一、选择题（每题二分，共四十分）
1、某地区消费者很少，但购买力高，购买欲望很强，则该市场（ ）
a 很大b 很小。
c 有限d 不大，但潜在市场大。
2、以***的产品满足消费者的需要，是（ ）的核心。
a 市场营销观念b 生产观念。
c 产品观念d 社会营销观念。
3、顾客在选择电信业务时，选择（ ）
a 最便宜的b 让渡价值最大的。
c 功能最多的d 服务最好的。
4、客户关系的最低层次是（ ）的关系营销。
a 情感层次b 社交层次。
c 财务层次d 结构层次。
5、目标市场的策略有（ ）市场策略。
a 产品性质，市场供求，竞争强弱
b 无差异、差异性、密集性。
c 市场细分、市场选择、市场定位。
d 产品专门化、市场专门化，全面进入。
6、企业欲在的原有的市场利用原有的产品拓展业务，此时采用的策略是（ ）
a 市场渗透b 一体化成长。
c 多样化成长d 密集型成长。
7、营销环境的特征是（ ）
a 客观性、均等性、可变性、可控性。
b 平等性、科学性、发展性、创新性。
c 人口、文化、政治、经济。
d 消费者、中介、竞争者、**者。
8、根据消费者参与程度和品牌差异程度，把消费者的购买行为分为（ ）
a 习惯型、理智型、冲动型、疑虑型。
b 交替型、间歇型、连续型、随意型。
c 复杂型、多变型、习惯型、和谐型。
d 自我导向、资源导向、市场导向、服务导向。
9、中小企业的资源有限，进入新市场一般采用的竞争策略是（ ）
a 成本领先 b 集中化。
c 服务领先 d 质量领先。
10、产品具有相对优势，需求**弹性小，且供不应求时，进入市场一般采用（ ）
a 渗透定价 b **定价。
c 取脂定价d 差别定价。
11、企业在设计渠道时，希望渠道的冲突小，控制力强，信誉好，应采用（ ）
a 直接渠道 b 间接渠道。
c 垂直渠道 d 密集渠道。
12、企业把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上，称（ ）
a 副品牌战略 b 复合品牌战略。
c 统一品牌战略 d 品牌延伸战略。
13、适用波士顿矩阵法时，市场占有率高，销售增长率低的产品称之为（ ）
a 问题产品 b 金牛产品。
c 狗类产品d 明星产品。
14、一般情况，产品处于生命周期的导入引入期间，**成本效应最好的**工具是（ ）
a 销售促进 b 公共关系。
c 广告d 人员**。
15、企业为了加快进入一个新市场的速度，使众多的消费者随时随地买到这些产品，应采用（ ）
a 短渠道b 零售商。
c 特许经营d 密集分销。
16、市场调查的询问法中，获取信息可靠、深入、**率高，但被调查人数有限，成本高的是（ ）
a **调查 b 留置调查。
c 邮寄调查 d 个人访问调查。
17、一个企业全部产品线的数量，是产品组合的（ ）
a 宽度 b 长度。
c 深度 d 关联度。
18、某新产品在市场上推广后，准备加速扩大市场，此时的目标顾客是（ ）
a 早期采用者 b 早期大众。
c 晚期大众d 追随消费者。
19、市场营销组合中，可以控制的营销因素有（ ）
a 营销中介 b 公众。
c 技术环境 d **。
20、某企业资源丰富，产品是异质性、市场**丰富，竞争比较激烈，该企业选择的策略是（ ）
a 密集性b 差异性。
c 无差异性 d 服务性。
三、问答题 （每题十分，共四十分）
1、阐述服务市场营销策略。
2、阐述广告预算的方法及其考虑的因素。
3、从产品生命周期中成长期的营销目标入手，分析其策略。
4、分析市场挑战者的条件和策略。
三、**（家庭作业，二十分）
市场营销考题
1 请阐述以销售为中心的推销观念与以客户为中心的市场营销观念的内涵及区别，并结合你所在单位的实际情况，谈谈提升营销观念的对策建议。答1 产品观念是指目标消费者喜欢那些高质量 性能好 有特色 价合理的产品，只要做到提高产品质量 做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客会自动找上门来，无需花大力气...
市场营销考题
3 设计有效的沟通 4 选择有效的沟通媒介 5 建立必要的控制系统，以便达到市场营销目标。2.影响消费者购买行为的个人因素有哪些？1 年龄及生命周期阶段。不同年龄消费者的欲望 兴趣和爱好不同，他们购买或消费商品的种类和式样也有区别。2 性别 职业和受教育程度。3 经济状况。4 生活方式。5 个性和自...
市场营销考题
一 单项选择题 每题1分，共25分 1 在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把生产观念 推销观和 a 称为传统观念。a 产品观念 b 市场营销观念 c 社会营销观念 d 企业观念。2 以 酒不怕巷子深 为经营理念的企业属于 d a 生产导向型 b 推销导向型 c 市场营销导向型 d...