论数字化精准营销

发布 2022-03-06 07:17:28 阅读 4091

一直以来,营销的终极目标被定义为:在合适的时间以合适的营销内容吸引到合适的受众。而在今天,这个目标需要再向前跳跃一步,拓展为通过营销让产品流行的同时,也要让营销内容本身流行起来。

但这谈何容易!

ted创新大会每年都会吸引世界各地的人,这些人购买**不菲的门票去听同样来自世界各地的建筑师、科学家、教育家、诗人、剧作家、创业家、设计师每节18分钟的演讲。2023年9月份,ted官方开放品牌授权,让全世界那些有心、有能力的个人或组织在遵循ted品牌准则的前提下,以ted的模式来自行策划、举办大会,名为tedx。在授权开放后的两年半内,从美国的新泽西州,到东欧的爱沙尼亚,再到肯尼亚首都内罗毕,在超过110个国家和地区举办了2500场tedx大会,这些都靠那些热爱ted的志愿者自行策划、运营。

ted官方要想取得这样的效果,需要大约1亿美元的营销预算。换句话说,同样衷爱ted品牌,共同秉持ted价值观,让ted官方节省了1亿美元的营销预算,而这个共同的价值观就是:通过ted品牌“传播可以改变世界的好想法”。

传播可以改变世界的好想法”、“让世界更美好”、“让每个人更有价值”……类似这样的价值观是品牌构建过程中的最终诉求。正是这种价值观,让品牌与用户建立起一种形而上的关系。而随着这种关系愈加亲密,用户自己的价值观与品牌价值观会越来越趋于一致。

“价值观趋同,可以让客户对品牌的认知度、忠诚度达到前所未有的程度。与品牌拥有一致的价值观的客户是‘福音传播者’,说明他们从内心认同品牌,并且愿意把这种认知向周围的人扩散,从而影响未来决策,达到营销的最高层诉求。”

把b2b营销做出b2c的色彩,摩托罗拉系统中国的做法是讲故事。“讲故事是最重要的。人们喜欢听故事,不喜欢听技术细节,也不想听产品性能如何之好。

所以需要把产品的方方面面融入到故事中去,才能达到一个好的效果。”潘益说。作为一个虚拟的人物,小摩被设置在各种生活场景中,既有火车站,也有森林安保,这些场景也正是小摩所代表的产品的应用行业。

不自说自话,而是让公司的客户、合作伙伴来讲故事,是摩托罗拉系统中国一贯坚持的原则。“他们都愿意分享自己的经历,也愿意与自己有相同经历的人来交流,这就形成了一个‘圈子’。”潘益说。

在这样的圈子中,把大家聚合在一起、黏合在一起的恰恰就是公司与客户、合作伙伴之间共同的价值观。一个共同的价值观让客户、合作伙伴与公司之间的关系是基于实现价值观承诺的,而不是简单基于交易。

消费者细分是营销的支柱之一,也是一个老生常谈的话题。几乎所有的公司都有自己的市场细分战略,但有很多公司的市场细分战略是在完全没有对消费者行为进行**分析的基础之上制定的,也就谈不上有多大的成效。

究竟该如何洞察细分消费者的想法,掌握他们的愿望,满足他们的需求,并从中创造出好生意?宝洁的“寻找漂亮妈妈”之旅也许值得借鉴。这个案例内在的核心逻辑是先找到那个与品牌最匹配的“一对一”的人,然后再利用深度数据分析结果去了解那个人。

而广告买卖网更能让**发现广告主,创造一个共赢的机会。

由于有稳定的消费群体,母婴用品一直以来是日用消费品电商的关键赢利点,但其增长率已逐渐放缓,也无法带动其他产品的销售。在宝洁电商,这种情况更加具体化,婴儿护理品牌是宝洁电商的支柱品类,但购买婴儿护理产品并同时购买宝洁其他产品(如美护类产品)的比例却相对较低。

为了实现个性化推广,海尔**采用用户画像的形式,赋予用户以身份和性格,根据用户的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,又从每种类型中抽取出典型特征,赋予一个名字、一张**、一些数据,引导用户对号入座,产生一种深度参与的沉浸感。这都得益于广告买卖网专业团队的设计。

在营销的道路上,无论是为消费者定制一个昵称瓶,个性化一张自画像,还是细分出一个目标消费者群体,找到与自己有情感联系并心怀相同价值观的那个客户,都是在把目标受众先个体具象化,然后再整体抽象化。在这个具象、抽象的过程中,品牌的营销思维不再是连续式的,而是跳跃式的——当然在各种不同的情境下,跳跃的幅度和方向会有所不同。而数字化技术,会让这种思维跳跃更频繁,更让人意想不到。

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作者 付敏。现代企业文化 理论版 2011年第08期。数字化营销的概念及本质。网络和信息技术的快速发展,有力地推动着企业营销理念和营销方式的变革,基于数字化技术的数字化营销的出现,越来越受到更多企业的青睐。所谓数字化营销 digital marketing 是以计算机信息网络技术为基础,通过现代电子...

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