一、强化护理管理。
1、提高**长自我管理能力。全面学习新的护理管理方法及技能。积极参加护理管理培训及交流,提升护理管理水平。
2、积极配合护理重点岗位培训,专科**培训。**培训后将学到的知识及技能充分运用到临床护理。
3、继续推进精细化管理。将原有的精细化管理措施巩固改进,并推出新的精细化管理措施。2023年将重点在改进病房环境方面加大力度。
创建温馨、整洁、安全的病房为精细化管理重点项目。提升患者满意度。
4、推进护理岗位管理。完善护理培训效果,督促护理人员加强学习理论知识及技能操作,以达到护理人员顺利晋阶。
5、坚持护理绩效分配方案的完善及落实。依据护理人员层级、工作量、护理质控、患者满意度等进行绩效分配,调动护理人员工作积极性。达到公平、合理、高效的目标。
6、完善目标管理及信息化管理。科室年初制定详细、完整的护理工作计划、分解目标,并有措施、方法、目标。全年积极落实计划目标。
工作中记录相关真实工作数据,配合信息化管理。按要求完成各项监控指标上报工作。
二、提升护理质量。
1、做好护理人员自控工作。认真培训、督促、检查护理自控记录,树立护理人员自动自控理念,养成良好的质量观、安全观念。护理自控规范化,护理工作零失误。
2、做好科室内互控工作。通过**长、护理组长、组员的**监控,通过组与组之间的互相监控,达到护理质量无缝隙管理。
3、认真做好护理质量持续改进工作。针对护理工作中的不足及问题,进行讨论、分析,提出整改措施,认真执行落实。做到同一问题不重复出现。
4、科室制定完整的质控计划,方法、措施、评价、整改系统详细。并在工作中落实。充分利用管理工具,及时记录。包括点状图、柱形图的掌握和利用。
5、在科室内开展品管圈管理。针对肛肠科日常护理工作及专科护理特点,制定符合本科特点的品管圈,提升护理管理效果。全科护理人员参与品管圈活动的学习、掌握,通过品管圈解决实际护理问题、难题。
提升护理质量水平。
三、护理安全管理。
1、强化护理风险项目管理。认真进行全院共性风险项目管理。包括跌倒、坠床、压疮、导管滑脱、用药错误的风险项目管理。
同时结合科室特点制定出科室共性风险项目管理2项及病人个性化风险管理项目1项。风险防范率达100%。
2、加大重点环节及特殊病人的监管力度。将重点环节管理及特殊病人监管列入质控计划。并通过科室组织的应急预案演练、**长日巡查提高护理人员应急技能。护理人员掌握及落实率达100%。
3、创新护理安全管理举措。
1)推出邀请患者参与三查十对工作,即操作前、操作中、操作后查对。以及患者床号、姓名、年龄、诊断等。让患者了解三查十对工作内容,自动参与查对。减少疑虑、减少差错、保障安全。
2)在科内推出手术室真人体位卡和手术室实景**。让患者尽早融入手术情境中,消除恐惧心理,加强手术配合程度。
3)倡导个性化宣教,多样化宣教:针对不同民族、宗教信仰患者,科室要准备**教、佛教书刊,**做到相关了解,并重视与患者在语言、宗教信仰方面的沟通。针对患者的心理状态、有无家庭矛盾、有无自杀倾向,**要深入观察,化解危机。
针对有慢性病患者,**要密切观察,做好宣教,发现问题及时汇报医生。
四、加强专科内涵建设。
1、强化护理培训效果。
1)针对不同层级**的实际业务水平、岗位工作以及职业生涯发展的需要进行相应培训。ni级**注重基础知识和操作技能的培养,重点做好静脉穿刺、手卫生、护理文件的培训。n2级**注重专业技能的培养及岗位胜任力的提高。
重点培训标准化护理查房、应急预案、职业防护。n3级**注重专业技术的精进、护理科研、护理管理能力的提高。重点培训专科护理实践、文献检索、护理质量管理。
2)每名**针对不同层级,掌握一门过硬本领,如留置针技术、微量泵技术、输液泵技术、心电监测技术等。鼓励**在本技术上深入研究、深入**。提高**自信、提高整体护理技术水平。
3)重视护理培训考核效果,达到护理技能、理论考核合格率100%。
2、提升专科护理质量。**长、护理组长按要求完成年内护理查房活动。全年护理病历讨论及护理会诊认真开展。
并以此提高护理专科水平及知识点。护理查房、会诊、病例讨论开展率100%,记录清晰。
3、打造专科护理特色,创建**护理品牌。
1)提升专科护理水平,提高对患者疼痛护理的质量。通过疼痛知识早知道、手术疼痛规范化管理、疼痛宣教卡等形式,向患者及家属进行疼痛知识的宣传,患者全面参与疼痛的评估与处理,**及时观察记录,为医生调整镇痛方案提供参考。
