中南大学。
研究生入学考试试题三。
一． 简答题（共60分，每小题12分）
1. 简述约翰·科特和詹姆斯·赫斯科特（johnkotter&jamesheskitt）的组织文化三分法。
2. 简述费德勒（领导权变理论（模型）的基本思想。
3. 请画出五种正式沟通网络的形态图，并对其优缺点进行比较。
4. 泰勒的科学管理原理内容主要有哪些？请评价泰勒科学管理的贡献和不足。
5. 简述管理层次和管理幅度之间的关系。
二． 论述题（共50分，每小题25分）
1. 根据西蒙的观点，理性决策应具有哪些条件？决策者的理性限制表现在哪些方面？如何克服决策者的理性限制？
2. 请比较事业部型和控股型两种不同的组织结构，并联系实际加以说明。
三． 案例分析题（共40分，每小题20分）
案例1】tm公司的三难选择。
tm公司经过几年的发展，目前已经形成三个独立的事业部门：
1） a部门是企业最早成立的部门，在企业发展过程中立下汗马功劳，但这两年走下坡路，目前面临亏损，主要原因是行业**大战惨烈，加上今年原材料持续涨价，导致无利可图。a部门所处的行业类似于家电，完全是买方市场，顾客决定**，企业尤其是中小企业无力左右，所以**是行不通的，更糟糕的是，a部门目前的产品已经面临技术升级和换代的压力（当然并不意味着产品会被淘汰，只是会沦落为低端产品，维持下去是没问题的，但要求发展就可能性不大，就像黑白电视机现在仍然有生产，但没有哪个电视机厂商是靠黑白电视机打天下的），而要换代的话，原有的是生产设备要全部淘汰，更新成新一代的生产线，投资3000万左右，这个企业根本没有这个实力，投资不起。
2） b部门在a部门之后成立，成立的最初目的是为了平衡淡季和旺季，因两部门的淡季和旺季刚好相反，可以互补。b部门成立后经营良好，目前是企业的主要利润**，但受限于行业特征，市场容量有限，而且地域性明显，注定难以做大。
3） c部门刚成立一年，是企业中一名经理无意中导入的项目，前景广阔，但需要投入也很大（当然，是在企业可承受范围内的，这点和a不同），国内同类厂商都是在起步阶段，水平相差无几，竞争对手主要是国外厂商，这些厂商目前已经开始在国内设立工厂，最多还有一年的缓冲期，如果一年内企业还不能迅速上规模，那前景就很危险。
4） 三个部门原材料和工艺流程有相似或兼容之处，但客户分别属于完全不同的行业，造成管理模式也不同。
江先生目前是tm公司的总经理，他的处理意见是：
1） 企业资源无法支撑三个业务，必须放弃部分业务，集中力量做大一个业务。
这个意见50%股东赞成，50%股东反对，反对的理由是：只是一个资源分配的问题，有前景的多投放一点资源，但三样一起做，有何不可？
2） 放弃b部门，因为不符合企业做大的战略。继续做虽然赚钱，但企业要花精力和时间，上面已经说过，三个部门原材料和工艺流程有相似或兼容之处，但客户分别属于完全不同的企业，造成管理模式也不同。
这个意见遭到股东的一致反对：既然赚钱，为何要放弃？
3） a部门逐步退出，但这个过程比较长，可能要持续几年，因为涉及客户，贸然退出会影响公司声誉。在逐步退出过程中，资源逐步转移到c部门。
这个意见遭到大部分股东的反对，因为这个部门就像大家一手一脚带大的孩子，艰苦创业才有今天，感情上难以割舍。
4） 集中企业所有资源，全力投入做大c部门，使得公司迅速扩大规模和提升技术水平，拉大和国内同行的距离，在国外厂商开始量产以前积聚起足够的竞争实力，以应付未来的激烈竞争。
这个意见50%股东赞成，50%股东反对，反对的理由是：风险太大，万一不成，企业就玩完了。
根据本案例资料，请分析：
1） 你赞成江总的四个处理意见吗？请给出理由和依据。
2） 如果你是tm公司的经营者，面对如此局面，你会如何处理？
案例2】湘智公司员工的忠诚。
湘智公司成立于2023年，公司老板王冲一贯重视对员工的技能培训，几年下来公司便拥有一批得力的生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。王冲对这批生产骨干也宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，老子双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣，王冲对自己这些年的做法颇为得意，一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？
谁知好景不长，技工头目李志辉刚进公司时本来也是一个忠厚老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的它逐渐变得自私贪婪。和老板酒酣耳熟之际经萌发了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，和不敲他一杠？
开始时借机暗示，果然的手：继而便得寸进尺，稍不随意变带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，是企业损失惨重。老板怒不可遏，把这批技工全部炒掉，企业元气大伤。
遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。
根据本案例资料，请分析：
1） 从人员配备的角度来看，湘智公司存在哪些问题？
2） 你认为王冲应该吸取哪些教训？
中南大学2023年管理学试题
考试科目 管理学考试科目 44267 注意 所有答案 含选择题 填空题 判断题 作图题等 一律答在中南大学答题纸上 写在试题纸上或其他地点一律不给分。作图题可以在原试题图上作答，然后将 图 撕下来贴在答题纸上相应位置。一 填空题 共20分，每空1分 1.管理运动 是人们对于管理重要性的认识以及由此而...
中南大学2023年管理学考研试题
10.现代企业的三大财务报表是指。二 简答题 共50分，每小题10分 1.画出 链式 y式 轮式 管理沟通网络的示意图，并分别举例说明这三种沟通网络的主要特点及其优 缺点？2.简述x理论 y理论 超y理论 z理论的主要观点。3.简述因果分析图 又称 鱼刺图 在质量管理中的作用，并举例说明因果分析图的...
中南大学财务管理学考核要点
财务管理考核要点 题目还没有出，初步设想 题型 选择题 30 40分 问答题 10分左右 计算题 50 60分 问答题范围 各种筹资方式的优劣点。几种基本的股利政策类型的特征及比较。计算题范围 个别资本成本 综合资本成本 边际资本成本的计算。经营杠杆 财务杠杆 总杠杠系数的计算。资本结构决策方法 每...