专升本 管理学 模拟试卷

发布 2022-02-26 21:31:28 阅读 3813

1. 单项选择题。

1. 泰罗的科学管理理论认为,为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”,这“第一流的工人”的内涵是。

a. 掌握了标准化的操作方法的人 b. 掌握了科学的工作方法的人。

c. 经历过“心理革命”的人 d. 能力最适合做这种工作而且他愿意去做。

2. 在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境。

a. 人际关系好,工作结构复杂,职位权力强。

b. 人际关系差,工作结构简单,职位权力强。

c. 人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱。

d. 人际关系差,工作结构复杂,职位权力强。

3. 近一段时间,负责公司人事管理的马经理注意到公司内部员工人心浮动,企业内部小道消息很多。为此,他认为首先应该寻找出问题的原因,然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。

你认为最可能的原因是。

a. 企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化。

b. 企业当中的正式沟通渠道不畅通,员工感到不安全。

c. 企业内部近期将要进行大的调整。

d. 员工中很大比例的人原来是国企中的员工,一直有传小道消息的倾向。

4. 企业员工技能培训的重点是。

a. 导入培训 b. 在职培训。

c. 离职培训 d. 工作轮换。

5. 目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 (

a. 日本 b. 德国。

c. 法国 d. 英国。

6. 英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特·欧文被称为。

a. 现代组织管理之父 b. 科学管理之父。

c. 现代系统管理之父 d. 人事管理之父。

7. “大权独揽,小权分散”,这一常用语与管理的( )相接近。

a. 分工原则 b. 责权一致原则。

c. 统一指挥 d. 分权原则。

8. 组织在解冻期间的中心任务是。

a. 运用一些策略和技巧减少对变革的抵制 b. 改变员工原有的观念和态度。

c. 使新的组织状态保持相对的稳定 d. 变革驱动力和约束力的平衡。

9. 工作轮换和实习是两种最常见的( )形式。

a. 职务轮换培训 b. 专业知识与技能培训。

c. 离职培训 d. 在职培训。

10. 法约尔强调的在组织中从最高级到最低级应建立明确的职权关系,这是属于他提出的哪条原则。

a. 统一指挥 b. 劳动分工。

c. 集权 d. 等级链。

11. 某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:

即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。专门针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求、改善客户关系、增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取。

a. 采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目组。

b. 设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部。

c. 按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部。

d. 按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部。

12. 某大学聘请若干院士为兼职教授,校长为受聘院士颁发聘书,此时校长充当哪种角色( )

