1、crm是面向客户，关心客户，一切围绕客户为中心来运作的管理体系，它通过一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。
2、crm系统的核心是客户数据的管理 crm包括：internet和电子商务、多**技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能呼叫中心等等。
3、crm的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。
4、crm可以做到：深度开发目标客户，支持公司发展战略，实现会员信息的管理与应用，建立客户为中心的集中式营销管理平台，实现业务与管理规范化，效益最大化。
它的运营有几个主要模块：第。
一、数据管理：把内部信息与数据接触点管理起来，实现数据的跨区域跨部门的集中管理与共享应用；第。
三、智能管理：实现企业分析智能，据此对外为客户提供有效的客户关怀服务，对内为企业提供有效的准确的分析决策依据。
精准营销如何实现精准
注塑 做营销的人都希望能花最少的钱获得最大的投资回报，其实如何对营销投入过程进行有效监控才是关键。最近好像又涌现出了一个新的营销概念，那就是精准营销。如果我没有记错的话，精准营销是天下互联的张向宁为其窄告业务而炒做的一个概念，大概就是说其窄告业务是目前最精准的广告投放方式。至于天下互联的窄告业务有没...
SEO实现精准营销的方法
研究搜索引擎的人应该对ppc pay per click 这种广告方式比较了解，当然它也被说成cpc cost per click 下面我们就来对比一下所谓的精准营销窄告业务和搜索引擎营销ppc的对比，仅代表个人看法。1 广告受众群体。窄告面对的群体是被投放了其广告 的 访问者，而ppc广告面对的群...
企业怎样实现精准营销
悟空crm怎样帮助企业实现精准营销。被拒绝 吃闭门羹，在营销人员看来，是再正常不过的事情了。而随着互联网的发展，客户的搜寻成本越来越低 与此同时，企业面对的却是产品和服务供大于求，无论是开发新客户还是维系老客户，都变得越来越困难。为了营销更有效，回报率更高，越来越多的企业和零售商开始意识到精准营销的...