，旅游消费者的行为特点：
注重价值导向；信息索取趋于多、便、捷；追求独特化，个性化；主张创新而不是单纯的选择；关注和重视社会利益。
3. 影响因素：
（1）空间因素
（2）文化因素：文化、亚文化、阶层。
（3）社会因素：相关群体、家庭、社会角色、地位。
（4）个人因素：职业、经济环境、生活方式、个性和自我概念。
（5）心理因素：动机，知觉，和学习
二、景区的市场定位—购买决策的过程。
（1）参与购买的旅游者的角色：发起、影响、决策、购买、使用。
（2）购买行为类型：差异性景区；同性质性景区；习惯性购买。
（3） 决策过程的阶段：需要认识、信息收集、方案平估、购买决策、购买后行为。
三、景区市场定位—网络营销策略分析。
（1）网络营销的含义。
景区网络营销，是指景区借助联机网络、计算机通信和数字交互式**等技术来为游客设计产品，从而实现景区的营销目标。
（2）网络营销的发展。
1、技术基础；2、观念基础；3、市场基础。
（3）网络营销的方法。
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