2)提升理论技能水平。以两人为一组,成立科室内糖尿病患者管理小组、静脉穿刺护理小组、伤口造口护理小组、**训练指导小组。让每一名**掌握一项专门技术,达到提高、扩展,以带动科室整体理论技能水平。
4、提升护理科研及学术能力。结合科室开展的新技术项目,在tst及rph方面发表**。n3级**每人发表国家级**1篇。结合新开展的结肠水疗技术,拟申报市级护理技术成果项目1项。
五、深化优质护理服务。
1、创新护理服务方法,提升病人满意度。
1)倡导微笑服务。以微笑面对患者,眼神交流要诚恳,以示重视和责任感。这项工作,**长以身作则,已受到好评。
倡导微笑服务是一种服务方式、服务态度、职业态度。杜绝不看对方说话、低头说话、简短说话,应正视对方,微笑服务。
2)树立服务理念。把没有最好、只有更好,作为服务理念。将护理工作做实、做精、出成绩、出亮点。
在基础环境较差的情况下,以优质服务、亮化环境、为患者排忧解难为主,赢得患者满意度。工作中付出真心,尽职尽责,把责任心、人文关怀放在第一位,重视患者的就医感。服务中增强五个意识。
即以人为本,病人第一的服务意识;规范职业,诚信负责的责任意识;全员参与,协调配合得团队意识;预防为主,消除隐患的安全意识;精益求精,持续改进的优化意识。
3)鼓励**推出便民措施、小创作、小发明。并根据取得的效果给予奖励,推广。
4)升华健康教育内涵,提升患者出院后的自护能力。设计专科疾病患者自我管理宣传册,从饮食、功能锻炼、注意事项、保养方面,鼓励患者自觉、自我管理,达到护理健康教育的目的。在院由**完成,出院后由患者自我管理,充分体现护理成果。
2、提升有创操作成功率。依据科室特点,重点提升静脉穿刺、静脉注射、导尿、灌肠输血等有创操作成功率。通过技能培训、考核、问题整改等方法监督实施。
及时上报数据,各项有创操作成功率达100%。
3、加强病区规范化管理。全面落实“五常”管理,床单元“四统。
一、一归位”管理。五个习惯性定位管理。加强科室病房温馨、规范、整洁管理。
病区管理达标100%。加大陪护管理,持续降低陪护率。在原有基础想再降3%-5%。
全面推行晨间查房“无陪护”管理。时间段内无陪护管理工作监管及落实到位。
六、加强团队建设。
1、创建和谐团队。
1)举办金点子比赛。围绕护理质量、护理安全、护理管理工作,鼓励**积极参与,出谋划策。
2)举办药品知识比赛。为应对不断更新的药品品种、剂量、商品名等,鼓励**积极参与对药品知识的熟悉和掌握,保证用药安全。
3)举办摄影比赛。邀请患者、医务人员参加,用相机记录医患之间、护患之间的感动瞬间,并张贴上墙。
4)举办护理工作情境比赛。以应急预案演练为形式,贯穿护理核心制度、护理操作流程,寓教于乐,发挥团体协作精神,从而更好地掌握各种护理制度及流程。
5)举办有奖知识问答。以**条例、优质服务、法流法规、道德规范为主题,举办有奖知识问答,提高护理培训效果。
2、加强学习型团队建设。继续开展“一、二、三”学习工程。制定详细的读书计划,并进行考核、跟踪、评价。积极开展读书报告及交流。形成良好的读书习惯。
3、选先进、树典型。制定科室优质护理服务先进个人评比方案,每月进行考评。公正、公平、合理进行评比。调动护理人员优质护理服务积极性。
肛肠科。2023年1月。
肛肠科2023年护理工作计划
一 强化护理管理。1 提高 长自我管理能力。全面学习新的护理管理方法及技能。积极参加护理管理培训及交流,提升护理管理水平。2 积极配合护理重点岗位培训,专科 培训。培训后将学到的知识及技能充分运用到临床护理。3 继续推进精细化管理。将原有的精细化管理措施巩固改进,并推出新的精细化管理措施。2014年...
肛肠科2023年护理工作计划
三 打造特色专科护理 1 以科室医疗新技术项目的引进为平台,护理技术的革新和改进将积极进行。2013年将重点做好痔疮套扎吻合器手术患者的护理,以及tst手术患者的护理。2 不断创新服务举措。在完善专科疾病术后患者防虚脱工作的基础上,拟推出伸出双手 全程服务护理措施,保证术后患者安全 无术后并发症发生...
2023年中医肛肠科护理工作计划
在医院领导的指导下,以创二级甲等医院为目标,以 一切以病人为中心 的服务理念,紧紧围绕医院工作方针和工作计划。认真履行职能提高技术水平和服务质量,创造优质护理,加强患者安全管理,保障患者护理安全,加强 培训,提高各级 技能水平,开展优质满意服务,提高护理品质等方面开展工作。一加强制度建设,保障患者安...