2024年哈工大管理学基础考研真题哈尔滨工业大学。
二〇〇三年硕士研究生考试试题。
考试科目：管理学基础报考专业：管院所有专业考试科目**：[448]
考生注意：答案务必写在答题纸上，并标明题号。答在试题上无效。题号一二三四总分150分。
一、单选题（每题1分，共51分）
1.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等，越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能得需要，就越是按以下顺序排列：
a.首先是概念技能，其次是概念技能，最后是人际技能b.首先是技术技能，其次是要领技能，最后是人际技能c.
首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能d.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是要领技能。
2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？a.
计划、控制、组织、领导b.计划、领导、组织、控制c.计划、组织、控制、领导d.
计划、组织、领导、控制。
3.任何一门科学都有其特有的研究对象，并建立了现象内部的本质联系，形成了系统化的知识体系。管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学，它的研究对象：
a.社会管理现象b.供、产、销、人、财、物。
c.资金的合理使用d.资源的优化配置4.英国经济学家亚当"斯密提出：
a.经济人的论点b.社会人的论点c.复杂人的论点d.现实人的论点。
5.泰勒所创立的管理理论认为科学管理的核心问题是：a.管理标准化b.制定劳动定额。
c.对工人进行科学培训d.劳资双方思想上的彻底变革。
6.某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统，在该单位里，凡是职务后带“长”字的人都可以对比自己级别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说，从管理的角度来说，你认为这种现象最主要是破坏了以下哪一管理原则？a.
责任权利对等b.下级服从上级c.责任统一协调的d.
组织创新学习7.《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于：a.
泰勒的“生铁搬运实验”b.泰勒的“铁锹实验”c.梅奥教授的霍桑试验d.
吉尔布雷斯的“砌砖实验”8.双因素理论中的双因素是指：
a.经济与因素b.政治与法律因素c.保健与激励因素d.文化与环境因素。
9.包含权变管理思想的理论是：
a. x理论b. y理论c.超y理论d. z理论10.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：a.对于管理者来说只要善于决策就一定能过获得成功。
b.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。c.
决策的能力对管理的成功具有特别重要的作用。d.管理首先需要的就是面对复杂环境做出决策。
11.影响管理道德的因素中不包括：
a.组织文化b.问题的强度c.产品生命周期d.结构变量12.以下不属于管理一般环境的是：
a.**管理部门b.经济因素c.社会组织d.工会。
13.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：
a.科技环境b.社会环境c.经济环境d.政治环境14.组织外部特殊环境有：
a.替代品b.自认环境c.技术环境d.经济环境15.反映企业竞争能力强弱的指标有：
a.资产规模b.市场占有率c.设备水平d.企业人数16.衡量一种产品本身的市场前景的最好指标是：
a.市场占有率b.相对市场占有率c.
销售增长率d.投资**率17.现在的粮站都因农民自己进城卖粮或小贩转卖粮食，于是采取了深加工的对策，制作馒头、油饼、麻花等方便食品，既利民又获利，可谓“双赢”。
这一对策属于：
a.后向一体化b.前向一体化c.横向一体化d.多角化18.在产品的生命周期中，哪一阶段需要高额的广告投资？
a.投入期b.成长期c.成熟期d.衰退期。
19. 2024年康柏公司曾率先推出一种配置新颖的服务器，经努力**，公司很快取得了市场领先地位，但后来由于功能和**方面原因，该型号计算机的销售规模增长渐趋停顿。这时康柏调整了该种计算机的功能结构，使该计算机的销售量止跌回升，进入一个新的成长阶段。
但竞争者的模仿追随使该计算机销售再次停止增长。对此，康柏又针对该计算机采取了新的措施，如更快的送货、更周到的帮助用户调试机器等，从而使得该型号计算机又进入了新的成长周期。对此你认为下列哪一种评述最贴切？
a.产品寿命周期不止有四个阶段，而是可以有任意个阶段。b.康柏的每一产品都具有非凡的生命力。c.产品寿命周期确实可以归纳为四个阶段。
d.计算机产品的寿命周期包含的阶段和其它产品有所不同。
20.某汽车制造企业，其产品包括：a型大客车，b型大客车，ⅰ型小轿车，ⅱ型小轿车，ⅲ型小轿车，ⅳ型小轿车，和七种民用卡车。则该企业的产品线宽度为：
a. 2b. 3c. 4d. 721.企业发展多角化经营，最主要目的是：
a.降低成本b.分散风险c.扩大市场d.增加利润22.我国国有企业实行公司制，主要目的是：
a.将企业都改名为公司b.通过股权多样化筹集资金c.转换经营机制，增强企业活力d.吸引外资，实行合资经营23.组织内部条件不包括：
a.**对企业的支持b.企业内人的观念c.人员的知识结构d.厂房的规。
模。24.追踪决策具有的特征有：
a.非零起点b.战略性c.战术性d.时间性。
25.指导企业以最低成本生产了最多的产品，并使企业获得了最大利润的决策属于：
a.战略决策b.风险型决策c.
