工作岗位评价指标与标准。
【知识要求】
一、工作岗位评价要素和指标的内涵。
二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则(2023年5月考试多选题)(2023年11月考试单选题)
三、权重系数的基本理论。
(一)权重系数的内涵。
(二)权重系数的类型。
1.从权数的一般形态看：自重权数和加重权数。
2.从权数的数字特点看：采用小数、百分数和整数。
3.从权数的范围看：
(1)总体加权：主要作用是对计量误差进行调整。(2023年5月考试单选题)
(2)局部加权：
(3要素指标加权：
四、测评误差的分类。
【能力要求】
工作岗位评价标准包括：工作岗位评价指标的分级标准，工作岗位评价指标的量化标准，工作岗位评价的方法等几项具体的标准。(2023年11月考试单选题)
一、工作岗位评价指标的分级标准(教材第230页)
一般来说，影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为：劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境以及社会、心理等几个主要的因素。
工作岗位评价指标的标准(教材第页)
在确定工作岗位评价指标分级标准时，分级的数目一般应控制在5～9个为宜，过少或过多都不利于工作岗位评价结果的区分度。
二、工作岗位评价指标的计分标准制定(教材第237页)
在工作岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。
三、评价指标权重标准的制定(教材第239页)
四、工作岗位评价结果误差的调整(教材第241页)
五、岗位测评信度效度检查(教材第241页)
(一)信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。
(二)效度是指测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。
1.内容效度。
2.统计效度的概念(2023年5月考试单选题)
效标的建立需通过以下途径：
①岗位的生产工作记录；②主管对本岗位的评估；③其他有关岗位的信息。
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