大理州医院眼科。
2023年开展优质护理工作总结。
医院领导、护理部：
为了贯彻落实《十二五期间深化医药卫生体系改革规划暨实施方案》在总结优质护理服务开展以来情况的基础上，进一步加强优质护理服务的内涵建设，我科在2023年5月提出申请，开展优质护理示范病房。通过了半年多的工作，向好的科室学习，努力工作不断实践，取得了初步的成绩。
1.认真学习优质护理工作的相关文件精神，领会精神实质，转变**观念，改变护理工作模式，变被动服务为主动服务，把时间还给**，把**还给病人。
2.扎实做好基础护理工作，分级管理、责任到人、定期检查、层层落实、加强基础护理，积极协助患者做好各项检查和生活护理，开展手术患者术前告知、术后随访，出院患者随访等工作。从而提高护理工作质量、改善服务态度，切实为病人提供优质护理。
3.结合开展 “优质护理示范规程”，我科自开展优质护理服务示范病房以来，积极开展了整体护理的相关工作：人床比达1:
0.4，改变了排班模式，一名责任** ，负责 8名患者。实行二班制 ：
a-n (8:00-17:30)、（17:
30—8:00）。
4.加强优质护理服务目标及内涵的学习，进一步加强优质护理服务内涵的建设，调动广大**的积极性，为病人提供安全、优质、满意的护理服务。
5.注重健康教育方面知识的学习，加强健康教育，学会与患者沟通技巧，从而提供患者和家属的满意度；我科满意率达99%以上。
6.加强医德医风建设，认真学习各种法律、法规，做到懂法、知法、遵纪守法，无违规为、违纪的行为出现。
7.积极参加医院组织的各种理论学习和考试；严格三基培训，不断提供**的专科技术水平，加强护理人员基本技能的培训，从额提高**自身素质，和整体水平。
8.认真组织学习《**条例》，《医疗机构管理条例》，《医疗事故处理条例》，《输血法》，等相关法律、法规，不断提供护理人员的法律意识，依法执业，保护患者及**的自身合法权力。
9.加强感染管理重要性的认识，积极参加医院感染管理部组织的各种学习、培训。认真学习和执行所下发的各种文件和规程；严格无菌技术操作，认真执行手卫生规范。
10.强化安全意识的教育，组织学习《十大安全目标管理》，加强安全知识的教育，督导核心制度的落实，认真落实患者安全目标管理，确保患者安全，杜绝、差错事故和不良事件的发生。若发生护理安全不良事件积极主动上报。
由于我科开展优质护理工作的时间较短，工作中还存在着诸多不足，我们将不断探索，向经验丰富的科室学习和取经，在今后的工作中，不断总结经验，加强优质护理服务的内涵建设，加强专科培训和学习，发扬优点改善不足，为科室的发展不断提升自身的能力，扎实推进优质护理服务，努力为人民群众提高安全、优质、满意医疗护理服务。
2023年12月31日。
2023年优质护理工作总结
镇原县第一人民医院。2014年优质护理服务工作总结。各科室 一年来护理部坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床 对患者的责任制整体护理 坚持以全面履行护理职责为落脚点 深化专业内涵建设，提升了临床护理工作质量，在管理形式上追求 以病人需求为服务导向 深化了优质护理服务工程活动，坚持把以 病人为中心...
2023年优质护理工作总结
2016年妇产科优质护理服务工作总结。2016年在医院护理部的领导下，我科牢记以 病人为中心，提高护理服务质量 的服务宗旨，完善绩效考核机制 强化健康宣教 建立科室护理特色，扎实推进优质护理服务工作，现总结如下 一 完善绩效考核方案，将工作质量与奖惩挂钩，每月公布考核结果，未扣分者或受病人点明表扬者...
2023年优质护理工作总结
2016年优质护理服务工作总结。我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以 服务好 医德好，群众满意 为目标，以提高护理质量为主线。随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为 的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上 请 下来，让优质服务从文件中...