1、 网络营销的概念、常用工具及方法。
2、 网络营销产生的原因。
3、 搜索引擎的概念。
4、 网络商务信息的概念、特点及分级。
5、 如何利用新闻组收集网络商务信息？
6、 什么是网络市场细分？什么是网络市场定位？如何进行网络市场定位？
7、 网络消费需求呈现出哪些新的特点和趋势？
8、 什么是电子邮件营销？
9、 什么是垃圾邮件？有何特征？如何避免垃圾邮件？
10、 什么是内部列表？什么是外部列表？各有何特点？
11、 评价电子邮件营销效果的指标有哪些？
12、 影响电子邮件营销效果的内外因素各有哪些？
13、 什么是域名？有何功能？如何设计一个好的域名？
14、 以营销思想为导向的**建设包括哪些因素？
15、 什么是**优化？什么是搜索引擎优化？
16、 **推广方法哪些？（包括**的和离线的，主要的要能列举出几种。）
17、 主动式搜索引擎与被动式搜索引擎有何区别？分别有何注册技巧？
18、 何谓交换链接？
19、 网络广告的概念、特点及主要形式。
20、 网络广告的计价方式有哪些？（要明白各术语英文缩写的含义）21、 什么是crm？什么是faq？
22、 目前**客服系统有哪些？
23、 即时通信作为一种**客服系统，有哪些优势与不足？
24、 网络营销产品的层次、特性。
25、 网络定价策略有哪些？渠道策略有哪些？
26、 什么是网络**？什么是网络sp？网络销售促进的方法有哪些？
网络营销复习
2 关系营销理论 它主要包括两个基本点 首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场 劳动力市场 市场 内部市场 相关者市场，以及影响者市场 金融市场 在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。...
网络营销复习
网络营销与网络金融复习材料。第一章网络营销概述。1 网络营销 是以互联网络为媒介，以新的方式 方法和理念实施营销活动，更有效地向顾客创造价值 沟通价值和传递价值，以实现组织和相关利益者利益的职能。2 网络营销内容。1 网上市场调查。2 网络市场分析 消费者购买行为分析 市场定位。3 网络营销策略 4...
网络营销复习
第一章1.网络营销 企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。3.网络营销信息传递的五项基本原则 一 提供尽可能详细而有效的网络营销信息源 二 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 三 尽可能所短信息传递的渠道 四 保持信息传递的交...