管理学案例题答案

发布 2022-02-26 19:49:28 阅读 1110

巴恩斯医院。

1.医院的组织结构中的职权配置不合理,应该根据医院的发展和情况不断的来完善医院的组织和职权配置。2.

没有人越权行事,医院没有好的组织和制度,感觉都不能形成任务小组。3.她首先应该做根据事情的轻重来一件件的完成事情,过于急躁只会带来不仅不能处理问题而且还能使问题变的更复杂化。

她应该发现了问题之后像她的直接领导发应和说明他的看法,之后由医院的领导来完善和处理这些问题,讨论出解决方案,下次出现了问题就可即使解决。

目标管理怎么了。

答案】刘总犯了以下几方面的错误: ①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了。 ②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好。

③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力。 ④没有鼓励下属自我管理、自我控制。 ⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用。

(3)为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式: ①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。

不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。

②组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制。 ③检验结果。

对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施。 ④新的循环。再制定新的目标,开展新的循环。

表扬不能当饭吃。

李强的困惑。

1)导致李强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题;

激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类:保健因素和激励因素。

保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满。尽管保健因素不能起到激励作用,但却是人们有效工作的必要条件,能防止职工产生不满情绪。该公司对李强忽略了保健因素而导致李强的忧虑。

激励因素,包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作中成长、责任感等因素,如果得到则感到满意,得不到则没有不满;它能产生使职工满意的积极效果。但企业必须提供某些条件以满足保健因素的需要,才可以保持人们一定的工作积极性。该公司只注重了激励因素,而忽略了保健因素。

2)要取得有效的激励效果,该公司主管人员必须做到:

坚持物质利益原则;

坚持按劳分配;

随机制宜,创造激励的条件;

以身作则,发挥榜样的作用。

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