a. 谈判者 b. 企业家。

c. 代表人 d. 监听者。

13. 企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中,属于。

a. 横向一体化战略 b. 混合多元化战略。

c. 一体化战略 d. 同心多元化战略。

14. 企业成长的基础是。

a. 核心能力 b. 规模。

c. 顾客 d. 战略。

15. “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时。

a. 不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥。

b. 应该允许员工犯错误,特别是高层员工。

c. 学历高的人工作表现不一定好,学历低的人也会有惊人的表觋。

d. 就具体的工作职位来说,应安排最擅长该工作的人。

16. 以下属于程序化决策方法的是。

a. 头脑风暴法 b. 德尔菲法。

c. 决策树法 d. 组织变革。

17. 美国管理学家格拉丘纳斯认为,当管理者的直接下属数量以数学级数增加时,该管理者与其直接下属之间、直接下属互相之间的影响的数量就会以。

a. 成倍增加 b. 几何级数增加。

c. 4倍增加 d. 8倍增加。

18. 比较链式与全通道式沟通网络,可以得到以下结论。

a. 链式网络采取一对一的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况。

b. 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式,具有较高的管理效率。

c. 全通道式网络比链式更能激发士气,增强组织的合作精神。

d. 链式网络比全通道式网络更能激发士气,增强组织的合作精神。

19. 有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去曾拥有的职权主要是下列哪种职权。

a. 专长权 b. 个人影响权。

c. 法定权 d. 个人感召权。

20. 组织设计的任务不包括。

a. 研究与开发 b. 提供组织结构系统图。

c. 规划和设计组织中各部门的职能和职权 d. 编制职务说明书。

21. 霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破,第一次将管理研究的重点。

a. 从人的因素转向工作和粝的因素上来 b. 从工作和物的因素转向人的因素上来。

c. 从企业内部转向企业外部 d. 从一个企业转向另外一个企业。

22. 双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素的改善对人的积极性可以起到。

a. 维持作用 b. 促进作用。

c. 激发作用 d. 抑制作用。

23. 组织部门化的原则不包括。

a. 因事设职和因人设职相结合的原则 b. 分工与协作相结合的原则。

c. 精简高效的部门设计原则 d. 民主集中的原则。

24. 渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于。

a. 成就需要 b. 依附需要。

c. 权力需要 d. 尊重需要。

25. 邀请有关专家一起开会,针对**的问题进行讨论,专家们各抒己见,对事物未来的发展情况做出判断,这种**方法是。

a. 专家会议法 b. 专家意见法。

c. 头脑风暴法 d. 征询法。

26. 下列关于管理幅度的说法不正确的是。

a. 管理幅度越大,管理层次就越少;管理幅度越小,管理层次就会相应增加。

b. 管理者的能力强、素质高,管理幅度就可以比较大;反之,管理幅度就应该相对较小。

c. 管理者需要处理的非管理事务较多,管理幅度的设计就需要相对加大;否则,则可以相应缩小。

d. 下属工作内容和性质的相似性程度高,管理幅度的设计可以较大;而相似性程度低的下属工作,管理幅度的设计就应该相应缩小。

27. 管理是一定生产关系的体现,是为一定的生产关系服务的,这是管理的。

a. 自然属性 b. 阶级属性。

c. 经济属性 d. 社会属性。

28. (是控制的最高境界。

a. 直接控制 b. 前馈控制。

c. 过程控制 d. 反馈控制。

29. 对产品质量进行检查发现问题后,有针对性地采取控制措施属于。

a. 前馈控制 b. 同期控制。

c. 反馈控制 d. 现场控制。

30. 你手下一名工人操作一台噪声很大的设备,但没有带耳塞,违反了公司的安全条例,工人本身也因强烈噪声很痛苦。这件事情,你有两种处理办法:

一是提醒他,让他戴上耳塞试试,戴上耳塞后,这位工人感到噪声消失,于是自觉执行公司的安全条例;二是对这位工人说:“你不戴耳塞,违反了公司的安全条例,我责令你停职三天,回去反省一下这些安全措施多重要!”以上两种处理办法。

a. 分别是正强化和负强化 b. 分别是负强化和惩罚。

c. 都是负强化 d. 都是惩罚。

31. 当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时,跨国企业将采取( )的竞争策略。

a. 多国模式 b. 国际模式。

c. 跨国模式 d. 全球模式。

32. 亚当。斯密的劳动分工理论对于企业管理影响很大。

该理论通过实践研究证明了分工的效益。因此,在企业管理中,无论是生产现场,还是管理层,都存在着很细致的管理分工。但是,近年来,管理界发现过细的劳动分工导致工人的厌烦情绪,同时管理层也存在严重的壁垒。

对此应该采取何种管理措施。

a. 严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度,克服工人的厌烦情绪。

b. 以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计。

c. 进行思想教育、并进行积极的沟通。

d. 强调集体主义和奉献精神的企业理念。

33. 当企业面临复杂的环境时,企业开始依靠。

a. 个人决策 b. 经验决策。

c. 集体决策 d. 动态规划法。

34. 现代管理理论中注重量化分析,强调运用数学模型解决决策问题,以寻求决策的科学化和精确化的学派是。

a. 决策理论学派 b. 行为科学学派。

c. 管理科学学派 d. 系统管理学派。

35. 管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是。

a. 管理的欲望 b. 创新的精神。

c. 强健的体魄 d. 沟通的技能。

36. 作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围。

a. 与下级谈心,了解下级的工作感受 b. 亲自制定企业的考勤制度。

c. 经常与上级部门沟通 d. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈。

37. 越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于。

a. 战略的、非常规的、风险的 b. 战术的、非常规的、风险的。

c. 战略的、常规的、肯定的 d. 战略的、非常规的、肯定的。

38. 迈克尔·哈默和詹姆斯。钱皮的代表著作是。

a. 《管理理论的丛林b. 《科学管理原理》

c. 《有效的管理者d. 《再造公司》

39. 决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理。对决策速度的要求高于对决策质量的要求。这类决策一般是。

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