《管理学》考试大纲。
管理学》--南开大学现代远程教育学院管理类(工商管理、财务管理专业),专升本入学专业课考试科目。
一、考试基本要求
要求考生理解和掌握管理学的基本原理、基本概念和基本方法,并能用这些基本知识进行简单问题的分析。
二、参考教材。
管理学》,张玉利主编,南开大学出版社,7-310-01189-9,14元;其他版本也可。
三、参考考试题型和分值。
闭卷考试、卷面满分为100分。
1、填空(每空1分,一般10分)
2、单项选择(每题1分,一般10分)
3、判断改正(每题2分,一般10分)
4.名词解释(每题4分,一般5题,共20分)
5.简答(每题7分,一般35分)
6.论述题(每题15分)
四、学习要点:
第一章管理与管理学
一、管理的定义及含义、管理的重要性、管理工作的特点。
二、管理的基本职能及管理职能间的相互融合关系、管理职能在业务领域和管理层次上的差异性
三、管理学的特征及研究方法。
四、管理者角色、技能要求。
第二章管理理论的产生和发展。
一、 泰勒科学管理理论的主要内容。
二、 法约尔管理理论的主要内容。
三、韦伯的行政组织体系理论内容。
四、早期的行为科学--“人际关系学说”的主要内容。
五、后期的行为科学的研究领域。
第三章环境分析与管理。
一、 组织界线的概念。
二、 环境分类的内容及特点。
三、 环境分析的三个工具:环境不确定性分析模型、五种力量模型、swot分析法。
四、选择和控制环境的措施。
五、影响和改变环境的措施。
第四章决策。
一、决策的概念与特点。
二、决策的一般原则。
三、决策的构成要素。
四、决策的有效性标准。
五、决策的基本步骤。
六、决策的类型。
1、 战略性决策与战术性决策。
2、程序性决策和非程序性决策。
3、经验决策和科学决策。
5、确定性决策、风险性决策、不确定性决策、等概率决策。
第五章管理的计划职能。
一、计划的概念。
二、计划工作的任务。
三、计划的性质。
四、计划工作的步骤:
五、计划工作的方法:滚动计划法。
第六章组织职能。
一、 组织的概念。
二、 组织职能的内容。
三、 组织的基本原则。
四、 组织设计的工作步骤。
五、 职务设计的定义及方法。
六、 部门划分的定义几部门化方式。
七、管理幅度的概念和影响管理幅度的因素:
八、分权的途径及授权的内容。
九、常见的组织结构。
第七章行为规律与激励。
一、行为模式:需要、动机和行为之间的关系。
二、激励理论的分类及激励理论的内容。
一)内容型激励理论:马斯洛的需要层次论、赫兹伯格双因素论。
二)过程型激励理论:期望理论、公平理论、强化理论。
三)归因理论。
第八章领导职能。
一、领导概念。
二、领导职能的主要内容。
三、领导效果的影响因素。
四、权力的含义及权力的**。
五、人性假设理论的内容。
六、领导方式的内容。
七、领导理论及其研究。
第九章沟通。
一、沟通的定义及沟通过程。
二、沟通的形式。
三、沟通的障碍。
第十章控制。
一、 管理控制的概念及特点。
二、 管理控制的功能。
三、 管理控制的过程及类型。
四、 有效控制的基本特征。
五、 构建有效控制系统的方法。
南开大学现代远程教育学院。
2023年4月。
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