确定型决策d.非确定型决策26.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：
a.成本最低方案b.较为满意的方案c.
各个目标都最佳的方案d.实现利润最大的方案。
27.华美公司刚刚创建，业务额增长迅速，但市场占有率很低，你判定华美公司是一家：
a.瘦狗企业b.问题企业c.明星企业d.金牛企业28.决策书是下述哪一种决策的评价方法：
a.风险型决策b.确定型决策c.非确定型决策d.战略决策29. “小中取大规则”是：
a.乐观原则b.悲观原则c.
折中原则d.最小最大后悔值原则30.企业生产能力不变，当其产量为q时，每件分摊的固定成本为2元，若产量为2q时，其每件分摊的固定成本应为：
a. 0.5元b. 1元c. 2元d. 4元。
31. “战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。”说明：
a.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实b.战略计划只强调对未来环境的正确估计c.战略计划以战术计划为依据d.战略计划是长期计划。
32.目标管理突出的特点是群体性、自觉性、挑战性、成果性，下述正确的观点是：
a.计划与执行相分离b.过程管理和全面控制c.自我考评和自我控制d.成果管理和自我控制。
33.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理里人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职，这时，厂长的管理幅度为：
a. 4b. 7c.
22d. 2334.组织设计最为重要的基础工作是：
a.部门划分与结构形成b.职务设计与人员调整c.管理人员的素质和能力d.职务设计与分析。
35.事业部制是一种适于业务比较广泛的组织结构，为欧美、日本大型企业采用，由美国通用公司的总经理斯隆首创。在企业内对具有产品市场、独立责任和利益的部门实行：
a.集权管理，分散运作b.集权管理，集中运作c.集中政策，分散经营d.分权管理，集中运作。
36.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触，他说：“有的人拥有磨盘的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明：
a.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力b.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小c.
非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用d.这里所描述的是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义37.组织中的权力集中的优点具体表现为：
a.形成政策和行动的一致性b.有利于快速决策c.有利于激发下属的工作热情d.决策更符合所在地的实情38.对管理者来说，进行授权的直接原因在于：
a.使更多的人参与管理工作b.充分发挥骨干员工的积极性c.
让管理者有时间做更重要的工作d.减少管理者自己的工作负担39.企业管理人员的**可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：
a.会打击外部应聘人员的应聘积极性b.不利于企业骨干人员的稳定c.
不利于对选聘对象的全面了解d.会引起同事不满并造成近亲繁殖40.采取工作岗位轮换的方式培训管理人员，其最大的优点是有助于：
a.提高受训者的业务专精能力b.减轻上级领导的工作压力c.
增强受训者的综合管理能力d.考察受训者的高层管理能力41.正确发挥参谋作用的措施：
a.明确其职权b.授予必要的职能权力c.提供必要的条件d.在生活上予以关心。
42.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用：
a.生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产b.多品种、小批量产品的生产。
c.单件小批产品的生产d.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产43.
某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？
a.总经理至少应该承担领导用人不当与监督检查失职的责任。
b.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任c.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任d.
公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任44.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，从而能够做到有效地适应环境，为此管理者应该：
a.进行组织变革b.保护组织稳定c.
