肛肠科2023年1月优质护理服务小结。
一、1月患者量增多，是同期患者量的2倍，每个病房都加床。为了能让患者有一个舒适的住院环境，全科护理人员都特别关注加床患者的管理。为患者准备储存箱、临时床头柜、增加点滴架，保证加床患者得到同等的护理关怀。
及时与患者沟通，解决临时性的生活困难，保证患者无意见，满意的接受**和护理。
二、加强病房卫生管理。全病区进行卫生彻底清理，清洗窗帘，擦拭床头，及时清理生活垃圾，保证病房卫生整洁。并坚持进行优秀病房的评比，鼓励患者共同参与环境卫生的保持。
三、鼓励护理人员献爱心。对两名腿有残疾的患者伸出关爱之手，帮助他们买饭、打水、更换衣物，与他们进行亲切交流，鼓励他们积极配合**，树立自信。护理人员的关爱收到了两位残疾患者的好评，每人都谢了表扬信送给**，表达他们的感激之情。
四、本月收到表扬信6封，表扬全体**。
2023年1月25日。
肛肠科2023年深化优质护理服务方案
一 护理精细化管理要有突破。1 结合专科特点，针肛肠科病人实施 伸出双手 全程服务 活动。在患者围手术期给予患者有效地心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心，解除患者的焦虑和不安，并给予家属以心理支持。继续坚持手术前后用轮椅推送，医护人员亲自抬患者至平车上，保证患者安全，让患者及家属感受优质服务的力量...
肛肠科2023年护理质控计划
一 全面提升护理质量管理。1 做好护理人员自控工作。认真培训 督促 检查护理自控记录，树立护理人员自动自控理念，养成良好的质量观 安全观念。护理自控规范化，护理工作零失误。2 做好科室内互控工作。通过 长 护理组长 组员的 监控，通过组与组之间的互相监控，达到护理质量无缝隙管理。3 认真做好护理质量...
肛肠科2023年护理质控计划
第一周 1 对上月质控检查问题进行质量整改，采取积极有效措施，按标准进行落实，质控小组进行监督检查整改效果。2 按计划落实2013年护理工作计划及质控计划，重点是护理精细化管理及 长手册的运行。第二周 1 基础护理及分级护理方面 重点检查 对患者的护理效果，包括患者的评估 对病情的掌握 护理措施的落...