武汉工程大学邮电与信息工程学院。
毕业设计（**）
marketing strategy analysis of china telecom
学生姓名赵猛。
学号 0845070132
专业班级信管0801
指导教师程卫红
2023年5月。
一、个人数据分析报告。
这次，我的调查主要集中于电子通讯产品的相关数据分析，它是网购的主要产品之一。而我这次则侧重于ｎｏｋ手机系列的一些买．卖家的相关数据。由于是进行的抽样调查，若是数据不充分抑或别的一些客观原因，造成报告的准确性不高，望谅解。
首先，让我们来看下收集的买家信息。买家的信用度有高有低，接近于两个极端的融合。从该点可以看出，买家主要是常购买的顾客及刚进入网购的顾客。
而且，可以大致**出，网购作为当今社会的新的消费方式，正在日趋流行。
从所提取的客户的半年内评价以及购买的次数以及类别方面看，顾客对于衣服、鞋子等小物件的非高技术含量的物品质量比较满意，顾客也倾向于多购买该类物品。对于那些高技术含量、体积大，**格的商品则不是很热衷于网上购买。
那么，在网购的品牌、**方面，由于网购的非现场接触性等不安全因素，顾客倾向于购买均值约１００元以下的物品，当然了，对于科技类的电子产品，**稍微要高于１００但是顾客购买的数量还是很有限的。网购方面，顾客基本上都选择一些知名的自己熟悉的品牌的商品。当然，对于一些不常用的少见商品而言，品牌就不是那么重要了。
最后一方面，顾客在半年内的购买总数以及购买频率方面，有多也又少，多则达几十次，少则每月一件也没有购买。总体来说，顾客每月的平均购买频率要在４－５件每月。也就是说，顾客已经对于网购的内心接纳和满意度方面已经很好了，顾客甚至倾向于网上购买一些必需品而不是传统的实体店购买。
那么，总而言之，从以上提取来的相关数据，我们不难发现一些买家的总体特征和趋势。买家越来越接受网购这一方式，并且倾向于在**上购买衣服、鞋子、书籍等的小物件、**不是很高的知名品牌的商品。
当然了，网购有其优于实体店的明显优势，但是它也存在一定的弊端。，如质量无法保证、网络不安全、售后服务缓慢无效率等。在此，我可以给出一些在**网上经营该类商品在客户关系管理方面的建议。
１．诚信经营，提高信誉。让买家放心。
２．加强网络支付等方面的安全工作，为买家营造一个良好的交易环境。
３．集思广益，从尽可能多的方面了解买家对于**的一些意见和建议，并予以高度重视，努力是**的各个方面更加的完善。
４．把各方面的买家信息综合起来可以近似代表该类商品买家的总体特征与趋势，并以此改变**的销售侧重点和**销售策略，迎合市场需求。
出师表。两汉：诸葛亮。
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
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