1. 需要是存在于人类生存状态中能够创造的各类要求。（对）
2. 有效细分市场的标志主要有：衡量性、达到性、价值性、同一性。（错）
3. 密集性分销策略是选择有限几家有支付能力，有经营的产品知识的中间商进行分销。（错）
4. 一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（错）
5. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（错）
6. 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时获得的一组利益。（对）
7. 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（错）
8. 不同亚文化群的消费有相同的生活方式。（错）
9. 商标是经注册取得专用权的品牌。（对）
10. 生产资料中的必需品缺乏需求弹性（对）
11. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（选择性）分销策略。
12. 市场营销诞生于（美国）时间是20世纪。
13. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生的纸巾，这一措施体现的观念是（绿色市场营销观念）。
14. 对于狗类业务单位，企业采取的战略是(放弃),对于强大的金牛业务单位，企业采取的战略是（维持），通用电气公司采用（多因素投资组合矩阵），对企业的战略单位进行分析和评价。
15. 在安索夫产品/市场矩阵中，（以现有产品面对现有顾客，以期前产品市场组合为焦点，力求增大产品的市场占有率）即市场渗透，生产婴幼儿食品的企业将其食品的老年人市场，是通过（差异化营销）寻找市场营销机会的方法。
16. 设么是营销信息系统？营销信息系统包含哪些内容？在营销调研中，调研人员一般先收集（第二手资料）。
市场营销系统是：由人，机器和系统组成，他为营销决策者收集，挑选，分析，评估和分配需要的，及时的和准确的信息，每一个企业必须为营销经理组织营销信息流。许多企业在研究它们的经理所需要的信息和设计营销信息系统，以满足对信息的需要。
内容：内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统。
17. 消费者购买决策过程的顺序通常为（认识需要-收集信息-选择评估-购买决定-购买后行为）。
18. 下列产品（）富有弹性。
19. 市场营销组合4p/4c是指（4p：产品、**、地点、**，4c：消费者、成本、便利、沟通）。
20. 消费者对产品已经熟悉，消费习惯也形成，销售量迅速增长，表示产品已进入生命周期的（成长期），产品生命周期中，销售量会在（成熟期）达到顶峰。
21. （实体物品、服务、创意）属于产品整体范畴，人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（核心利益）。
22. 对现有产品的品质，款式，特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（现行产品的改进产品）新产品。
23. 营销渠道流程中，（信息流）是反向流动的。
24. 商品营销-赊销-降价等**活动属于（**定价）。
25. 某产品的年固定成本总额为16万，每件产品的变动成本为45元，如果订货量为4000件，用收支平衡法计算，其单价为（85元）,某产品的销量为1万件，总成本为100万，预期的利润为20%，用成本定价法计算产品单价为（120）。
26. 将产品的**的0.98结尾，这种做法是考虑到了什么因素对定价的影响（）单选。
a.人口统计学因素(demographic) b.心理因素(psychological)
c.社会统计学因素(sociographics) d.心理统计学因素(psychographics)
27. 市场营销的核心是什么？ 选择题选交换
简答题需要，欲望和需求价值，成本和满意交换和交易关系和网络市场营销者和预期顾客。
28. (不同顾客群)差异的存在是市场细分的客观依据。
29. 企业把心产品的**定得比较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（市场渗透定价），为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的孤儿的一种减价称为（折扣）。
30. 生产者-批发商-零售商-消费者称为（二级渠道）
31. 总顾客定价值包括（产品服务、服务价值、人员价值、形象价值）
32. 影响消费者购买行为主要因素是（个人因素）
33. 与消费者市场购买行为相比较，商务市场购买行为是具有（多选）特点，**采购的主要方式（竞争性的招标采购、有限竞争性采购、竞争性谈判）
34. 影响目标市场策略选择的因素有（企业的资源、商品的同质性、市场的同质性、商品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场策略 ）
35. 现代市场的三个主要要素是（人口、购买力、购买欲望）
简述马斯洛需求层次理论。马斯洛依据需要强度的顺序，把人类需要分为5个层次：生理需要安全需要社会需要尊重需要和自我需要。
马斯洛理论中，消费者需要表现特点有：阶梯形差异**叉性
马斯洛层次理论中过层次即是相互排斥的又是交叉的。马斯洛的需要层次理论具体分析了个层次的需要，指出人们在各需要之间的有机关系，这对于分析消费者的购买心里十分重要。
36.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充，市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
36. “企业之间的竞争主要就是**的竞争”，你是如何认识这句话？企业之间的竞争不局限于**竞争，还包括产品的（质量、款式、功能等）竞争、渠道的竞争、服务的竞争等。
**竞争是诸多竞争因素中最简单、最低级的一种，常常也是打败了对手也伤害了自己，需谨慎使用。
什么是品牌？品牌包含哪些内容？品牌是一个名字，术语，符号或设计，或者设计以上的组合，它用于识别一个或一群**者的产品或服务，并以之区别于其他竞争者。
内容：属性利益价值文化个性使用者
37. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（竞争）
38. 公共关系的特点包括（注重长期效应、注重双向沟通、注重间接**）
39. （多品牌）品牌就是一个企业对同一种产品使用多个不同的品牌。
40. 企业营销发展战略中，密集型成长战略包括（市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略）
41. 人口老龄化问题在大中城市日益突出，请分析这一变化所形成的市场机会。
1 老年人对书刊，娱乐，休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展。
2 老年人由于自身的身体健康的因素，必将对医疗用品，药品，保健用品及营养用品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场。
3 由于家庭的变化，人口抚养关系有很大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构取代，逐步形成老年护理市场。
市场营销考题
1 请阐述以销售为中心的推销观念与以客户为中心的市场营销观念的内涵及区别，并结合你所在单位的实际情况，谈谈提升营销观念的对策建议。答1 产品观念是指目标消费者喜欢那些高质量 性能好 有特色 价合理的产品，只要做到提高产品质量 做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客会自动找上门来，无需花大力气...
市场营销考题
一 选择题 每题二分，共四十分 1 某地区消费者很少，但购买力高，购买欲望很强，则该市场 a 很大b 很小。c 有限d 不大，但潜在市场大。2 以 的产品满足消费者的需要，是 的核心。a 市场营销观念b 生产观念。c 产品观念d 社会营销观念。3 顾客在选择电信业务时，选择 a 最便宜的b 让渡价值...
市场营销考题
3 设计有效的沟通 4 选择有效的沟通媒介 5 建立必要的控制系统，以便达到市场营销目标。2.影响消费者购买行为的个人因素有哪些？1 年龄及生命周期阶段。不同年龄消费者的欲望 兴趣和爱好不同，他们购买或消费商品的种类和式样也有区别。2 性别 职业和受教育程度。3 经济状况。4 生活方式。5 个性和自...