减少环境变化d.推动环境变化45.某企业多年来任务完成都比较好，职工经济效益也很好，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：
a.贫乏型b.俱乐部型c.任务型d.中间型46.菲德勒权变理论中的情景因素包括：
a.任务结构b.任务结构c.上、下关系d. a和c
47.管理学家总结出组织中的管理者实际上持有四种人性假设，分别是经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设，对于管理学家总结的这些人性假设，你认为最为合适的评价是什么？
a.了解这方面知识对管理者做好人的工作，有一定的指导意义b.了解这些假设对管理者来说虽然没什么坏处，但没有太大意义。
c.管理者的任务是计划、组织、领导和控制，完成这些任务与人性假设几乎无关。
d.这方面知识对管理者来说很难完全掌握，所以没有什么意义48.公平理论进一步表明，管理人员应该懂得：
a.满足是难以一概而论的b.人贵有自知之明c.人无贵贱之分d.好人难的好报。
49.比较链式和全通道式两种信息沟通网络各自特点，可以得出以下结论：a.
链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况b.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率c.全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神d.
链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神。
50.在质量管理工作中有这样一句名言：质量不是检查出来的，而是制造出来的。这句话的含义是：
a.质量检查对于提高产品的质量没有作用b.质量的前馈控制比事后控制更为重要c.质量的现场控制比时候控制更为重要。
d.生产技术提高了，产品的质量就一定能够得到保证51.关于建立控制标准时，下列四种说法哪一种有问题：a.标准应该越高越好b.标准应考虑实施成本。
c.标准应考虑实际可能d.标准应考虑顾客需求。
二、多选题（每题3分，共39分）1. “行为科学”学派的主要理论有：
a. x理论b. y理论c. z理论d. c理论2.下列因素中，属于保健因素的有：
a.职务上的责任感b.公司的政策c.与同事关系d.个人与家庭因素3.反映企业竞争实力的指标有：
a.销售增长率b.市场占有率c.产品质量d.产品获利能力4.非确定性决策，由于其结果无法估计，因此决策往往取决于：
a.内部条件b.对组织状况的判断c.
决策者自身性格特点d.环境因素5.下述哪一项活动属于计划活动的范畴：
a.目标b.策略c.
预算d.实施6.外部招聘的优点主要有：
a.外来优势b.缓和内部竞争关系c.为组织带来新鲜空气d.调动组织成员积极性7.组织文化的基本特征是：
a.组织价值观是组织文化的核心b.以人为本是组织文化的中心c.组织文化以软性管理为主d.组织文化的任务是增强群体凝聚力8.合理配置领导班子结构应考虑：
a.年龄结构b.性别结构c.知识结构d.能力结构。
9.菲德勒“有效领导的权变模式”中有三要素，分别是：
a.领导与下属的关系b.职位权力c.环境因素d.任务结构10.人的需要有那些基本特征：
a.多样性b.结构性c.潜在性d.可变性11.常用的激励方法有：
a.工作激励b.批评激励c.教育培训12.有效沟通的障碍有：
a.地位差别b.个人沟通技巧c.小道消息13.根据时机、对象和目的的不同划分的控制有：
a.程序控制b.跟踪控制c.预先控制。
三、简答题（每题5分，共40分）1.简述某一行业的退出障碍有哪些？2.简述领导者的作用。
3.简述决策过程包括那几个阶段的工作？4.简述目标管理的步骤。5.简述组织设计的基本原则？6.简述集权产生的原因及弊端？
7.简述马斯洛需要层次论理论具体内容是什么？8.简述单向和双向信息沟通的区别？四、论述题（每题2分，共20分）
1.根据你的理解解释非正式组织对正式组织的影响是什么。2.用实际案例论述控制的基本过程及有效控制的基本原则。
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时间过去半年了，虽然由于单科英语未过线，无缘哈工大。但总觉得有必要将自己一年的复习过程与大家分享一下。本科普通二本，机械类专业，可能与管理类毫无沾边。去年7月份纠结了将近半个月，终于决定要考管理类专业。原因一 觉得女孩子学机械有点太辛苦了。而且也并不是那么喜欢这个专业。原因二 管理类属于文科类跨考的...
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