为进一步加强龟峰景区观光车管理，提高科室全体员工的安全意识、服务意识，文明行车，从而树立良好的窗口形象，更好的服务游客，促进龟峰景区整体效益的提升经济发展，制定本方案。
一、 岗位定编。
总员额11人。其中，科长一人，观光车司机核定10人。科长负责观光车司机的招聘、管理、考核以及工资的核算与发放。
二、 经营管理和目标考核的范围。
1、 日常运营管理；2、车辆安全管理；3、服务质量管理；4、油耗管理；
5、车辆维修管理；5、讲解服务。
三、考核时限。
2023年1月1日—2023年12月31日。
四、日常管理。
（一）报酬管理。
观光车司机工资由底薪＋提成＋年终业绩奖三部分构成。
其中，底薪(1200元／月)按月发放；提成从清水湖营销经费中(按清水湖船票的30%)提取，多劳多得；业绩奖从景区年门票收入中按目标管理方案规定的比例提取，经考核后按考核方案发放。
（二）观光车油耗管理。
油料核定按实际购票人次计算。观光车每往返运行一堂，油料成本为2．6元，按平均每5人一班次计算。例如：
2023年油耗＝全年实际购票人次132042人÷5×2﹒6＝68661﹒84元（含部分未计入购票人次的军人﹑记者﹑管委会公务免票﹑景区公务接待﹑景区举办各类活动﹑职工中餐用车用油）
（三）观光车保养及维修费管理。
保养及维修费按车况预算。观光车科现有10辆观光车。其中号车维修保养费为1000×4＝4000元号为旧车，维修保养费为4000×6＝24000元，10辆车共计保养维修费为28000元。
（四）奖惩管理。
1、 有下列情形之一的进行处罚：
1）未挂牌上岗，车辆卫生不达标，或自身衣冠不整，不注意形象的，每次罚款50元；
2）上班等待游客时，未将车辆按规定停放或停放不整齐的，每次罚款50元；
3）上班等待游客时，未将车辆按规定停放或停放不整齐的，每次罚款50元；
4）清点人数、查验车票不认真，造成无票游客乘车的，每人次罚款50元；
5）车上有游客时，发车、停车前未向游客口头安全提示的，每次罚款50元；
6）不按规定线路行驶或下后不准时将车辆入库的，每次罚款50元；
7）私自出车或将车辆开出景区大门之外的，每次罚款100元；
8）与游客发生争执、打架，服务态度差，被游客投诉的，每次罚款100元；
9）不按规定参加培训学习，驾驶技能考试中不及格的，每次罚款100元；
10）对安全隐患不报告，开病车的每发现一次罚款100元；
2、有下列情形之一的进行奖励：
1）被管委会领导点名表扬的，每次奖励50元；
2）受到游客书面表扬，经查证属实的，每次奖励100元；
3）受到县级领导或新闻**表扬的，每次奖励100元；
4）拾到游客贵重物品及时上交或归还的，每次奖励100元；
5）服务***，全年无投诉记录的，年终奖励100元；
6）全年未发生安全事故，车辆无事故维修记录的，奖励100元。
五、考核办法。
2023年内科目标管理实施方案
内科2015年目标管理实施方案一 指导思想。配合医院绩效管理方案，调动全体员工的工作积极性和创造性，全面落实医院2015年 科室目标管理责任书 目标，提升科室综合服务能力。二 目标责任内容 主管医师目标 药占比 住院34 门诊14 住院患者自付费用占比 职工医保 30 居民 50 住院次均费用 40...
2023年内科目标管理实施方案
一 指导思想。配合医院绩效管理方案，调动全体员工的工作积极性和创造性，全面落实医院2015年 科室目标管理责任书 目标，提升科室综合服务能力。二 目标责任内容。主管医师目标 1 药占比 住院34 门诊14 2 住院患者自付费用占比 职工医保 30 居民 50 3 住院次均费用 4000元。4 门诊次...
2023年度宣教科目标管理考核
扣分项目。工作内容。考核科 所。考核内容。1.扎实开展 加强法制宣传教育，服务城口建设 三月法治宣传月 12.4 全国法制宣传日等专题活动 强化辖区内公租房 高山移民巴渝新居小区法制宣传教育。2.深入开展送法进村 居 社区活动。3.到辖区内机关 校园 企业开展上法制课活动。4.监管 维护 维修好辖区...