讲授薛敏芝。
本课程的教学模式。
互动式教学。
部分地进行案例教学。
考试形式和考分组成。
1、纪律:上课是否迟到、早退和缺课和课堂纪律表现。(10%)
迟到一次扣1分,缺课1次扣三分;迟到三次算一次缺课。早退1节课扣一分。
2、课堂讨论:讨论发言提纲要上传。(20%)
3、整合营销传播的随堂考。(70%)
考试试题。一、从营销的发展历史,谈广告在营销中的作用。二、什么是产品?什么是品牌?请举例说明。
三、《公关的兴起和广告的衰落》一书中,作者认为随着it
技术的发展,个性消费时代的来临,关系营销和整合营销传播技术的发展,公关在营销中的作用将不断增强,而广告的作用将逐渐减弱,你对这个问题怎样看?
在一个新建的小区,开设了一家“可的便利”,前一阶段生意很好,尤其是方便食品,随着小区入住户的增多,便利店的生意却在下降,尤其是方便食品的消费,下降最快。于次同时,旁边新近开设了一家“迪亚天天”折扣店。
请设计一个解决问题的思路和方法,并根据你思路为该店策划一个广告活动,并制定一个广告计划。
整合营销传播的思考题。
第一章。导论。
第一章导论。
第一节imc的基本概念。
西北大学medillschool
一、定义狭义定义。
管理所有顾客或对象所能接触到关于产品或服务的咨询**,以达成销售及维护顾客忠诚的过程,。
4a-áú一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整透彻的传。
播计划有其附加价值存在,这份计划应评估各种不同的传播技能在策略思考所扮演的角色——例如一般广告、直效回应、销售促进、公共关系——并且将之结合,透过天衣无缝的整合以提供清晰、一致的讯息,并发挥最大的传播效果。
广义。(integrated marketing
communications:imc)ó-outside--in)ù(stakeholders &interestgroupsstakeholders
舒尔茨(done·schultz)教授。
imc不是以一种表情、一种声音,而是以更多的要素构成的概念。imc是以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。imc的目的是直接影响听众的传播形态,imc考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌)。
imc甚至使用以往不被看作是传播形态、但消费者认为是传播形态的要素。概括地讲,imc是为开发出反映经过一定时间可测定的、有效果的、有效率的、相互作用的传播程序而设计的"。
的内涵。1由现有与潜在顾客出发2以一种声音为内在的支持点3以消费者资料库为基础。
4以各种传播媒介的整合运用为手段5建立关系。
以公司为中心向以顾客或利益相关人为中心;
目的增加公司品牌价值,使组织获益,建设、维持、发展顾客关系。
imc经营顾客的关系。
二、从营销传播到整合营销传播。
整合涉及的内容多于营销传播。
为了让营销传播达到最大效果,企业必须整合以下要素:
传播推动关系促使关系的建立ú的层次。
统一形象。一个面孔一种声音、注重强烈的品牌形象。
一致声音。前后一致的声音与形象,对不同受众(利益相关人)采用一。
致的讯息。好听众。
采用双向传播、通过免费**、调查、尚展等取得反馈,注重长期关系。
世界级公民。
关注社会、环保、健全的企业文化,注重更广泛的社会关系的建立与协调。
与传统营销思想的差异。
1以顾客为中心2传播与营销的统一。
3imc的目的是建立顾客关系,提升品牌的价值4imc是一个循环的过程。
第二节imc理论的产生、发展。
这一观点算不得很新,发源于80年代中期以来许多学者。
提出的具有战略意义的“传播合作效应(communication
synergy)”概念,但直到90年代才得到了非常广泛的关注。整。
合营销不仅以消费者,而且还把从业人员、投资者、社区、大众**、**、同行业者等作为利害关系对象;不是对这些对象进行一次性整合,而是分阶段一步步地进行。
二十世纪八十年代中期在西北大学medill(梅蒂)学院。
首次尝试对整合传播进行定义以来,该术语的含义已经发生了很大变化。直到现在,整合传播的含义依然在不断变化,并且还将继续变化下去。在这种情况下,整合传播(ic)不是一种活动、一个行业,而只是一种协调的方法或者是一种关于如何针对将来和现在规划、发展、和执行传播方案思维的方式。
整合营销传播缘于组织对适应已经变化了的和正在变化着的市场环境的需要。开始时,整合营销传播的重点是如何通过各种传播活动(如广告,公共关。
系,直邮等)创造一个统一的组织形象,也就是营销人员希望能为其组织和品牌。
创造“一种形象和一个声音”。但是,理论的进一步发展,imc已经涉及到了更为广泛的领域,并变得更为复杂。本质上,它已经从一种通过传播管理来协调和联合各种传播要素的战术方法转变为一种不同的标杆体系,围绕该标杆体系,组织能够制定战略计划并执行所有的市场传播活动。
整合传播发展的动力有两种:
一种是组织的外部因素。
另一种是组织内部因素,即高层管理者对传播从业者的计算。
能力和职位工作的新的要求。
信息技术包括。
计算机、软件和数字化等内容,新的**传播形式(比如说电子邮件、**及内部和外部的。
数据库),组织将其顾客包含在其信息技术方案中的能力(例如航空电子售票系统和联邦快递的隔夜包裹跟踪系统)。
技术的发展已经破坏了传统。
的传播模式。
信息技术将改变传播投资回报率评估的方法。
整合营销传播的四个阶段第三节imc的发展趋势经济全球化对imc理论的影响。
经济全球化对广告产业的影响。
一、广告市场的变化。
二、广告服务的要求。
三、广告运行的环境。
四、广告人才的需求国际化的市场国际化的组织跨文化问题。
imc与广告**业。
1、突破创意的传统角色。
2、增加附加价值,创造整合营销传播的价值链。
3、成为消费者专家,4、突破**佣金的现有收费制度。
整合营销传播
整合营销传播 integratedmarketingcommunication简写成imc 是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的 策略,协调使...
整合营销传播
一 名词解释 4个,20分 2 事业关联营销 是一种商业活动,由企业与慈善机构或相关单位组成战略伙伴关系,为了双方共同的利益推出一种现象 一个产品或一项服务,从而获得营销传播利益。3 赞助 指商业组织为了达到公司或营销目标的预期,而对某项活动提供资金或是贷款形式的贡献。4 接触点管理 也成接触管理,...
整合营销传播
专业 新闻传播学院10广告。第一章整合传播理论演变。第一节营销传播观念的发展。一 营销与 的关系 营销组合 产品 渠道 组合 公共关系 广告 直接营销 网上营销 销售渠道 人员推销。从 到营销传播 营销 住址及个体之间价值交换的过程 传播 不同组织及个体通过思想传递建立共识的过程 营销传播 通过建立...